冠状病毒破坏搜索和数字广告预算

分析师预计,谷歌和Facebook将在旅游业和其他受全球减缓冠状病毒传播努力影响最大的行业中广告收入下降。实地,营销人员和媒体购买者一直在重新评估他们的短期广告策略。

Loop Capital Markets分析师Rob Sanderson 预计,由于冠状病毒的爆发,第一季度Google的旅行广告收入将同比下降15%,第二季度将下降20%。

Needham分析师劳拉·马丁(Laura Martin)和丹·麦迪纳(Dan Medina)上周表示,有证据表明旅行,零售,消费品包装和娱乐方面的支出有所减少,他们估计,这些支出合计占Facebook总收入的30%至45%。

我们从周三听到的媒体购买者分享了一系列情况,其中一些还没有看到任何变化,而其他人则对近期预算做出了重大调整。有些甚至提高了数字预算。

供应链和需求担忧

供应链对库存的影响开始体现在广告支出上。总部位于伦敦的电子商务咨询公司和代理商Vervaunt的高级PPC顾问Scott Wright说,中国生产的客户开始对2月份的库存表示担忧,但根据当前的库存情况,他们预计会再投放几个月的广告。赖特说:“由于供应链方面的情况并没有改善,因此我们预计,本月某些关键产品将缺货,因此Google的[Google搜索和购物预算]已削减了40%。预期本月英国和欧洲。”

总部位于路易斯维尔的数字代理商Clix Marketing的客户服务总监米歇尔·摩根(Michelle Morgan)说,一家豪华的国际旅行业务已将所有数字渠道的预算比前几个月削减了50%以上。摩根表示,该机构仍然可以灵活地将剩余预算分配给最有效的渠道和广告系列,目前合作的资源很少。

一些企业已完全停止其数字广告预算。英国数字代理商Distinctly的常务董事汤姆·瑟维尔(Tom Shurville)说:“我们有两个客户因冠状病毒而暂停了消费。” 客户(酒店和活动行业)希望在冠状病毒不再影响聚会之前关闭广告。

感到不安

这一切的不确定性使各种类型的业务处于边缘。

赖特说,Vervaunt的另一位客户(行李箱零售商)的需求并未下降,但“来自意大利的趋势使他们保持谨慎。” 该机构为客户管理搜索,购物,亚马逊和社交。上周,亚马逊的收入下降了,但是赖特表示,目前尚不清楚这是否是一种趋势。他们预计将在本周内撤回大部分客户的勘探活动,尽管金额尚未确定。预算将每天根据情况自动进行临时管理。

总部位于阿拉巴马州的付费搜索顾问乔什·耶茨(Josh Yates)说,他的客户尚未改变路线,但许多人感到紧张。即使是那些似乎不会受到影响的行业。一个是在美国制造且没有预期的库存挑战的电子商务品牌,他说:“准备减少支出。”

逆势发展

并非所有人都认为削减预算是答案。

随着展会巡回演出的减少,一些参展商正在寻找其他方式来填补他们的销售渠道。Clix Marketing的PPC活动经理Tim Jensen表示:“ [我刚刚与一位客户进行了交谈,该客户看到数个贸易展览会被取消,并希望将更多的数字展览用于弥补他们通常在活动中丢失的潜在客户。”

总部位于温哥华的Snaptech Marketing的营销总监Amalia Fowler表示,她的客户之一,一家新兴的美食旅游公司,正在提高而不是拉动数字预算。由于制定了激进的年度增长目标(包括进行新的推广),该公司在经济低迷的情况下增加了搜索预算。福勒说:“这使他们在大型旅游公司中占有优势,因此最终可能会奏效。”

WARC仍预计今年全球媒体支出将每年增长7.1%。这是基于这样的期望,即营销人员只会将预算转移到下半年,这将加剧媒体的竞争和价格。这意味着在冠状病毒消失后很长一段时间,广告商可能会继续感到挤压。

处理负面在线评论技巧

在线评论很重要。

我们都知道,至少在整个搜索引擎的自然可见性方面,我们是否确切了解它们的重要性和重要性。Google本身就是这么说的:积极的评论和客户与企业的互动提高了有机可见度。

但是,更重要的是,客户评论会影响实际的业务结果以及潜在客户做出的光顾或不光顾某些服装的决策。

就像评论对现实世界(离线)的影响一样,评论不仅可以使人们更好地了解特定产品,服务或业务的有效性和质量,而且还可以增强比一般消费者更好的客户体验,这是所有消费者都在追求的。

这就是为什么所有品牌都必须始终接受并参与客户评价的好坏。对积极的回应通常并不那么困难。负反馈通常是最难处理且有充分理由的。很难接受严厉的批评。

与生气的客户打交道甚至变得更加困难,在这种情况下,有时候这种客户有时会变得固执和压倒性。因此,这是处理所有企业无疑会收到的负面评论的16条最佳技巧。

1.快速回答

如果某人感到沮丧而不能留下负面评价,那么他们通常会在负面评价发生后不久就这样做。他们将期待相当迅速的回复。这是正确的做法,也有助于限制造成的损失。

2.认真回答

除了快速获得回报外,还需要赞赏所有评论答复(尤其是负面答复)的真实价值。所有反馈都是至关重要的,当反馈为负时则更是如此。

这种反馈可能使您的团队了解一些不太顺畅的方面,以及客户在与您的品牌的日常体验中遇到的痛点。感谢他们与您的品牌利益相关者进行交流,并以此为基础的改变。

3.诚实回答

没有人是完美的。两家公司都不是。除了反应敏捷和周到之外,还要诚实。透明度有很长的路要走。大多数负面评论者(以及总体上来说,顾客)都希望对真实的错误做出诚实的回应,并理解他们的投诉将以公正,衷心的方式解决。从长远来看,这通常会为客户和企业带来更好的结果。

4.善待并保持适当

毫无疑问:有些评论令人讨厌。无论如何,企业绝不应屈服于那种不专业的水平。保持您希望员工亲自使用的相同态度。保持联系,记住想起顾客及其不满,并总是道歉。请记住,对于那些不专业的行为,无法通过满足不满意的客户来纠正不利局面的企业来说,还有更多的损失。

5.给每个响应一个自定义响应

希望听到客户的声音。他们希望对经营被审核业务的人员产生影响,也希望对该业务的未来产生影响,以使其他人不会遇到与他们相同的困难。向人们说明这一点最简单的方法之一就是给予他们应有的关注。没有比通过自定义响应显示同理心和同情心更好的方法了。

真正关怀情感-高质量企业所持续的情感-将会走很长一段路。只是不要将其与变得个性化混为一谈。

6.永远不要个人

要体贴并给出独特的回应,但不要变得个人化,当然也不要攻击或报复。即使您记得确切的人离开了评论,并且知道他们没有以正确的方式行事,甚至完全不行,甚至略有不正确,也要像真正的商业专业人员一样处理,要付出很多损失。记住,您实际上还有很多收获。

7.使其脱机

处理负面评论的标准最佳做法是尽快使通信脱机。这样做的关键是使通讯轻松脱机而不会超出界限。不要试图让不满意的客户与您联系。获取他们的联系信息,要求最佳的沟通方式和时间,并为他们对您的产品或服务的不满意表示歉意。因此,对负面评价的第一反应是最重要的。

8.感恩和欣赏

所有反馈都是有用的反馈。值得庆幸的是,有人花时间给您批评,即使是在苛刻的情况下,也要感谢他们仍然为您提供纠正错误的机会。负面评论实际上可以(而且应该)是使客户回头的好方法(免费)。

有些客户永远不会那样做。鄙视一次,再也不参与,这是最坏的情况。充分利用它的价值并改善公司的缺陷,并确保在您的回应中表达这一点。

9.采取额外的步骤

尽管您不一定非要超越,但它几乎总是有帮助的。这可能会有所不同,具体取决于问题是什么以及它对审阅者的影响有多大。

但是有时候仅仅道歉是不够的。而且,提供信誉以供您的业务使用也不总是答案。采取额外的步骤来表明您不仅对不起,而且您想纠正对错并赢得对方的信任。提供和平的礼物可能是朝着这个方向迈出的第一步。

礼品卡或鲜花当然可以产生影响。也可以发送由衷的感谢和/或宽恕的礼物。但是,赢得曾经一度烦恼的负面评论者也不必花很多钱。发挥创造力,并考虑对您而言对您而言重要的事情。

即使是简单的定制视频或图像,也不仅可以提高审阅者对公司及其经营方式的认识,而且还可能在未来几年内影响许多其他人。那些收到过评论及其评论的人可能会很快从曾经不确定甚至是不满意的客户转变为品牌拥护者。而且,不要忘了口碑效应,尤其是在社交媒体时代。您所要做的就是加倍努力,您可能会产生影响。

10.采取适当的措施纠正问题并向客户证明

同样,客户希望听到并知道他们对相关业务产生了影响。认真对待所有评论,当涉及负面评论时,寻找共同点,寻找真正的方法来改善您的业务。

利用您从这些评论中学到的知识,并将其带回与人互动并制定影响客户的决策的员工。这将使需要进行的更改变为现实。然后向人们解释此反馈如何影响您的业务。在每个评论中都有很好的发现。在坏人中找到好人。

11.跟负面评论者跟进

始终跟进负面评论者。确保他们的问题已得到纠正,并且在经历之后,他们最终获得了满意的客户。如果是,请要求他们删除否定评论(如果尚未删除)。这并非总是会发生,但是一个人经常会接受不好的评价,因为他们觉得自己受到了公正的对待,并且达到了他们认为是公平的解决方案。

12.必要时对困难给予补偿

很多时候,在发布负面评论时无需提供补偿。但是其他时候很多。同样,人们只想被别人听到,他们的意见得到关注。但是,如果某人遭受财务损失或人身伤害,则企业至少可以采取措施(至少以退款保证的形式)来缓解烦恼的客户的不满。

13.鼓励客户留下评论

确保满意的顾客留下正面评论的最佳方法是推荐顾客留下评论。良好的评价与否定的评价共同建立品牌的声誉。所有企业都会获得好和不好的评价。

但是,如果您想不断提高自己的声誉,请考虑评论的力量,良好的业务的力量,并建议那些满意的客户将其带到Google,Facebook,Yelp和其他主流网站等流行的评论平台,以及行业-影响您各自细分市场中品牌声誉的特定网站。

14.了解评论和评级网站的工作方式

为了充分理解评论的影响,业务利益相关者还需要了解评论和评级站点的工作方式。有时由于不同的原因,不同的平台很有用。为了从这些评论中获得最大收益,请了解平台的工作方式以及就客户影响和商业声誉而言最适合您的评论的平台。

15.要求删除虚假或误导性评论

并非所有评论都是真实的。有时是竞争。有时是前雇员。有时甚至是潜在客户,但从未成为实际客户,他们会出于各种原因尝试将其淘汰出品牌。这些类型的评论违反了大多数服务协议条款,可以在报告给每个平台的适当领导后将其删除。

16.监控您的在线声誉

监视您的在线状态是始终保持在所有评论之上的一种肯定方法。这样,您就可以应用上述所有准则来处理评论,并确保您的业务在在线及其他方面获得成功。

网红营销对品牌的好处

通过使用影响者的营销策略有助于与消费者及其对话进行联系,因此这是执行有效营销活动的一种方式。但是使用这种策略还能给公司带来什么其他好处呢?有影响力的营销人员可以:

  • 在跟随者的大型社区或小型市场壁ni中提高品牌知名度。
  • 借助影响者的处方能力,提高品牌的真实性。
  • 改善产品体验和有关其特性的知识。
  • 加强产品推荐和消费者之间的反馈电路。
  • 找到新产品营销渠道。
  • 提升有影响力客户的忠诚度。
  • 增加品牌在其社交网络中共享的内容的参与度。
  • 通过发送新闻通讯,吸引更多访问该品牌网站的流量并增加转化次数,并获更多潜在客户或电子邮件订阅者。
  • 增强用户生成的内容。
  • 传播并提高在线促销的有效性。
  • 与消费者及其影响者进行互动,以增进对他们的观点,兴趣和欲望的了解。

YouTube上B2B营销趋势

知道YouTube不仅仅是共享剪辑的社交媒体网站,这可能令人惊讶。实际上,它在全球排名第二,仅次于Google。我们可以说,如果您想为自己的B2B业务制定有效,强大的数字营销策略,那么YouTube应该会列在您的网站列表中。

许多营销人员有这样一个误解,即视频虽然可以直接对消费者进行营销,但对于吸引企业中的关键决策者却效果不佳。但是,事实并非如此,与其他形式的内容营销相比,视频更容易转换合格的销售线索。

B2B品牌最有前途的YouTube营销趋势

优化您的视频描述和缩略图

YouTube视频缩略图和说明是最重要的元素,可让您第一眼看到您的内容。因此,建议优化这些以获得更好的结果。优质的YouTube缩略图包括图片和标题。另外,添加弹出图像和标题以吸引观众。确保在缩略图中创建视频内容的视觉表示。

入门视频教程

这种趋势已经存在了很长时间,并且在不久的将来它的流行趋势不会减慢。实际上,Google还进行了更改,以帮助入门视频获得更多的抓地力。在入门视频中,教程不仅仅讨论解决方案,实际上,他们还教如何解决方案。

结果,越来越多的消费者开始偏爱这些类型的视频。此外,通过减少消费者对产品和公司的担忧,这种类型的视频波可以脱离客户支持团队。为了充分利用YouTube上的操作视频和学习视频,数字营销人员应像其消费者一样优先考虑内容。

早晚常规视频

早上和晚上的常规视频继续流行。这些视频是根据观看者的即时需求量身定制的。与其他形式的讲故事视频不同,早晚的例行视频更以日常仪式为中心。

研究人员还注意到早晨和夜间视频的观看量激增。这种类型的视频因其针对客户的即时需求而量身定制,因此继续受到欢迎。

360度视频

360度视频的推出改变了品牌向消费者展示产品的方式。在过去的几年中,由于没有自由改变屏幕视角的权利,视频内容对于消费者来说基本上是一个点击播放的事情。

但是,由于360度视频的出现,这已经完全改变了。如今,借助360度视频,消费者可以按照自己喜欢的任何方式来移动视频内容并与之交互,从而提供真正的身临其境的虚拟现实体验,并使观众兴奋不已。

YouTube直播

品牌叙事的最佳方式是实时流媒体,因为内容似乎是真实的且更相关。实时流创建了第一人称互动,使消费者可以实时与您的品牌建立联系并建立联系。

新趋势可能随时出现,但现在是时候利用现有的YouTube趋势来获取YouTube平台的好处了。如果您还希望进入视频营销的未来,请确保将您的策略​​与这些趋势保持一致。

人为因素仍然在B2B营销中占主导地位

如今,许多通信(无论是在B2B还是B2C领域)都是通过数字媒体进行的。但是,与BBN一起在市场营销见解会议上强调的小组成员强调,“一对一的人机互动的力量仍然无法替代”。

BBN的合作机构拥有的组织性质为它提供了与B2B部门进行沟通的无与伦比的知识和理解,尤其是在有针对性的管理基础上,重点关注结构化方法。

尽管由于越来越多的年轻劳动力进入B2B工作环境而导致数字优先交易不断增加,但保持人脉关系对于企业至关重要。

就是关系。营销工作应该减少通过电子邮件的交流,而更多地通过面对面的交流。在B2B世界中,与客户建立关系可以决定您的成功,营销人员不仅要谈论业务,而且要相互交谈,这很重要。

尼尔森(Nielsen)消费者见解执行总监Garick Kea以此为出发点,强调了人与人之间的联系,因为对于B2B行业的营销人员来说,他们“与人为善”。Kea认为,B2B和B2C营销人员之间的界线也越来越模糊,B2B公司最终将目光瞄准了B2C公司针对的同一组消费者。

因此,在制定营销方向时,“牢记最终用户及其痛点”至关重要。他说:“最终,当您与人进行B2B业务时,当您从消费者的角度谈论某些痛点时,您将能够更好地进行联系。”

奈特弗兰克(Knight Frank)亚太地区营销和传播主管Wendy McEwan对此事加了点。McEwan认为,尽管“需要在数字和物理上进行对话”,但更重要的是知道如何打包营销工作。“这是为了给客户他们所需要的,而不是您作为组织要推销的东西。但归根结底,要知道会与您的客户产生共鸣的是了解他们是谁,他们关心的是什么,然后将所有这些内容进行情境化,使其与他们产生共鸣。”

为了做到这一点,建立关系是必要的。她补充说:“我们是人类,面对面就是一切。除非他们能看到事件的内容,否则没人会出现在事件中。”

对文化的理解

小组成员还同意,进入新市场对于营销人员而言始终是棘手的。仅在东南亚地区,就特定市场(例如中国,印度尼西亚或菲律宾)而言,就有不同的文化差异。不同的市场需要不同的营销策略。那么,营销人员在进入陌生文化的新市场时应该怎么做?

Lyall的建议是向“了解当地市场”并听取他们意见的人们提出问题并寻求信息。他认为这是“绝对基础”,他说营销人员认为在不同国家/地区有一种理想的营销相同产品或服务的理想方法是错误的,并敦促他们提出更多问题以了解他们正在进入的市场。

“无论您是在新加坡,阿姆斯特丹还是苏格兰,我认为您的第一个观点应该始终是提出问题。当我们在新加坡设立办公室时,我们希望让当地人了解市场并建立联系。”他说。

他补充说,尽管要在内部管理全球品牌形象绝非易事,但营销人员应始终探索每个国家不同的人员,过程和内容。

“因此,您团队中的人员需要了解当地市场并听取他们的意见。这是非常基础的,听起来并不特别有见地,但绝对是基础。”

BBN新加坡(INL)亚太区客户服务总监杰里米·谭(Jeremy Tan)同意他的观点,他说,在进入任何新市场或新区域之前,即使它是国内市场,也总是明智的-尤其是当您要进入时尝试一些新的东西。此外,对于拥有亚太地区团队的组织来说,亚洲是如此多样化,Tan强调了当今多样化在代表新的整体观念方面的重要性。

不幸的是,他补充说,尽管文化多样性是当今大多数公司努力的目标,但实际上,并没有实现这一目标的公司。此外,要真正了解新市场,公司必须询问在现场进行日常工作的员工的痛点或建议是什么,这一点很重要。鼓励这些员工大声疾呼也是理解市场情绪的一种方式。

“通常,当我坐在会议室里和客厅一样长的会议室里时,就像在遥控器上问一个问题时,每个人的头都朝着桌子的尽头[对首席执行官]。但是,如果有人有意见,我们应该鼓励他们发表意见。”他说。

成功进入新市场

另一方面,麦克尤恩(McEwan)指出,进入新市场时普遍存在风险隐患。她说,营销人员“希望他们这样做就可以做得很好”。在这种情况下,她建议“在企业中寻找一个与之合作并进行试验,寻找成果并向其他国家学习的冠军”-尤其是对于那些您可能拥有最干净的数据集来制定营销计划的亚洲国家关。

正如BBN Singapore首席执行官Anol Bhattacharya强调的那样,拥有良好整洁的数据是关键,但他补充说,没有什么能够真正取代人为因素。他在分享Google客户演示文稿时说,基于帐户的营销(ABM)是一种技术工具,可用于向合适的受众群体提供量身定制的内容。

但是,就角色和内容而言,制定可靠的策略至关重要,因为否则团队将“否则,即使拥有世界上所有的技术,也无法获得良好的ABM结果”。他说:“仍然需要人为因素,因为营销人员必须先了解他们的消费者是谁以及他们关心的是什么,然后才能使用该技术将故事情境化,从而使其与消费者产生共鸣。”

2020年的SEO策略

这是新十年的开始,这意味着新技术,新营销趋势和新SEO策略!SEO领域在不断发展,因此,掌握新的算法更新,功能和策略非常重要。

那么,到2020年与SEO达成何协议?继续研究诸如关键字研究和页面优化之类的基础知识很重要,但是我发现今年SEO的主要领域包括以下几个方面:技术SEO,语音搜索,Google的People Also Ask,EAT和Content。让我们仔细看看。

让我们获取技术

尽管传统的SEO很重要,但SEO必须将更多的时间和精力投入技术方面。技术性SEO意味着针对抓取工具优化您的网站。这对您的开发团队来说具有基本的技术SEO知识非常有益,因为他们很可能是实施更改的人员。技术SEO包括但不限于robots.txt,结构化数据实现,URL规范化,查看和修复爬网错误(4xx,5xx,3xx),页面速度,分页等等。以下是我最喜欢使用的一些工具:

  • Moz的搜寻器工具可解决站点上任何潜在的技术问题和/或警告。
  • Google进行了免费的速度测试,以检查移动设备和台式机上的页面速度。

我们自己的ironscan.io是一个SEO评估工具,用于检查您网站的SEO优缺点。

Google定义SEO

语音搜索于2012年首次推出,现在才开始逐步发展。借助schema.org,SEO可以将模式标记放置在其页面上,以提供便于搜索引擎理解的描述性词汇。您可能会问,这对语音搜索有什么帮助?使用“可口”标记,搜索引擎可以使用文字转语音(TTS)识别可以在Google Assistant设备上大声阅读的内容。Google仍在测试“ Speakable”,但随着SEO的不断发展和壮大,我希望它在今年的SEO中发挥重要作用。架构标记还会影响您对精选代码片段进行排名的机会。

最近几个月,“ People Also Ask SERP”功能引起了我的注意,特别是这如何影响SEO以及如何对其进行优化。您可能已经在搜索结果中看到了PAA,并单击了其中一个问题,然后可以触发3-4个类似的问题,在某些情况下可以上升到数百个。

某些关键字搜索可以触发PAA,而PAA可以触发精选代码片段,这是SEO不应错过的机会。如果要尝试对PAA中的精选代码片段进行排名,请确保根据长尾关键字研究在内容中包含扎实,清晰的问题和答案。

EAT不会去任何地方

专业知识,权威性和信任(EAT)一直并将继续成为SEO的主要内容,但请记住,这仅适用于Google定义为YMYL(您的金钱就是您的生活)网站。YMYL网站可能会影响用户的身体,情感或财务健康状况。即使您不能从技术上优化EAT,也要确保内容值得信赖并且来自权威和专业知识,这一点很重要。如果您有兴趣深入了解EAT和Google的Medic Update,请看一下我们去年以来的情况。

一切都与内容有关

内容仍然是国王。如果您的网站没有适当的内容策略,则很可能看不到您希望的排名。用关键字写,并牢记搜索意图。您拥有的内容越多,您在SERP上获得更高排名的机会就越多。没有太多的内容,但这并不意味着您应该生产对用户而言质量较低的大量内容。当我说内容时,我不仅指您的典型博客文章。根据您所在的行业,为用户提供案例研究,白皮书,新闻稿和视频。您还可以将博客文章重新调整为信息图表,供用户下载。最后,请确保在有意义的地方使用新的相关信息更新旧内容。

如何改善搜索元描述

您是否想学习如何改善搜索元描述?搜索引擎优化(SEO)对于您的业务成功至关重要。如果要让消费者找到您的公司,则必须制定一项策略,将您的内容带到Google的第一页。

当您认为75%的人在完成搜索后没有滚动到Google第一页时,很显然SEO比以往任何时候都更加重要。

元描述有助于提高您的SEO排名,但不会直接提高。使用关键字和编写详细的说明不会因Google不断变化的算法而给您打分。但是,如果您编写翔实的说明,则人们更有可能单击该链接并导航到您的网站。

对于SEO而言,提高点击率至关重要。如果这些人坚持不懈地从您的在线商店购买商品,则Google会认为这是另一个积极的SEO信号。共识在于:元描述可以间接帮助您提高排名。

我们将介绍一些技巧,这些技巧将帮助您为网站编写有效的元描述。

优化有价值的页面

元描述旨在向人们展示他们在访问您的网站时的期望。如果您已经拥有一个包含大量内容和页面的网站,那么一开始优化描述的工作似乎并不容易。

理想情况下,开始在网站上编写自定义元描述时,应首先考虑三个类别。

您应该在首页上添加元描述的第一页。在大多数情况下,消费者在查看其他页面之前会先进入您的主页。如果人们不知道标题是什么,那么除非您有简洁的元描述,否则他们很少有机会单击您的链接。

接下来,您将需要针对最受欢迎的博客内容优化描述。如果人们已经被迫单击并阅读带有Google默认描述的内容,则可以通过适当地优化这些页面的元描述来改善访问者。检查您的Google Analytics(分析)以了解您观看最多的内容。

产品和类别页面描述对于提高搜索排名也至关重要。想象一下在您的商店中销售产品,但在元描述中没有提及产品,功能或任何其他相关信息。消费者应该能够通过阅读元描述来判断您是否拥有他们要出售的产品。

解决客户的痛点

在编写元描述时,您必须牢记目标受众。您没有大量的文本空间来编写描述,因此您的消息必须简洁明了并与人们保持联系。

您可以查看所有平台(电子邮件,社交媒体,现场)上的客户角色和分析,以了解有关客户对您品牌的期望的更多信息。在编写说明副本时,请确保涉及对这些人影响最大的问题。

例如,一家电子邮件营销公司可能会问读者是否需要帮助,以增加元描述中的潜在客户列表。解决痛点(缺乏潜在客户)会鼓励有真正兴趣的人登陆您的网站。如果他们真的对您提供的产品感兴趣,他们将在您的网站上停留更长时间,这对于Google的算法来说是积极的信号。

号召性用语

说到产品和类别的网页,你应该总是尝试包括呼吁采取行动,在你的meta描述结束(CTA)。您的CTA是邀请用户点击您的链接并浏览您的网站。由于元描述的空间可能有限,因此您可以使用以下几个简短的CTA:

  • 点击了解更多
  • 开始吧
  • 今天参加
  • 获得免费报价

如果您在解决客户的痛点方面做得很出色,那么您的CTA应该诱使他们访问您的网站,并了解如何解决他们的问题。

您可以使用此策略来产生更多的电子邮件线索,流量和销售量。假设您要通过电子商务店面销售电子产品。当有人在输入您的关键字之一后找到您的页面时,他们将阅读您的元描述。

如果说明末尾显示为“首次购买的客户可享受30%的折扣+免费送货,请单击以了解更多信息。” 您最好相信此提议足以吸引更多网站访问量。一旦他们登陆您的网站,您可以鼓励他们订阅您的电子邮件列表以享受折扣。

最后的想法

最后,不要通过写与您提供的内容或服务不匹配的描述来误导读者。消费者对编写点击诱饵描述以吸引更多人登陆其网站的企业零容忍。由于跳出率高和用户投诉高,Google的算法将开始在搜索结果中压低追求这种策略的网站。

相反,应专注于以同样强大的标准创建出色的博客内容和说明。编写和列出所有描述可能需要一些时间,尤其是当您使用已建立的中型到大型网站时。但是,通过编写简洁而有用的元描述,您可以改善流量并提高SEO排名。

成功的数字营销策略

今天有数百种数字营销策略和技术;有些是非常基本的,有些则过于复杂。这里详细介绍6种策略。如果您愿意花费时间和精力,这6种策略将非常有价值。

1,建立和培育博客

请记住,我说过您需要花费时间和精力,因此,如果您已经使用了此策略,但是您的博客访问指标比荒芜的荒凉,请告诉我您的方法不是最好的方法。

但是一切并没有丢失…如果您想知道如何制作现有博客,或者新博客与您参加本年度的最佳活动一样拥挤,答案很简单:回答目标受众的问题并解决他们遇到的问题。

让我们看几个例子:您致力于提供抵押贷款。目标受众感兴趣的内容类型如下:

  • 取得房屋贷款的要求
  • 我应该拥有哪种类型的信用记录?
  • 抵押贷款的利率是多少?

假设您提供太阳能电池板系统。然后,问题应为以下类型:

  • 如何减少电费?
  • DAC费率:为什么它会影响我的电力服务成本?
  • 如何减少光耗和保护环境?

您肯定想知道,我应该怎么做才能获得目标受众提出的更多关键字建议和问题?

最简单的选择是使用工具,使您可以获取有关内容可能具有的网络流量以及难以获得大部分流量的数据。

KWFinder是最适合此功能的工具。您输入了target关键字,该工具将为您提供可以编写的内容的想法;您还将获得与该词有关的问题。您应观察的数据是交通潜力和难度。完美的组合是高流量和低难度。该工具会向您显示一个非常高的难度的红色指示器,在中等或简单的状态下分别显示黄色和绿色。

关于搜索量,没有最小数量,因为您必须根据您的行业和受众进行评估。如果您知道您的行业和受众非常小,那么50或100的点击量也许不错。

知道目标受众要求的另一种选择是与您当前的客户和潜在客户进行面谈,这些客户由于某种原因成为客户。最好使用工具来确认大量的人,他们在寻找因面试及其困难而产生的任何选择。

2,视频营销

您应该在营销计划中开始使用视频的最重要原因是,这是在潜在客户和公司之间建立信任的最简单方法。

为了获得信任,这些视频必须与您公司的员工或您的品牌大使一起。到目前为止,我们所讨论的并不是普通视频的动画和使用。它们是视频,负责人或负责创建视频的人可以更好地回答潜在客户提出的问题。

执行此策略时应注意什么?检查每个平台的建议,例如,Facebook提到获得最佳性能的视频应具有以下特征:

  • 持续时间至少3分钟
  • 音频无杂音
  • 高清高清

另一方面,YouTube要求制作更多精致的视频,这些视频需要更深入的主题。对于YouTube,您应考虑以下方面:

  • 添加该主题的简要介绍以及您提供的价值
  • 建议视频持续7分钟以上
  • 使用增加动态性的图形元素

标题和说明是YouTube上的关键,因为这是增加观众人数的方法。有几种在YouTube上吸引受众的策略,例如:

  • 创建适合某些热门主题建议的内容
  • 选择内容可以扩展和改进的流行主题
  • 引人注目,在您宣传视频的任何渠道中,您都应始终努力为用户带来价值。

3,社交网络营销

我们用于执行营销策略的工具和平台不应归咎于我们的不成功。我们是否接受它是我们决定执行它的方式,它对成功或失败负有全部责任。

似乎在社交网络这一主题中,大多数公司都选择将以下句子恢复为法律:让我们不断在我们所有的社交渠道上发布对我们的追随者毫无价值的内容。相信这是完全错误的,因为有x个流行的社交网络,所以您的公司应该参与其中。

现在,这里的要点是,如果您发布时没有考虑潜在客户的最低价值百分比,那么该是暂停并重新考虑您的策略的时候了。让我们看看你能做什么…他们说少即是多,所以这句话才是关键。

  • 将重点放在社交网络上
  • 专注于单个社交网络将使您完全了解目标受众的行为,从而在您选择的社交网络中吸引他们的注意力。

也许您可能以为您已经深入了解了每个社交网络的功能,但是,请相信我,如果您专注于至少30天,就会发现与受众互动的许多用途和方式。

如果您想知道,哪一个最好?答案很简单但很复杂,这取决于目标受众在哪里度过的时间以及他们与商业问题相关的互动。

让我们看一个小例子:

  • 我们可能会认为一家专门从事设计软件销售的公司适合Instagram,但如果我们分析网络的上下文,它的定位可能不如LinkedIn(LinkedIn)那么多,LinkedIn是一个社交网络,也许您的听众可能会出于更多目的进行更多互动商业广告

在某些情况下,您的业务可能完全适合一个以上的社交网络,这很好,但是选择开始一个业务时,您将全神贯注和专注。

通过社交渠道了解受众的习惯

您已经选择了社交网络,现在加深了潜在客户向社交网络提供的行为和使用。所有社交网络都有不同的用途和方法,并且根据您所针对的行业,如果您调整策略,则可以增强策略。

自2018年以来,Facebook大大提高了视频内容的吸引力,但自从视频消费的习惯很短以来,它就不再关注长视频了。与YouTube或LinkedIn截然相反,在YouTube或LinkedIn上,视频的消费习惯更倾向于学习某个主题或知道如何做某事,这使视频更加广泛且仍被复制。在Instagram上,最重要的是设计和能够一目了然地使用内容,因为用户没有习惯或机会返回以查看您想说的是什么。

另一方面,在Twitter上,您可以提供简短但相关的小数据,以了解任何流行的话题或趋势。在此网络中,过一会儿您的帖子就会被遗忘。每个社交网络的关注点和潜力都会根据受众的类型和行为而变化,因此,您必须分析和理解您选择的社交网络,以获得比许多公司更大的收益,即使他们预算很高。

4,电子邮件营销

电子邮件营销,或者说电子邮件营销,是目前存在的最佳营销策略之一,也是当今最有效的营销策略。我们必须注意遵守以下几点:

  • 您建立的数据库
  • 联系人授予您权限
  • 价值更高,销量更少

我们将逐个细分,因为我必须说这是电子邮件营销策略真正起作用的基础。

建立自己的数据库

我知道购买数据库很诱人,因为那样我们会增加成功的机会。向您的品牌发送不相关的信息,而不是增加他们获得成功的机会,而不是增加他们烦恼的人的比例,他们有时会被视为垃圾邮件。因此,我们最好专注于构建数据库。

有非常有效的技术来收集联系信息,最受欢迎的是订阅新闻通讯。在大多数为您的博客创建常规内容的网站中存在的那个框非常有效,邀请访问者留下来的邮件成为第一个接收新出版物的常规内容。

另一种方法是以pdf形式提供资源以交换您的数据。您必须努力处理pdf以及专业方面的内容。这种策略引起以下因素。

  • 您得到了联系人的许可
  • 尽管在订阅时事通讯的示例中可以清楚地看到您将定期进行通讯,但是在使用资源的策略中,并不清楚。

现在你该怎么办?只需询问您是否要定期接收有价值的信息。您可能会想,但是如果我给您一些东西来交换您的数据,我应该可以与您联系。的确如此,但是对于商业方法而言,并非像新闻简报那样定期或每天进行。

与希望接收有关您的部门的内容的联系人建立数据库相比,向数据库填充来自未经许可的电子邮件给您更有价值。

  • 价值更高,销量更少
  • 确实,所有策略都应旨在吸引更多客户。

但是有一种方法可以使它不烦恼。创造价值和教育我们的前景;也许没有必要进行澄清,但是在提及教育时,他谈到了有关服务,产品或行业的知识。

价值更高的最重要原因是,当今的消费者希望并寻求途径来获取有关服务或产品的所有信息,然后再寻求与细化细节的人进行交谈以决定是否购买。关键是我们不喜欢被出售,但确实我们都喜欢购买或在购买时享受更多。

原因很简单…

有更多背景信息以及有关服务或产品给我们带来的收益和价值的更多信息,可以使我们做出更好的决策,而风险却大大降低。有关电子邮件营销的一些其他提示:

  • 分割您的数据库,使其更有效,并且不会因很少的相关信息而烦人
  • 在新闻通讯中进行测试,例如使用简单文本或单个出版物
  • 每天更改事项以增加职位空缺

始终有明确的号召性用语,如果用户没有明确的步骤或操作,则不要发送电子邮件

5,他们问,你回答

这可以是一个相当简单的策略,但是相信我,将其付诸实践是非常有效的。

回应的重要性

当我们有疑问或需要了解某些信息时,我们要做的第一件事就是求助于Google,搜索引擎算法负责根据多种因素为我们提供最佳的答案。根据用户的交互,如果用户的行为表明响应不是最准确的,该算法会优化其响应。

因此,要使用户在执行搜索时显示您的网站,他们做出的所有答案都必须在您的网站上。

您应该在网站上回答什么问题?

一个简单的问题就是您的潜在客户问自己的所有问题,与您的产品或服务的价值有关的问题,所有能够进行比较并显示优缺点的问题。与潜在客户和客户联系的公司领域是最好的问题来源,因此,请选择您的销售领域,客户服务或适用于您的案例的领域。

现在,有一个规则是您必须做出回应,必须诚实,尽可能详细地做到这一点。作为买家,我们知道他们是否在骗我们,因此请忽略您可以隐藏信息或采用其他方法的事实。

可以根据更易于查阅和使用的格式来创建和发布答案:

  • 博客文章
  • 内容丰富的视频
  • 面试
  • 信息图
  • 播客
  • 电子邮件等

最重要的是,目标受众可以访问此类内容。

6,社区,团体和/或论坛

社区是传播您的价值主张的盟友。社交网络中有专门的社区或团体集中的不同平台。这些平台和小组的规则和使用情况非常明确,在某些情况下,拥有专门成员的人员几乎无法容忍其设定的准则。

通常,您应该注意的是:

  • 请不要出售;请勿以您想像的任何方式或复杂的技巧来执行此操作,因为您很可能会发现自己立即被排除在外。
  • 始终增加价值并定期做出贡献,以便您的参与和认同在社区中得到认可。
  • 您可以链接到您网站上的某些内容,但前提是它们具有明确的含义和上下文。如果被迫,请避免这样做。

您可能会认为,没有出售它们的主要目标,或者至少没有放置您的服务或产品页面,成为社区的一部分是没有意义的。

社区或团体使您可以作为舆论领导者参加展览,并且,如果您从战略角度进行展览,则可以吸引非常感兴趣的人访问您的站点。

非常重要的一点是,您可以同样专注于围绕品牌创建社区。您可以使用Facebook组(这是一个非常有用的工具),也可以使用LinkedIn组。

现在,要使更多的人希望成​​为社区的一份子,您还必须遵循我在开始时提到的相同规则。在哪里可以探索:

  • Facebook群组
  • 领英集团
  • Quora
  • Reddit

此时最重要的是分享您的知识。

结论

这6个策略需要奉献精神和很大的耐心。另外,请记住,要取得成功,您需要设定清晰而详细的目标;我认为SMART方法是理想的。

在竞争中领先一步

使用可操作的强大Web工具,对您的数字策略进行审核,以获得竞争优势。该分析应帮助营销和销售经理提高其每个动作的绩效,以提高效率并优化投资回报。

借助互联网,您可以使用测量工具来帮助您根据层次结构进行精确的报告。审计过程通常分为三个阶段:竞争分析,数字行动审计和商业机会的发现。

了解竞争

在做出有关网络营销策略的任何决定之前,建议为其直接竞争建立基准。这使得它的优势可以被征服市场。当您计划征服新的竞争能力时,这也使您有机会确定自己的竞争力。必须制定现有竞争对手的名单和能力。

这可以通过开发调查问卷以有条不紊地使用网络工具来完成。您必须了解他们的优点和缺点,并辨别他们的目标。了解他们为实现这一目标而采取的战略方法很重要;什么类型的内容,什么关键字,什么市场,达到什么目标…为了最大程度地提高网络营销策略的成功机会,您可以猜测,当竞争者意识到这一点时,它将是什么反应。

确立网络营销方法的有效性

从成功和错误中学习都是很重要的,因此必须仔细检查以前的数字营销活动的有效性。

为此,您可以使用关键绩效指标(KPI)。这些指标的第一个是实现先前定义的目标。这些目标可以有多种:增加网站访问量和在线销售量,增加博客读者数量,甚至增加获得的潜在客户数量及其转化率……

借助互联网工具,您将能够设置度量工具,有时可以实时提供有关营销和商业行为成功的精确结果。

发现新的商机

数字策略审计还可以确定迄今为止被忽视的机会。通过精确地了解市场,竞争并意识到网络营销方法的有效性,可以发现新的增长来源。

专用于分析的工具可让您时刻保持关注,这是必不可少的,因为在数字营销中,一切发展都非常快。

选择合适的工具

由于必须定期进行,因此开展数字化战略审核的行动密度很高。为了方便执行这些任务,Web上有一整套特定工具。数字营销顾问Gilles Dandel为您提供了他的前3种分析工具:

Google趋势将帮助您确定给定主题的搜索次数最多的关键字。您可以使用此资源来增加您的网站出现在搜索引擎结果页面顶部的机会。

Semrush之类的强大工具存在于免费和付费版本中,可让您随时关注比赛中最常用的关键字。这经常说明他们的网络营销策略。

最终,Buzzsumo精确地确定了互联网用户最喜欢的内容。这是使数字策略适应市场需求的好方法。

网络营销审核

在互联网上享有极高的知名度是一个主要问题,也是促进和发展您的业务的难得的机会。在竞争日益激烈的环境中,得益于强大的成功战略,使您的企业能够从经过深思熟虑的在线业务中受益至关重要。

成功实施数字战略的好处是巨大的:增加流量,提高知名度和声望,增加潜在客户,提高转化率等。最后,您的整个营业额将得到提高。

为了确保优化您的数字营销策略,为您带来良好的投资回报,并且要知道如何进一步改善它,您必须进行网络营销审核。这是有关此过程的更多信息。

有效战略分析的重点

通过进行精心构造的战略分析,您将能够优化每个数字营销活动的潜力。一位专家为您提供了4条基本准则,以考虑您的数字审核:

通过分析以上视频中解释的要点,您将能够设计和实施量身定制的数字营销策略,以适应您的业务和需求。

审计营销数字,发现新的可能性

如果您认为自己的数字不错,那很好,但是还不够。是的,知道他们可以做的更多,他们可以做的非常出色!通过适当的营销建议,您将发现如何使用互联网作为沟通活动的主要杠杆。通过发现您以前可能没有考虑过的机会,可以极大地提高产品和/或服务的盈利能力。

为此,我们依靠公司的个人数据来调整我们的营销建议。每个公司都是独一无二的,我们的方法也是如此!

更进一步。我们认为,所有企业都应该拥有一个高效的网站,能够有效地将访问者转化为忠实的客户。这就是为什么我们为您提供30条通过互联网生成销售线索的秘诀!利用提供的营销建议,发现许多技巧来优化您的在线形象。毫无疑问,您将获得一切!