为什么B2B组织无法将购买者见解转化为增长机会

自2016年以来,各种调查显示,B2B组织中约70%至75%的CEO认为,买方见识对他们的增长机会至关重要。然而,当洞察力被认为是他们最需要的时,通常会说出相同的百分比。表示买家收到的洞察力不足。或有说服力的指标,他们根本没有获得真正的买家见识。

仅仅获得买方见识常常是不够的。许多B2B组织都努力将买方的见解解释为可行的增长策略。

没有将 见解与战略联系起来

说实话,不确定什么可以被视为买家的见解。看到的大部分 只是关于买家的多余信息。没有什么能帮助我们的新事物。为什么会发生这种情况?B2B组织之所以努力将买家的见解转化为战略增长机会,有几个原因:

外来文化

新老B2B公司可以发展一种文化,这种文化不断地由内而外。甚至只有几岁的初创企业也可能养成内向的习惯。像业务中的许多概念一样,短语成为可以接受的口头表达,但通常很少付诸实践。例如,从现在开始,您通常会听到“这一切与客户有关”或“我们以客户为中心”。有多少实际将这种做法付诸实践?这就是B2B组织必须将其购买者策略的重点从中心转移到实现的原因之一。

决策与买方洞察力脱钩

在制定战略性增长决策时,我们可以发现在制定决策时无需先考虑重要的买方见识。因此,战略决策无法与重要的买方行为见识或即将到来的市场变化相匹配。

战术与战略

可以对购买者的见解进行狭义的定义,并将其融入战术上的面向购买者的活动中。例如,这已在B2B营销中流行。重点关注买方参与的活动,例如正在访问哪些内容以及访问频率。

层次妨碍

与上面紧密相关的是组织层次结构可以妨碍。报表层阻止关键的买方洞察力冒出来的地方。这是一个实际的例子:营销专家的任务是获取有关特定内容广告系列的见解;她向市场经理报告;向董事汇报的人;向高级董事汇报的人;向副总统汇报的人;向高级副总裁汇报 你明白了。

专注于“如何”与“为什么”

B2B组织通常可以在如何而不是为什么的背景下寻求买家的见解。收集有关买家如何互动和参与的见解。缺少关于买家为何寻求帮助以实现目标的关键见解。

使用的方法错误

B2B组织可以采用基本水平来调查其买方,然后将其称为“一天”。或者可以使他们相信,基本情报(例如确定计划或购买标准)可以算作买方洞察力。当使用错误的方法时,很少或几乎没有买家的见解会导致战略增长机会。

未连接见解和分析

尽管数据分析,人工智能和机器学习的最新进展可以提供有意义的见解,但它们通常无法提供更深入的基于情绪的购买者见解。更重要的是,将基于定性的见解与基于分析的见解进行解释和联系仍然具有挑战性。使公司错过两种见解功能的总和。

洞见捆绑销售更多与帮助更多

如果收集买方见解并创建买方角色的目的是销售更多产品,则可能会产生增量收益。即使采用了较差的见解方法。如果目标是帮助更多买家实现目标并克服挑战,那么可能会出现大量的战略增长机会。

全球冠状病毒大流行增加了对购买者见解的需求。买家及其行为继续发生重大变化。要恢复并反弹,将需要加强买方洞察能力。

在大流行之前,传统的想法是购买者的见解帮助铺平了竞争优势。大流行后的基本生存可能完全取决于买家的见识。

毫无疑问,这将是困难的。这是在资源和支出受到限制并被削减的时候。但这是获取更多买家见识的时间,而不是更少。

所有销售问题都是渠道问题

所有销售问题都是管道问题,所有管道问题都是勘探问题……。最终,我们可以跟踪大多数问题来了解我们如何开始参与……

太多的经理甚至没有对此深究,但是有相似的看法,所有贫乏管道的解决方案都更具前景。他们甚至不希望在勘探中改进最初的参与方式,他们只是要求更多。

渠道或管道是我们首先开始看到系统性销售绩效问题的地方。我们没有产生我们期望的结果,我们看到管道中机会的数量不足。我们通常将目光投向管道覆盖率,而销售管理的神话是“如果覆盖率是3倍,那么一切都很好。” 解决方案是填补管道,因此我们需要做更多的勘探工作。

但是我们需要更仔细地观察,管道中的机会质量如何?流程中的动态是什么—中标率,平均交易价值,销售周期/速度?

在诊断这些问题时,我们可以提出许多问题。如果我们追逐错误的机会,我们的获胜率将非常低。这是一个潜在的问题,我们不关注ICP。

但是我们可能会追寻正确的机会,而我们低的获胜率是糟糕的交易执行结果。例如,我在指导一位销售率达到13%的销售人员。为了拥有一个健康的管道,她需要接近8倍的覆盖率!她在追寻正确的机会,她只是有不好的交易策略。她让客户和竞争对手来推动流程,她会做出回应。通常,她不是通过任何销售技巧而是通过打折赢得交易。幸运的是,她只是不知道如何制定强有力的交易策略,但她渴望学习。我们能够在很短的时间内将她的获胜率提高到40%。这意味着,她的交易管道中的交易要少得多(覆盖率是2.5倍)。

但是,让我们想象一下,我们只是提高了她的潜力,而不是提高她的交易执行力。首先,由于她的获胜率如此之低,她在找矿方面会非常糟糕。她将无法找到应有的合格机会,而她会造成“品牌”损失,因为她根本不善于了解客户并在整个流程中引导他们。实际上,在提高交易执行力之前强迫她去寻找潜在客户将使她陷入失败。由于她需要8倍的覆盖率,而且勘探前景很差,因此必须联系的人数太多了!

然后还有另一种方式来查看此。如果我们更改平均交易价值怎么办?在过去的几年中,我曾与一家组织合作,在业务方面做出了重大改变。他们已经是具有良好获胜率的优秀销售人员。他们的管道还可以,通常就足够了,并且有良好的勘探纪律。但是他们为“我们可以做得更多,我们应该增长更多……”这一想法而苦苦挣扎。我们认为,“如果我们提高平均交易价值会怎样?如果我们能从1万美元增加到10万美元怎么办?我们将如何做?我们发现了惊人的东西。他们忙于追逐小额交易,却错过了许多已经存在的大笔交易。我们有一个小团队在追逐较小的交易,但是大多数团队开始只专注于较大的交易。

有时通过勘探发现更多机会只会使我们陷入困境,我们不堪重负,对所有机会的管理不善-不可避免地对获胜率产生不利影响。几年前,在我们自己的公司中,我们制定了非常积极的增长目标。我们的胜率在82-90%之间,交易价值相对较高。但是我们完全被预订了我们的时间。我们将时间花在了维持我们的渠道上,但是我们想增加一倍,而不必雇用更多的人。我们仔细查看了我们的销售周期。我们使用设计思路重新设计了与客户合作的流程,并能够将我们的销售周期缩短60%。这为我们腾出时间寻找更多的机会来发展业务。

我们需要作为销售人员来完成整个工作。我们需要继续寻找机会,并确定新的机会。我们的帐户和地区计划是进行最有效和最具影响力的勘探的基础。我们与买方保持一致的销售流程,制定/执行交易策略是我们最大程度地提高获胜率,交易价值并缩短客户购买周期的能力的基础。严格执行的销售电话/会议使我们在与客户的每次会议中创造价值的能力最大化。在这些会议中,我们从帐户/区域计划中执行了交易策略或探矿策略。管道是帮助我们保持前进或确定我们可能会变得更好的主要工具之一。

希望它更简单或更容易,但事实并非如此。将所有这些放在一起并弄清楚这是我们作为销售专业人员所面临的挑战,并且我们在挑战中蒸蒸日上,这是一个挑战。

应对营销剧变的策略

营销重塑的名称很多-转型,改头换面,改造,重新设计,大修,过渡,重新调整等等。无论使用哪种标签,大多数都是由某种形式的动荡引发的—无论是全球大流行,管理变革,业务波动,竞争优势,技术中断,收购还是资产剥离。

如果您面临着让您措手不及的实时营销转型,该怎么办?

声音牵强吗?并不是的。例如,2020年的混乱和混乱导致全球91%的商业领袖表示他们正在计划整个公司的成本削减计划。这是很大的变化,营销也不会幸免。

并非所有的转换都是不好的

尽管所有转换中有70%失败了(很大程度上是由于员工的抵制和缺乏管理支持),但成功的转换仍然有许多充分的理由和一些积极的成果。做得好,营销创新可以帮助您的公司:

  • 整合分散的团队,不协调的营销信息以及庞大的代理商合作伙伴
  • 整合来自公司沟通,人力资源,销售和市场营销的策略和消息,这些策略和消息通常具有不同的优先级和手册
  • 重新围绕客户群或行业而不是针对产品重新调整市场营销投资的方向和方向
  • 激励所有营销专家朝同一个方向努力,以推动您的品牌,声誉或公司的变化
  • 自动化您的核心营销流程,内部数据库以及潜在客户获取和培育系统

击败重塑的可能性

那么,如何才能最好地生存并从营销转型中壮成长并战胜重塑的几率呢?以下是应对下一次市场动荡的六种策略:

1,参与:最平静的天气通常在飓风或热带风暴的中心,因此是最安全的地方。与飓风一样,变革之风在变革的边缘吹得更加猛烈。选择要留在风暴的视线中,那里的天气通常还是平静的。您可以通过自愿领导或参与项目管理办公室或重新发明工作流来做到这一点。这样,您就可以在组织重新设计中发出声音。

2,坦白说:不要隐藏信息或资源。大多数重塑的第一步是建立一个起始基线,以构筑当前状态:预算,计划,机构,人员,承包商,指标,流程,最佳实践等。现在不是玩捉迷藏或将员工重新分类为其他“更安全”工作类别的时候。现在是时候入手,为您的公司的长期生存做正确的事情。

3,始终保持自身利益:面对任何业务决策时,自然会产生三个因素:该决策对公司,团队和职业的影响。在团队之前和自己之前,将公司或客户放在第一位是确保转型,事业和成功的最佳方法。基本原理很简单:成功的职业需要有偿付能力的公司。如果您的公司失败,您如何成功?

4,提供建议:这是时候提供建设性的意见,并向那些引领创新的人提供您的业务,职能或地理位置方面的最佳实践。大多数转型都不会重塑车轮。相反,他们希望能够迅速获胜并采用可以在整个公司范围内推广的最佳做法。同样,对新想法持开放态度。

5,参与进来:转换过程中有三种典型的反应:战斗(抵抗和颠覆),逃跑(在其他地方寻找更稳定的机会)或冻结(绩效瘫痪)。选择成为公司营销转型中的积极合作伙伴,而不是无助的受害者。在危机和变化的时代,通常有更多的自由去质疑现有的流程,提出新的想法,建立新的规范或展现领导才能。

6,要勇敢:挑战现状既可怕又勇敢。但这是您能够代表客户和公司找到新的更好的做事方式的唯一途径。是否有过时的流程需要修复?现在是这样做的时候了。您应该早就退出代理关系?没有增加足够价值的赞助?也许是效果不佳的长期竞选?总是问什么你提供和如何你提供它。这是增加价值和发挥领导作用的必胜方式。

当然,避免更改的最佳方法是启动更改。开明的营销领导者知道最好的重塑是自我强加的,而不是其他强加的。他们先于其他人更改规则。

开明的营销领导者知道最好的重塑是自我强加的,而不是其他强加的。他们先于其他人更改规则。他们知道,他们只有两种选择:要转变或要转变。他们相应地采取行动。修理屋顶的最佳时间是在阳光明媚的时候。他们先发制人,没有反应。

变化是不可避免的。准备是一种选择。营销创新,变革和变革计划可能是不可预测的,但它们是不可避免的。准备是您最好的回应。您如何回应可以确定您的成功或失败。遵循以下六个策略将帮助您控制自己的命运。

获取更多高质量潜在客户的方法

营销人员和企业主花费大量的时间,资源和精力来为其业务寻找新的潜在客户。但是,您产生的销售线索可能不会每次都带来真正的转化。

在这种情况下该怎么办?

赢得更多业务的诀窍是产生高质量的潜在客户,这些潜在客户更有可能转化为实际的付费客户。

作为数字营销顾问,我随着时间的推移吸取了一个商业教训,那就是:当涉及到潜在客户生成时,您应该始终选择质量而不是数量。在此文章中,向您介绍一些最有效的方法来提高产生的潜在客户的质量。

1.与合适的人(决策者)保持联系。

“合适的人”是指想要并且可能正在寻找相似产品或服务的人。

如果您拥有企业对消费者(B2C)业务,则社交媒体,付费广告和产品列表网站是接触并吸引潜在购买者的便捷媒体。但是,作为企业对企业(B2B)的企业所有者,重要的是要与目标公司中的合适人员联系。

如果您将产品,服务或软件即服务(SaaS)解决方案推向目标公司的管理人员怎么办?他们甚至有权决定是否投资您的解决方案?并不是的。这就是为什么您需要联系需要您的产品和服务的公司的决策者。

您如何到达他们?

大多数营销人员会建议使用LinkedIn来查找这些人并与他们建立联系。但是,我要告诉你一个事实:与他们实际联系并在LinkedIn上进行对话将需要大量的时间和精力。我们是否有更轻松的方式与这些决策者取得联系?当然是。

您可以利用联系人数据库与目标公司的合适人员联系。例如,UpLead为您提供有关潜在潜在客户的所有基本信息,例如其姓名,职务,电子邮件,电话号码,位置等。这样的数据库是非常有用的工具,可以使您更轻松地接近,吸引,吸引和转换合格的潜在客户。

2.提供足智多谋的吸引力材料。

想知道潜在客户是否对您的产品或服务真正感兴趣吗?

您应该创建有洞察力的铅磁铁,以吸引对您的销售真正感兴趣的人。吸引力材料可以是任何东西-从操作指南到自己动手检查清单和备忘单。例如,如果您有提供专业摄影服务的工作室,则可以创建有关以下主题的资源:

•如何摆姿势拍摄专业照片

•10个企业姿势让您看起来专业

•人们在专业摄影过程中犯的五个错误

您可以将这些铅磁铁提供给您的网站访问者,以换取他们的电子邮件地址。如果潜在客户下载它们,他们更有可能获得专业的照片拍摄。这就是您所谓的获得高质量的潜在客户。

现在,由您决定吸引他们提供有吸引力的折扣优惠或免费赠品,并将其转化为付费客户。对于我的SaaS客户来说,创建和释放免费的铅磁体资源非常有效。这种潜在客户生成策略也很有可能为您服务。

3.利用网红营销。

相信在企业中,没有任何影响者可以帮助您实现目标-品牌知名度,影响力,销售或声誉。

在生成高质量潜在客户方面,我更喜欢将影响者营销与会员营销结合起来。此策略对B2C和B2B品牌均适用。

丹尼尔·惠灵顿(Daniel Wellington)是利用这种潜在客户产生策略而大放异彩的品牌。在不到五年的时间里,他们从一家价值15,000美元的创业公司变成了2亿美元的手表品牌。他们通过向合作伙伴影响者提供独特的会员折扣代码来推广他们的手表并产生新的潜在客户和销售,从而获得了这种成功。

对于B2C品牌而言,产生高转换率的线索绝对比对B2B品牌要容易。但是,这种策略也对B2B品牌产生了重大影响。

作为自己的品牌策略师,市场营销人员和影响者,已经通过为平台的会员和赞助商撰写评论来帮助许多B2B企业获得合格的潜在客户。但是,我只担保我亲自测试并强烈推荐的产品。

如果您拥有B2B业务,还可以与思想领袖和行业专家合作,传播有关您的产品或服务的信息。确保他们谈论您的产品如何帮助您的目标消费者。

4.运行个性化的电子邮件活动。

您是否听说过让人们打开和阅读您的营销电子邮件很困难?这是真的。但是,您是否尝试过个性化电子邮件主题行和复制?

如果没有,您绝对应该 在市场营销中使用个性化来识别和培养高质量的潜在客户。不会惹恼您的电子邮件订阅者的最佳方法是向他们提供他们真正感兴趣的内容和解决方案。为此,我更喜欢将列表划分为兴趣相似的较小小组。例如,如果用户注册了美容秘诀,则应仅向他们发送与以下内容有关的电子邮件:

• 美容秘诀

•化妆教程

•带有折扣代码的新美容产品

•领先美容品牌的持续和即将到来的销售

您应该用他们的名字称呼他们,并让他们感到特别。

您准备好改善销售线索的过程了吗?高质量的潜在客户是任何蓬勃发展的业务的支柱。为了产生经营业务所需的现金流,您需要吸引对购买您的商品感兴趣的人。

为了帮助您发展业务,请尝试以下四个有效的潜在客户生成技巧,这些技巧可以帮助您吸引和吸引潜在的高薪客户来开展业务。

营销人员需了解网红营销真实性

很多客户希望检查网红的质量,以确保他们有正确的目标并了解网红的听众的质量, TikTok和YouTube分析工具可提供有关受众和真实性的见解。

网红营销可能是营销行业中使用最多,被过度宣传和报道最多的行业,但这并不意味着其有效执行。通常情况下,社交媒体资料不真实会导致营销人员浪费时间,精力和金钱。第一步是选择合适的网红,否则,您将浪费大量预算,在当今环境下没人能负担得起。

与当前环境中的所有营销决策一样,了解必须在网红营销活动上花费的预算是成功的关键第一步。但是,如果没有正确审查网红,则确保预算毫无意义。

您必须花费足够的时间和资源来检查这些帐户的真实性和质量。如果他们歪曲自己的话,那就是在欺骗您,您的品牌,并使预算工作更加困难,结果更少。

数据驱动的网红营销

在影响力营销的冒充,摆姿势和普及中经常丢失的是数据在决策和验证真实性中的重要性。虽然筛选数据以找到品牌的合适网红似乎是一个耗时的过程,但不一定要正确使用martech工具。

我们的客户希望对选择有影响力的人做出快速决定。我们运行AI来覆盖很多公共信息,并使用专有工具来查看图像和语言识别。我们必须找出用户参与的位置,并检测可能发生的任何欺诈行为。

Instagram网红中有22%的追随者是可疑帐户,而网红中有17%的不真实评论超过50%。

HypeAuditor最近发布了一份报告,详细介绍了Instagram上的欺诈方法,该方法利用了该平台按喜欢数对评论进行排序的功能。垃圾邮件发送者利用来自最大网红的帖子,通过发表评论,然后利用漫游器来生成数百个虚假喜欢,从而获得数百万的观点。这样一来,评论(吸引成人网站和零售销售等联属计划的流量)便成为查找帖子时首先查看的项目。

有十多种变量被认为是行业最佳实践,以确保网红帐户的有效性,其中包括:资料审查,关注者验证,图像验证以及参与度和内容审查。为了保持效率并更快地决定网红的参与度,营销人员需要将参与度和指标与行业基准进行比较,验证帐户的真实性,然后联系网红以开始参与过程。

但是,无论如何计划,只有首先确定网红在客户旅程中的确切角色,他们才能达到最高的效率。

您需要使用归因工具来确定网红在流程中的确切角色,以便他们赢得信誉。归因工具和自动化是扩展有影响力的营销活动的最快方法,因此它们可以真正为利润做出贡献。

审核真实性

受众质量得分(AQS)是HypeAuditor开发的一项指标,用于更深入地了解网红的整体素质。基本得分模式是1到100,其中100个是最高质量的受众,而1个是最低质量的受众。

虽然仅靠AQS不能决定应聘请哪些有影响力的有影响力的人,但HypeAuditor强烈建议公司避免AQS为20或以下的有影响力的人,因为这是一群低素质的有影响力的人,对销售水平没有任何影响。AQS由8个指标确定,这些指标分为4个关键类别:

  • 参与率:关注网红的关注者的百分比;
  • 主动受众类型,即有影响力的追随者中真实人群的百分比;
  • 成长不真实:在追踪者中发现异常活动;
  • 评论真实性:最近评论的百分比,这些评论来自不参与互动窗格的帐户(与其他人互动以参与游戏系统的私人团体)。

营销人员应使用尽可能多的指标来识别合适的网红,甚至根据网红在行业活动中的知名度以及公众演讲和媒体露面来创建内部或行业指标。一旦确定了那组网红,便开始身份验证过程,确保您正在测量具有相同变量的所有网红,以做出正确的聘用决策。

不仅必须确保网红账户的真实性,而且还必须将其与行业同行进行比较,真实性和受众总是在变化,但是您只有一个预算。提前花时间为有影响力的营销计划的发生和质量带来价值,而在后端则可以长期受益。

改善企业内容营销的方法

内容营销是唯一不花费任何费用的营销类型。更重要的是?这是与付费搜索广告或付费社交营销一样有利可图的营销策略。以下是一些指示,可帮助您决定是否在内容营销上投入资源,并指导您完成成功的内容营销活动以取得成果。

您的内容的目的是什么?

您可能已经多次听到保持博客和创建社交内容的重要性。评估必要性是进行良好的内容营销活动的第一步。它与您的商业模式相符吗?您是否有资源来维护博客网站?内容营销是很多工作。如果您看不到内容营销如何为您提供服务,或者您没有定期更新博客的方法,那么现在不适合启动内容营销。

如果内容营销服务于您的业务模型,并且您有足够的资源来运行博客,请接下来问自己:您的目标是什么?换句话说,您打算通过内容营销活动来完成什么?

对于电子商务网站,显而易见的目标是通过产生高度可转换的内容来提高转换率。电子商务转化率是指在网站上进行购买的网站访问者的百分比。

广义上的转化率是指采取有计划的举动的用户所占的百分比。它可以基于许多指标,例如填写并提交联系表的人数百分比,或参加网络研讨会系列的RSVP人数百分比。

了解您的关键字

识别关键字并使用诸如Google关键字规划师,Ahrefs和Moz之类的工具进行深入研究。您对客户的人口统计知识了解多少,这对您应该制作的内容有什么启示?把自己放在客户的鞋子上。他们希望在搜索引擎中键入什么关键词和短语,以期找到像您这样的服务?

一旦确定了关键字,就刮擦客户的痒。他们想在购买前对您的产品了解什么?对您的产品进行彻底的审查,并分享有影响力的人和博客的好评。

搜索优化排名第一

当客户搜索您的产品或服务时,您希望在搜索引擎结果页面(SERP)上可见。理想情况下,您希望排名第一,并在页面顶部居高。顶部带有“广告”符号的前两个到三个链接是通过 付费搜索营销广告的链接。目标是在SERP的广告链接下排名前五位。

考虑针对长尾关键词进行有效的搜索引擎优化(SEO)。网络上有如此众多的内容,因此几乎不可能对单个关键字进行排名。使用长尾关键字制作内容具有增强博客网站主关键字的额外好处。例如,假设您经营一家销售浴袍的企业。您将创建多个针对长尾关键字的文章,而不仅仅是“ bathrobes”关键字,例如“ 100%埃及棉浴袍”,“酒店质量浴袍”,“亚马逊上最畅销的浴袍”等等。

Entrepreneur Store当前提供50美元的Google Ads&SEO认证以帮助您发展业务。

在社交媒体上推广

您的内容必须在社交上可以共享,并且必须在搜索引擎上可以被发现。根据您的内容类型和主题,您可能会在一个渠道中找到比其他渠道更多的成功。事实是,有些文章像野火一样在社交媒体上传播。

选择适合您内容的社交媒体类型。如果您撰写有关在社交媒体上可以共享的主题的文章,那么在Facebook和Twitter之类的网络上建立社交链接会做得很好。如果您生成高质量的图像,则Instagram和Pinterest都是很好的网络,可以建立关注者并吸引用户访问您的网站。

微调,持续取得成功

Google Analytics(分析)是一个免费工具,可以跟踪和报告网站流量。它显示了您网站上访问量最大的页面,以便您了解要优先考虑的页面优化。

对于电子商务网站,您可以查看每篇文章的转化率。您可以浏览给定数据范围内的文章或列出涵盖特定主题的文章,以衡量策略的成功程度。

处理数据就是保持一致。查找最适合您需求的分析工具,并养成每周记录一次数据的习惯。

更改公司电话是否会影响SEO

您如何处理更改公司电话号码的过程可能会影响您的SEO,但也会影响客户的信任度以及他们对品牌的认知。

与数字营销和品牌定位的所有其他方面一样,SEO是一个不断变化的游戏。面对如此多动人的事物和不断发展的趋势,难怪品牌不确定哪个决定会对他们的SEO产生负面影响,以及哪个决定足够安全。

似乎有一天,一种行为是完全可以的,而下一个谷歌将对其进行惩罚,因为他们已经实现了算法更改。将客户期望添加到组合中,弄清楚什么是值得努力的,什么应该留下来变得更加困难。

当涉及到您的业务详细信息时,包括您的姓名,地址和电话号码(恰好包含在NAP信息的概念中),更改可能会很好。毕竟,整个公司都成功地重塑了品牌名称。但是,如果操作不正确,更改一条信息(例如您的电话号码)可能会改变整个客户旅程。

在这里,我们将记住一些基本步骤,以确保您的电话号码转移不会对您的排名或品牌认知产生负面影响。

NAP萌芽

本地搜索是整个SEO策略的重要组成部分,当您经营一家拥有实体店面的严格本地业务时,尤其如此,例如糕点店,汽车维修厂或美容院。人流在很大程度上取决于客户在搜索您的服务时在线查找正确信息的能力。

如果他们偶然发现一个过时的电话号码,他们会在搜索结果中给下一个商家打个坚实的评论,而忘记了您的存在。简而言之,一致性很重要。Google不想让用户失望,因此会对互联网上不一致的NAP(名称,地址,电话号码)信息进行惩罚。只要您的目录,网站和其他在线列表中没有显示您的实际电话号码,您的排名就会受到影响。

补救措施很简单。如果您决定更改您的电话号码或整个通信系统,则应该花一些时间来修改您的公司突然出现的所有本地业务清单和目录。

NAP一致性是至关重要的排名因素,它可以使您的业务在搜索引擎眼中骤降,也可以帮助您到达SERP中最令人希望的位置。因此,虽然更改您的公司电话号码可能不会自己担心,但如何分配电话号码将在本地排名中至关重要。

照顾您的通话追踪

有些企业之所以会避开呼叫跟踪,仅仅是因为他们不确定如何进行跟踪,害怕在此过程中损害其SEO。就呼叫跟踪而言,更重要的是,每个企业都必须遵守那些关键的法律要求,例如欧盟的GDPR或通用数据保护法规,以确保其客户的敏感信息是安全的。但是,当需要从过时的座机转移并更改数量或合并它们的时候,您也可以从这一可能对SEO有利的过程中获益。

为了统一和改善其通信系统,公司正在转向数字电话解决方案,例如互联网协议语音(简称VoIP)。这种过渡可以带来很多好处,例如呼叫跟踪,更智能的客户支持和更好的客户参与度,所有这些都可以长期支持您的SEO工作。当您了解VoIP及其许多应用程序时,您将能够充分利用与客户的电话互动,从而赢得您的品牌声誉以及排名。

除了需要时可以使用更多的商务电话号码之外,您还应该知道VoIP平台还具有其他有用的功能,例如呼叫分析,录音,电子邮件和发短信。收集所有这些数据并借助动态号码插入功能实现SEO安全的呼叫跟踪,两者都对您的SEO有利。

建立并维护客户信任

如果操作正确,更改公司电话号码可以是一个无缝过程,不会对您的排名造成任何损害。但是,重要的是要记住首先要排名的原因:搜索引擎希望首先为用户提供最佳,最可信赖的结果,最重要的是在线提供其他可用选项。通过这样做,他们会奖励在网上准确地描绘自己的企业,而联系信息是该表示的重要组成部分。

基本前提如下:如果客户致电给您,并收到有关该号码不再存在的通知,则他们对您的品牌失去信任。Google和其他搜索引擎认识到缺乏信任,因此可以提供准确且经过验证的详细联系信息,从而将其他业务推到您的前面。从某种意义上说,客户信任推动了搜索引擎排名。

研究已经证实了这一点,因为BrightLocal研究中80%的受访者表示,他们将失去对联系方式不正确和不一致的企业的信任。如果您决定更改您的电话号码,请确保您的电话号码在所有数字商店中始终如一地显示,这是SEO难题的关键:维护客户信任度,从而保持排名。

及时通知客户

幸运的是,您可以通过几种简单的方法来确保您的客户获得正确的信息。如果您已经处理了所有企业目录列表,社交媒体页面,消息传递应用程序的存在以及您的网站,则可以使用营销策略来宣传。

您的订户和回头客会希望知道您的业务已改变了至关重要的信息。就像您不希望他们花一个小时去咖啡馆的旧地址而只是发现一家看起来怪异的水暖用品商店一样,您希望将新电话号码添加到他们的联系人列表中。

您可以使用每周/每月时事通讯来通知他们切换的情况,发布社交媒体更新以使客户知道他们可以联系到您的新号码,也可以在您的网站上发布一些公告,尤其是当您获得大量致电时所有这些网点的流量。

更改公司电话号码本身可能是一个简单的过程,但是,除非您进行了适当的准备,否则更改对您业务的影响不会很大。配合列出您公司的所有商业登记册,加上实施搜索引擎批准的跟踪策略以及与客户互动,将足以为您完成整个过程提供帮助。

Posted in SEO | Tagged |

如何找到合适的B2B客户

寻找B2B客户是针对每种业务的特定需求量身定制的一种做法。适用于给定公司的策略即使适用于相同的潜在客户创建技术,也可能不适用于另一家公司。

因此,如果您试图通过B2B营销方法来产生潜在客户,则必须足够聪明以了解其运作方式。当然,有诸如冷电子邮件之类的测试模式,但是您还应该使用其他潜在客户的吸引方式。与您的营销工作保持同步时,最好能把握潜在客户产生的最新趋势。

最好是您还考虑了对销售圈子的明确定义,以避免丢失任何潜在客户。您选择的策略应该与您正在从事的业务类型相关,切合实际,并且要具体。因此,以下是您可以用来找到合适的B2B客户的一些方法。

领英集团

您可能正在使用社交媒体来营销您的业务。持续更新社交媒体帐户以跟上关注者和潜在客户是正常的。但是,如果您通过加入与公司相关的不同小组与LinkedIn合作,将会有所帮助。您也可以加入大多数潜在客户参加的团体。

此过程至关重要,因为您可以积极参与与您的业务有关的所有对话。您不必自我促进。您可以在必要时共享见解,帖子和评论,只要它们与您的业务领域相关且相关即可。这样,您更有可能找到其他投资者从您的企业进行查询并进行商业交易。

优惠等级

如果您擅长某个学科,则可以提供在您当地的商学院,业务发展中心或其他教育领域教授该技能的知识。根据您的熟练程度,考虑收取少量费用或免费主持课程。请记住,这里的主要目的是建立许多网络以吸引特定的潜在客户或潜在客户。

在此过程中,请尝试分发免费内容,并引导学生使用您的在线和离线平台,资源和服务。它确保您建立对前景的忠诚度,信誉,权威和信任。随着许多人对您的服务感到满意,他们很可能会推荐其他人,这就是您间接创建销售线索的方式。

社会书签网站

如果要查找新客户或业务合作伙伴,则需要在他们的位置提供服务。考虑在Reddit等网站上投票并分享您喜欢的出色内容。您将成为确定在线阅读内容的精英之一。在此过程中,人们将有兴趣进一步了解您和您的业务。他们将关注您的网站和其他链接,从而为您的业务吸引更多商机。

请不要犹豫,在此类网站上提交自己的内容,但要确保它们与特定受众相关,而无需宣传。如果您不熟悉社交书签策略,则可以访问任何B2B营销机构网站进行查询。

会议与会议

与潜在客户建立联系的另一种好方法是使用会议,会议,讲习班和贸易展览。但是,您必须了解,这是一项长期的潜在客户生成策略,需要耐心等待。您必须准备好与人们见面,向他们展示您的品牌,并在进行任何销售之前先建立关系。

寻找合适的B2B客户可能具有挑战性。但是,只需花费很少的精力并利用上面讨论的策略,您可能会发现它比您想象的要容易。您可以考虑与B2B营销专家或代理商合作,以帮助您取得更好的结果。

疫情对搜索的影响

今年,疫情的出现就像绝对的破坏球一样,并且已经永久改变了我们所知道的世界。我们的个人和职业生活被颠倒了,地球上几乎每个行业都受到了影响。

即使是数字世界也不容易受到冠状病毒的连锁反应的影响,自大流行开始以来,整个搜索领域已经发生了演变。结果,我们应该继续看到未来几个月和几年中的变化。

Google更新和趋势

Google已针对疫情推出了一些新功能。例如,这是SERP上与冠状病毒相关的新功能的快照。您可以在左侧看到一个粘性菜单,如果继续向下滚动,则会找到最新新闻,本地新闻,案例概述等。

在过去两个月中,围绕远程工作,视频会议,休闲活动和疫情退出阶段等主题的搜索数量呈指数增长。因此,在2020年结束之时,紧跟Google趋势至关重要,我们将在2021年结束。

Google还宣布,添加特别公告结构化数据将有利于网站上任何与疫情相关的公告,以及有关小时变更的本地业务结构化数据。说到本地…

本地SEO

由于疫情,本地SEO比以往任何时候都更加重要。用户依赖于“ Google我的商家”个人资料来获取最新信息,尤其是因为大多数人都在本地而不是在旅行。请查看我们目前应遵循的本地SEO最佳做法列表:

  • 更新Google我的商家。Google我的商家(GMB)列表可为您的用户提供更好的可见性,对于办公时间不同或正在提供送货服务的本地企业尤其重要。通过公告,照片,博客文章以及任何与COVID相关的信息,使您的列表保持最新。使用您公司的某些目标关键字来回应有关服务或产品领域的评论。
  • 创建基于位置的着陆页。如果您的企业有多个地点,请创建单独的基于位置的登录页面,您可以使用本地关键字对其进行优化,也可以添加本地企业结构化数据。
  • 保持一致。确保您的公司名称,地址和电话号码在网上保持一致。这包括您的网站,GMB和任何其他列表网站。
  • 评论。将来自GMB或TripAdvisor的评论或来自客户的推荐添加到您的网站。评论显示Google值得信赖,并提高了您在当地的知名度。
  • 将优质内容添加到您的网站。定期用优质的内容更新您的网站很重要!只要内容独特且与目标受众相关,就没有太多的东西。不要害怕重新利用,重新发布和重新发布您开发的内容!

如果没有其他问题,请确保在此期间您的本地SEO处于打开状态。回应评论,更新您的“ Google我的商家”列表,并向您的网站添加独特的内容。

2021年的三大转型营销技巧

2021年经济将发生什么变化?对于企业领导者来说,这是一个至关重要的,首要的问题。现在我们处在2020年第四季度,仍然有许多未知数悬而未决,如威胁乌云笼罩下一年的增长计划。一个最近的福布斯文章概述了三种情景对未来一年,营销和企业领导应该考虑:“好”,“坏”和“丑”。

好的情况预示着“ V形”的复苏,也许是随着2021年初COVID-19疫苗的发布以及美国大选后政治环境的稳定。糟糕的情况预示着由大流行引起的长期衰退以及深刻的心理变化,这些变化将影响我们未来几年的消费者行为。在最坏的情况下,我们假定在好事和坏事中所经历的所有休息都会变得糟糕,而本来可能仅仅是糟糕的一年变得丑陋。

幸运的是,我们知道一些可转换的营销技巧,这些技巧可以在可预见的将来在任何一种情况下帮助您发展业务:

1.投资视频内容

目前,视频正受到很多关注,这是有充分理由的。但是大多数公司仍然没有使用它。大型社交媒体公司发现用户确实喜欢与视频进行交互,但是创建视频的组织并不多。因此,他们更改了算法,以使视频内容优于其他任何类型。

现在,Facebook,Twitter和LinkedIn都为视频内容提供了额外的可见性。当然,YouTube,SnapChat和TikTok都是基于视频的平台。视频营销机构Wyzowl的一项调查发现,有72%的企业表示视频提高了转换率。

根据Google的研究,有70%的B2B买家在决定购买商品时正在观看视频。因此,如果视频效果很好,为什么没有更多的公司使用它呢?大多数营销主管认为这会花费太多。许多视频代理商对每个视频收取的最低费用为10,000美元,并且价格从那里急剧上升。但是,高质量电话摄像机和低成本数字编辑软件的激增使几乎每个人都可以负担得起视频制作。

尽管电视级,高产值的广告仍然具有较高的成本,但可以在预算有限的情况下在内部制作有效的营销视频。这里的困难不仅仅是“如何”,而是“为什么”。拍完前几部视频后,您会发现它很容易。回报是值得付出努力的。

2.扩展您的SEO营销


五到十年前,搜索引擎优化是一个增长点。现在,这是一种行之有效的营销策略。科技公司Canva最近获得了60亿美元的估值,其最大的营销投资是SEO。在过去的5年中,许多初创公司经历了SEO的爆炸式增长,包括LucidChart,NerdWallet和Reddit。但是他们是怎么做到的呢?

目前最成功利用SEO的公司都拥有可重复使用的系统,用于内容创建和反向链接获取。

要在SEO中取得出色的成绩,您需要编写以关键字为中心的内容,以满足搜索者的需求。而且,您还需要适当的PR系统,以使利基市场中的其他网站链接到您,并引用您网站的内容。Google将一个网站与另一个网站的链接视为“编辑投票”。其他网站链接回您的网站的次数越多,您从Google获得的流量就越大。

3.利用数据获得更多客户

人工智能和机器学习等技术的进步为营销组织提供了更具洞察力和可操作性的客户数据。此数据可以帮助公司更多地了解其当前和未来的客户,以便他们可以更好地满足其需求并销售更多产品。客户分析不仅可以帮助您了解其购物模式的“内容”,“方式”和“地点”,还可以帮助您预测未来的结果。

客户在您的网站上停留多长时间?购买前需要多少营销接触点?某些页面或营销渠道是否比其他页面或转化渠道更频繁地带来转化?分析数据还可以告诉您客户如何与您的内容进行互动。您想要定性和定量您内容上的数据。定量数据使用可衡量的数字,例如它们在网页或视频上花费了多长时间,以及在消费了该内容后有多少转化了。定性数据取决于客户的口头或书面反馈,这些反馈来自以下方法:

  • 客户调查
  • 用户测试
  • 现场调查
  • 顾客评论
  • 客户服务电话录音

两种类型的数据都非常有用。获得数据后,您可以注意到模式,并根据这些模式做出决策。它使您可以跟踪营销活动的投资回报率,以便您在有效的方面投入更多的资金,并缩短无效的方面。

这些变革性的营销技巧应该可以帮助您指明正确的方向,以度过难关,并在2021年发展您的业务-否则,乌云将散去,我们明年会更好吗?