公共事务如何成为品牌的最佳基石

什么是品牌,真的吗?这不是产品本身或其标志和名称,尽管这些是元素。从本质上讲,品牌是一种推动差异化和决策制定的情感联系——不仅与客户,还与员工、合作伙伴和投资者。品牌也会影响政策制定者和监管机构,他们制定的政策会增加业务的动力或摩擦。

在REQ,我们业务的核心专长是商业和宣传品牌的品牌战略,范围从企业对消费者、企业对企业和企业对政府组织。坐在这个十字路口,我们对品牌存在的更广泛背景有独特的看法,无论目标是产生产品或服务销售,还是对事业的捐赠,还是愿意采取行动支持一个想法或政府政策.在每种情况下,我们发现情绪驱动行为。

为了加强这种情感联系,一些公司投资于推动社会公益、企业公民和政策变革的举措。品牌宣传已成为一种有效的方式,可以更深入地与受众联系,与竞争对手区分开来,并通过授权员工践行品牌价值观来激发员工忠诚度。

随之而来的是人们逐渐意识到,公共事务现在是品牌的关键组成部分。它需要公共事务团队与经典的品牌营销和传播团队深度融合。

公共事务和品牌团队如何建立新建立的关系?

公共事务和品牌团队的堆叠

根据TrendWatching的数据,2019年新兴的消费趋势是立法品牌——利用其权力和资源帮助推动有意义的立法变革的品牌。

对于品牌团队而言,满足客户对立法品牌的兴趣需要了解其公司的公共事务影响,通常由其政府关系团队和其他影响政策制定者的专业人士(包括游说者、倡导者和协会)推动。顿时,这些人成了品牌团队的重要伙伴。

相反,品牌团队是帮助扩大公共事务影响力的理想团队。凭借深入了解受众的工具和经验,品牌团队利用讲故事、设计和媒体与受众建立联系,并推动公司的行为、增长和盈利能力。

只要政策成果影响业务成果,最强大的品牌基础就将品牌和公共事务整合在一起,相互加强。

公共事务和品牌建设的实例

当公共事务被视为核心的、积极的品牌构建块时,品牌就会获胜。以下是一些实际的例子:

  • 激进主义是Patagonia品牌和业务的核心。
  • Yeti为一系列气候行动计划投入了大量资源,在此过程中做出了一项艰难的政策决定,疏远了一部分客户群,同时激励了另一部分客户。
  • Proctor&Gamble——一个品牌之家——通过电影、活动、Can’tCancelPride等活动来扩大对LGBTQ+的包容性。

品牌团队的下一步是什么?

首先,合作寻找共同点并认识到公共事务和品牌成果的重叠。首先在目标和目标上保持一致。公共事务可能会与品牌团队分享新的受众,例如非营利合作伙伴或政策制定者。反过来,品牌团队可能会分享有关信息、语气、品牌优势或劣势的见解。两个团队都可能拥有对方可以利用的资产,例如故事、视频、电子邮件列表或社交媒体渠道。

与任何会议一样,时间、地点、议程和主持人都可以发挥重要作用。不要在繁忙的星期二的会议之间挤时间。也许最好的环境是在较慢的星期五在校外,或者在午餐或晚餐时。

从那里,您可以:

  • 在您的客户群中或在您的员工和投资者中探索,寻找愿意做更多事情的拥护者。一个简单的民意调查或调查可以揭示他们关心的问题、他们愿意采取的行动或他们已经支持的其他组织。或者,进一步迈出一步,提供真正的参与机会,例如志愿服务或给民选官员写信。
  • 利用您的代理合作伙伴将创意、媒体和技术专业知识添加到公共事务计划中。例如,创意总监如何通过真实人物的视频肖像将您的使命或政策问题变为现实?如何用信息图简化复杂的事情?哪些媒体渠道提供了最好的机会,有选择地向其政策或非营利社区中的利基受众扩大品牌?品牌如何才能在搜索引擎中获得知名度,并将自己与具有公认信誉的组织并列?这些是代理商蓬勃发展并可以提供新思维的挑战。
  • 确定与以使命为导向的合作伙伴的合作,为您的品牌和公共事务计划提供他们的观点、权威和公正的信誉。无论您的支柱是安全、流动性、环境、小企业、多样性、包容性、隐私、无家可归还是任何其他问题,都有一个智囊团/非政府组织、非营利组织或其他公司致力于此,如果不是几个的话。

当时机适合您的组织时,建立一种新型的激进主义。

实施全渠道传播策略的4个步骤

大流行对消费者的决策方式产生了深远的影响。现在购物者可以使用大量的沟通渠道,客户对他们希望如何与品牌沟通有不同的偏好。这就是实施全渠道战略可以为您的企业带来竞争优势的地方。

全渠道战略识别客户希望连接的不同方式,通过将用户体验从实体店到移动浏览以及介于两者之间的一切结合起来,为他们提供完全集成的购物体验。无论这是您第一次听说“全渠道”这个词,还是您已经制定了一些流程,这里有一些技巧可以让您的策略更上一层楼。

1. 超越仅通过电子邮件进行的交流。

虽然电子邮件营销是最具影响力的沟通渠道之一,但也有可能同时探索许多其他平台。一个值得考虑的渠道是 SMS。Esendex 进行的研究表明,12% 的消费者每天会收到超过 10 封来自企业的电子邮件,而只有 2% 的消费者会收到 10 条或更多短信/文本,这让您的品牌能够立即消除噪音。零售商可以将 SMS 用于多种用途,包括展示特别优惠、更新订单状态和收集反馈。

2. 将网络扩大到 Whatsapp。

2018 年,该消息平台推出了 Whatsapp Business,旨在帮助公司与客户“更有效地沟通”。该 API(在实施时将 Whatsapp 功能直接添加到企业现有的 CRM 系统中)可实现以下功能:

  • 公司与客户进行大规模沟通的能力;
  • 自动回复;
  • 实时监控对话;
  • 转化分析;
  • 可定制的消息模板;
  • 端到端加密和数据隐私;
  • 鼓励双向对话。

开始鼓励与客户进行双向对话很重要。全渠道聊天使客户服务和营销团队能够通过各种数字通信渠道与购物者进行多重、同步、双向、以移动为中心的对话。还可以部署机器人来帮助自动回答经常提出的问题(例如如何退货),另外还有一个好处是能够全天候提供服务。

3. 制定一些可衡量的 KPI。

关键绩效指标 (KPI) 对于推动电子商务业务至关重要,应根据您的业务目标进行选择和定期重新评估。零售商最常见的一些 KPI 包括:

  • 网站流量:谷歌分析 (GA) 可以通过提供新会话数量、跳出率百分比和访问者活动持续时间等指标数据以及有用的人口统计信息来帮助您监控和了解用户行为。
  • 转化率:一个好的转化率被认为在 2% 到 5% 之间。您可以通过将转化次数除以访问者总数来找到这一点。
  • 平均订单价值:每个客户每笔交易的平均金额。
  • 客户终身价值:公司从每个客户那里获得的总净利润。该指标使企业能够计算出最赚钱的客户部门。
  • 净推荐值 (NPS):该指标表明客户在社交媒体上向朋友、家人和追随者推荐品牌的可能性。
  • 其他特定的 KPI 也可能来自客户反馈调查。

4. 留意新技术。

通过实施全渠道营销策略,您可以使您的业务处于有利地位,使其在拥挤的市场中保持相关性和竞争力。全渠道策略使零售商能够通过个性化体验与客户建立联系,为他们提供比以往更多的选择,在他们方便的时间通过他们喜欢的渠道进行联系和沟通。

在如此快速发展的数字环境中,随着平台扩展其现有功能和新平台进入市场,您应该努力成为新技术的早期采用者。

在不断变化的商业环境中衡量营销成功

尽管商业世界一直要求大大小小的公司具有一定程度的适应能力,但不仅能够改变您的方法,而且能够改变您衡量成功的标准变得越来越重要。10 年甚至 5 年前可能大受欢迎的东西,例如传统的广告牌,对于今天的客户来说可能不再有意义,他们首先关注的是真实性,其次才是知名度。

最近,品牌不得不适应不断变化的客户消费习惯,为了做好这一点,许多小企业都专注于与客户建立真正的关系,同时放弃过度促销的营销策略。

新策略对如何处理和衡量营销工作的成功带来了新的挑战。请继续阅读,了解小型企业应注意的一些关键营销转变和关键绩效指标 (KPI)。

客户连接

与客户建立个人接触点可以在销售和持久关系之间产生差异。与大型零售商相比,小型企业的一个优势是它们能够提供更加个性化的客户体验,无论是在家、在线还是在商店。

通过包含手写笔记来展示您品牌背后的个性,创造难忘的拆箱体验。利用电子邮件营销通过具有超个性化消息的较小电子邮件分发列表来加强参与度并获得忠诚度。举办店内活动,与您的客户面对面交流,并通过个性化邀请、独一无二的促销和个性化赠品让体验变得个性化。

要衡量这些努力的成功与否,请密切关注评论数量及其情绪、推荐、客流量和顶级客户的平均销售额。

有凝聚力的信息

乍一看,凝聚力消息可能不像 KPI,但如果做得好,它会对您的整体绩效产生巨大影响。在数字、印刷和面对面媒体中使用有凝聚力的消息传递可以确保客户无论在何处与您的业务接触,都能听到相同的品牌声音。

连贯一致的信息表明您的业务是合法、值得信赖和专业的,并且随着重复接触相同信息可提高对您业务的熟悉度和知名度,从而建立品牌知名度。但统一并不一定意味着统一。虽然所有客户接触点的可识别外观是关键,但这并不意味着您应该在所有营销中只使用您的徽标。创建品牌风格指南,让您可以为各种营销材料和渠道创建新设计,同时保持品牌的视觉形象。

通过跟踪社交媒体上的品牌提及、进行在线调查和测量网络流量,衡量您的品牌知名度以评估您的信息的有效性。

数字参与

大流行已导致小型企业更加接受数字营销,这是我们在自己的客户中继续看到的趋势。但是拥有一个网站并在正确的社交媒体平台上只是挑战的一部分。跟踪数字参与以了解您的客户在哪里找到您以及他们喜欢如何互动和购买是另一回事。Digital Examiner 的研究表明,衡量对于许多小企业来说是一场斗争,近一半 (45%) 的企业未能衡量其数字营销投资的 ROI,而另外 12.7% 的企业对结果不满意。

由于存在大量指标,对于已经身兼数职的小企业主来说,数字参与跟踪似乎势不可挡,但确保您的内容为您努力工作至关重要。我们已将其分解为您应该关注的每个渠道的几个关键指标。

  • 网站:使用 Google Analytics 跟踪您的自然搜索流量、页面停留时间以及客户在阅读博客文章或其他类型的内容后是否留在您的网站上。
  • 社交媒体:密切关注您的参与率以及每个频道用户的任何增加。这些指标显示了您的受众的增长和联系,这就是社交媒体的全部意义所在。
  • 电子邮件:衡量收件人参与度和整体电子邮件营销活动绩效,跟踪打开率、点击率和垃圾邮件投诉率。

品牌保证

尽管它们可能被认为是传统的,但印刷营销和促销产品仍然是最大化与客户的店内接触点的有效工具。

通过创建吸引客户的橱窗设计来充分利用您的店面,同时宣布销售和新产品交易。一个大的可伸缩横幅可以加强您的品牌,即使从远处也可以在您走过时看到。使用窗户贴花与客户共享功能信息,例如开放时间和社交媒体句柄。

当顾客离开您的商店、沙龙、餐厅或健身房时,品牌保证也可以派上用场。名片、明信片和传单是多功能的营销材料,可提供有关您的业务的重要信息,并可以提高您的知名度。使用 QR 码等技术可以让您进行安全的非接触式支付、共享其他信息以及提供促销和折扣以建立客户忠诚度。

通过跟踪客流量的增加、社交媒体页面上的关注者以及您在营销材料中分享的促销代码和折扣的使用情况来衡量品牌宣传的影响。

传统销售数字

在不断变化的商业环境中,您仍然不能忽视保持业务运营和增长的传统销售数字。销售、客流量和客户保留等指标是您的业务蓬勃发展的关键,并将帮助您告知您在业务中应该坚持哪些有效的方法,以及应该在哪里尝试新事物。

但是,如果你把最后五件事做对了,它应该会对这些传统的成功指标产生积极的影响,并在任何需要改进的领域为你提供有用的指导。如果尽管获得了新客户,但您的销售额没有达到您希望的增长速度,那么您需要专注于与他们建立更牢固的联系,以提高您的平均客户价值。如果您发现客流量低于预期,请考虑如何通过有吸引力的品牌保证来增强您的零售展示。如果客户保留不是您想要的,请注意通过电子邮件营销和社交策略增加与过去客户的互动的方式,或者确保您在所有接触点的消息传递清楚地传达您想要的产品和服务范围。

在此过程中,您需要更广泛地思考营销策略和衡量标准,以建立更深层次的客户关系,清晰而真实地沟通,并满足他们不断变化的购买需求。但尝试这些新方法和策略并不意味着忽视您的底线,事实上,它们可能是您的业务蓬勃发展所需要的。

41%的营销人员利用AI工具

新研究发现,今年有 41% 的营销人员计划使用 AI 工具——比 2021 年的 18% 大幅增加。

收益营销咨询公司DS发布了其第五次年度“收益营销 B2B 基准报告”的结果,该报告发现,即使在经历了又一年的不安、混乱和挑战之后,营销人员仍然保持着高度的弹性和适应能力。

今年的报告发现,72% 的营销人员正在执行 ABM 计划,这一数字比 2021 年增加了 20%。这一增长表明营销和销售部门正在意识到,在整个买家旅程中,买家与这两个部门之间的互动是非线性的。

其他发现包括:

  • 82% 的营销人员表示,他们主要以启动的销售渠道来衡量,比去年增加了 12%;
  • 79% 的受访者表示他们正在实现目标,增加了 11%;和
  • 40% 的受访者认为技术是推动渠道和收入的障碍,增长了 9%。

今年的报告中出现了许多惊喜,以及我们在过去五年中看到的许多事情。ABM 项目的执行就是一个很好的例子——虽然今年有显着增加的营销人员表示他们正在启动 ABM 项目,但随着时间的推移,已经看到这种增长。很高兴看到营销和销售团队意识到共同努力提供高度针对性的基于帐户的消息和内容的重要性。

您应该了解的三种营销传播工具

吸引有针对性的流量是全球品牌的重要目标之一。这是一个永无止境的故事,永远是广告商的话题。对于大多数产品来说,现在很难获得必要的目标流量,而此类客户的成本也在不断增长。

造成这种局面的原因是多方面的,其中一些是围绕内容消费偏好的变化,包括交流、休闲和创意平台的巨大选择。现在,通信是根据消费者档案进行区分的。当然,必须牢记广告商不断争夺消费者的注意力和金钱。

根据我在广告技术行业的经验,我认为以下传播工具是最有效、最新且非常适合现代现实的:影响者、视频(使用视频和可播放广告进行促销)和信使营销。

影响者营销

影响者营销不仅仅是对品牌形象的投资。它可以是销售或使用的真正目标行动驱动因素。令人惊讶的是,微型影响者(最多 100,000 名追随者)和纳米影响者(最多 10,000 名追随者)通常比他们更受欢迎的同事更有效。这与他们非常关注内容质量并且通常会根据观众进行大量调整的事实有关 – 因此,参与度和忠诚度。

另一个重要的考虑因素是博客广告集成的持续时间。一次性或短暂的营销活动可能不会带来预期的效果。另一方面,代言人,或与受欢迎的意见领袖的长期合作,可以为品牌与客户的沟通增加价值。当然,它不是通用的,很大程度上取决于产品、目标和目标受众。

视频营销

近年来,视频内容和可播放广告的受欢迎程度的快速增长非常引人注目。承认吧——你也喜欢在业余时间偶尔欣赏一段有趣或有趣的视频。

因此,越来越多的人,尤其是刚进入积极消费时代的 Z 世代和 Alpha 世代的人,选择这种形式的内容也就不足为奇了。人与人之间(更少的文字,更多的视频和 GIF)以及品牌和消费者之间的沟通方式都需要相应地改变。

与常规横幅广告相比,视频和可播放广告的主要区别在于它们是身临其境的。此类广告可以是动态且吸引人的,通常涉及引人注目的视觉效果、声音和“有形性”(用于可播放广告)。这种混合可以引人入胜并鼓励观众执行目标动作。

这种方法可以帮助品牌生动地展示某种产品或服务是什么。通过这种方式,消费者可以看到他们正在购买的东西,并且对它有更多的确定性。它还可以提供对复杂和/或昂贵产品或服务的详细说明。这也有助于传达您的产品或服务的价值,并使其看起来更加独特。最终,详细“检查”产品或服务的可能性可以提高进行销售的机会。

信使营销

信使营销是另一种相对较新且非常有效的客户获取工具。信使营销的一个好处是即时的客户反馈,这对于许多产品和服务都至关重要。机器人可以在白天和黑夜的任何时间提供礼貌而彻底的回应,而人工智能的发展正在使它们越来越像人类、更聪明并且能够模仿完全成熟的对话。

这种方法的另一个特点是,它不仅适用于“热”的观众,而且适用于不太了解和感兴趣的客户——或者热情甚至冷淡的观众。如果销售漏斗的所有阶段都设计得当,在某些情况下,聊天机器人可以替代登陆页面或至少覆盖基本的客户痛点。有时,他们甚至可以成功赢回客户(通过向他们发送有趣的文章或新产品公告)。Messenger 营销可用于推广多种产品,尤其适用于电子商务和服务行业。

结论

这三人组可帮助您与广泛和狭窄的受众进行交流。他们与知情和感兴趣的客户合作得很好,这些客户几乎不知道这个品牌和冷漠的客户。最后,它们允许您将语气从纯粹的娱乐和非正式转变为“严格的商务”。如果您目前不使用任何这些工具,您可能需要考虑将它们添加到您的营销组合中。

短视频内容是营销策略的关键

在所有社交媒体营销策略中,短视频内容提供了最佳回报。将这些技巧整合到您的营销组合中时,请考虑这些技巧。

抖音和Instagram Reels重新定义了我们消费视频内容的方式。这些平台向用户展示简短的、一口大小的视频内容,提供的不仅仅是个人娱乐——它们还为营销人员提供了推动品牌参与和营销回报的强大工具。

根据HubSpot最近对2022年营销趋势的调查,短视频在所有社交媒体营销策略中的投资回报率最高,因此优先考虑它将被证明是来年营销成功的关键。也就是说,营销人员必须首先了解一些关于短视频的关键信息,以及如果他们希望为消费者提供他们想要的东西,如何战略性地使用它。

短视频基础知识

尽管短视频没有标准长度,但几分钟内的任何内容通常都符合要求。然而,在当今世界,“短格式”通常指的是快节奏的抖音风格的内容,旨在快速轻松地消费。这个想法是用户只需要花几分钟时间在内容上,所以它应该从头到尾都吸引人。

趋势也会影响营销人员创建和分享短视频内容的方式,但这些趋势一直在变化——通常每三到五天一次——因此创建最相关和最吸引人的内容需要保持最新。流行趋势通常围绕病毒式音频剪辑、抖音舞蹈、编辑效果和转场展开,因此营销人员必须定期参与这些平台,以了解最受欢迎的内容以及它们如何适合他们的品牌战略。

短视频的营销优势

短视频显然很受欢迎,但为什么将其纳入您的营销工作具有战略意义?

有几个原因。首先,您的听众很容易与之建立联系。短视频内容被翻译为真实和相关的,如果营销人员可以通过短形式的品牌内容传达这些感受,消费者更有可能将品牌视为真实的。它也很引人注目,并且具有很高的共享性。不仅如此,它还迫使营销人员将他们的信息压缩到更短的时间范围内,让消费者更容易消化内容。

如何让短视频成为你战略的一部分

考虑到这一点,准备将短视频作为营销工具中有价值的战略工具的营销人员可以使用以下提示开始:

  • 为每个平台量身定制您的视频内容。在当今世界,使用相同的消息在每个平台上共享相同的内容是行不通的。消费者希望看到针对每个平台量身定制的战略内容,因此请有意为您计划分享的每个平台定制短视频。看起来像是被制作成电视广告的视频在抖音上表现不佳,反之亦然。
  • 专注于真实性。如上所述,短视频是真实分享品牌信息的好方法。短视频盛行的平台上的观众想要感觉他们真的与品牌的内容建立了联系,因此当内容感觉虚假或过度生产时,他们不会做出很好的反应。不要害怕放松警惕,展现您品牌真实而粗犷的一面。当您这样做时,您会增加消费者发现与您的内容建立更紧密联系的可能性——并将这种联系转化为未来的品牌参与。
  • 快速而周到地与趋势接轨。如果您计划分享利用当前抖音舞蹈或编辑风格的短视频,请确保快速完成并发布您的视频。此内容的设计并不完美,如果您希望内容保持相关性,您没有时间挑剔每个细节。趋势的生命周期很短,并且会迅速消退。如果您根据过时的趋势分享短视频,观众会认为您与他们的观看习惯和偏好脱节,视频将失去所有营销价值。
  • 分享教育内容。短视频非常适合分享产品演示和用例、操作视频和其他教育内容。一些品牌担心教育内容对于营销信息来说过于枯燥,但在抖音和Instagram Reels上分享的视频绝对不是这种情况。事实上,这些平台上的消费者实际上是在寻找教育内容,所以这是一个很好的战略举措。努力了解您的受众成员可能需要或想了解您的品牌或行业的哪些信息,并向他们提供他们可以在未来使用的信息。
  • 不要专注于销售。最后,同样需要注意的是,不要制作推动消费者购买的短视频。这种内容类型更多的是建立联系和建立关系而不是销售,因此请注意不要将您的短视频内容视为产品广告。随着时间的推移,随着您与消费者建立联系,您的受众会在购买时记住您的品牌。

短视频有能力以一种全新的、相关的方式将您与目标受众联系起来。它可以让您建立联系和信任——这两者都会导致消费者参与并培养对您的品牌的忠诚度。如果您还没有将短视频内容作为营销的一部分,那么现在是时候了。观察并了解您获得收益的速度。

值得关注的10种SEO趋势

谷歌是全球首选的搜索引擎,占据了 92% 的市场份额,它正在通过模型和趋势为数字营销世界做准备,这些模型和趋势将增强在整个网络中接触关键受众和定位品牌的方式。

根据Search Engine Journal 的电子书2022年SEO 趋势,另一位入站营销专家强调了优化内容以在搜索引擎中获得更好排名的 10 个关键点。一些最有趣的预测,将主导有机定位的过程是:

用户意图:

您所定位的目标与您正在寻找的关键字之间一直存在关系,但除此之外,您在进行搜索时必须考虑您的意图。搜索引擎中的这种有机定位策略有助于在营销活动中建立更全面的体验。

优质内容:

搜索引擎优化由许多因素组成,其中之一是内容,即提供给访问该网站的用户的内容。没必要只关注数量上的创作,最好去调查了解你关注的对象的利益。根据业务目标组织主题和优先级。

SERP的位置(搜索引擎结果页面):

2021 年的趋势之一 是响应页面上的本地化内容。查看包含本地化内容的关键搜索词。这就是为什么如果您是一个全球品牌,拥有本地化材料很重要。

图像和视觉内容:

谷歌与其消费者齐头并进,它的一些用户越来越年轻,并且认同更有吸引力、更直接和更直观的内容。Google Lens允许消费者仅使用手机中的照片搜索产品。与此相关,Eugenia Macedo 建议:“这就是为什么我们建议优化所有图像并使用 Alt+Text”。

自动化:

每个营销策略都需要时间,而 SEO 不是在第一周就能完成的,这是一项需要数月甚至数年的任务。考虑到这一点,专家的时间不多了,因此预计不同的自动化平台会指出 SEO 错误或网站的良好做法,而不必像现在的习惯那样一一进行。

移动用户体验:

日复一日,针对移动屏幕尺寸优化网站的重要性对于自然流量的产生变得越来越重要。这一点虽然不是很令人惊讶,但在未来几年仍然很重要。甚至谷歌也推出了新工具来帮助优化移动版网站。

可持续性:

互联网上的行为具有数字碳足迹,根据各种研究,在 Google 上进行搜索会排放 5 到 7 克二氧化碳,这就是网站必须更加环保的原因,这是我们必须注意的趋势了望,因为针对此目的的行动肯定会到来。

EAT ( Expertise.Authority.Trust ):

这三个字母代表了内容必须向消费者提供的一切,作者必须是该主题的专家,并在其材料中反映提供给消费者的信息的权威性和可信度。

索引:

搜索引擎处理并存储他们在索引中找到的信息,这是一个巨大的数据库,包含他们发现并认为足以显示给搜索引擎的所有内容。优化是很常见的事情,因此在索引网站和内容时,搜索引擎会被告知要显示什么材料。

机器学习和自然语言:

利用数据收集的优势,找到一种最佳方式,将所有信息与通用语言的生成以及与消费者关键词的关系相结合,以规模化内容创作。

相关性、距离和显着性是Google排名因素?

希望从搜索中获得更多流量的本地企业必须提高其本地排名。但是,显着性、距离和相关性会影响您的自然搜索排名吗?与本地企业相关的相关性、距离和突出度是什么?

相关性确定搜索用户的查询与本地企业信息的匹配程度。

虽然 Google 可以从网络上获取信息,但确保相关性的最佳方式是使用完整的 Google 我的商家列表。想想你优化网站的关键词——这些相同的产品和服务关键词应该出现在你的 GMB 列表中。距离根据用户的浏览器信息确定搜索用户与本地商家的距离。搜索用户离本地企业越近,该企业就越有可能出现在本地地图结果中。例外情况是,如果另一个本地企业更好地匹配搜索查询的相关性。它在搜索结果中的可见度可能比更密切、相关性较低的企业更高。

知名度决定了本地企业线下的受欢迎程度。例如,著名的博物馆、地标酒店或知名商店品牌也可能在本地搜索结果中占据显着位置。

相关性、距离和显着性作为排名因素的证据

在 Google 我的商家帮助中心中,Google 明确表示:本地结果主要基于相关性、距离和显着性。这些因素的组合有助于我们找到最适合您搜索的匹配项。例如,我们的算法可能会确定离您所在位置较远的企业比距离较近的企业更有可能拥有您正在寻找的东西,因此在本地搜索结果中的排名更高。

为了改善您的业务的这些因素,Google 建议您在“Google 我的商家”中填写您的业务详细信息。这些详细信息有助于 Google 确定您的业务与用户搜索查询的相关性以及与用户的距离。为了突出,“更多评论和正面评价可以提高您的企业在本地的排名。

2018 年,Moz 发布了他们对排名靠前的因素的研究。前三个信号来自 Google 我的商家、链接和评论。这符合 Google 的建议,即更新您的“Google 我的商家”资料并获得更多评论。

是相关性,距离,& 突出谷歌排名因素?

Google 通过“Google 我的商家”帮助中心确认了显着性、距离和相关性。除了在“Google 我的商家”中输入您的完整商家详细信息外,Google 还建议您执行以下操作以提高您在本地搜索结果中的可见度。

  • 验证您的每个营业地点,以增加您的企业靠近适用的搜索用户的可能性。
  • 使您的营业时间保持最新和准确。
  • 管理和回复所有评论,包括正面和负面的。
  • 添加展示您的业务、产品和服务的照片。

为了提高知名度,请专注于在当地社区内外增加对您的业务的提及。Google 看到您对您业务的正面提及、评分和评论的次数越多,您在 Google 上的知名度就越有可能提高。

如何打造个人品牌

个人品牌无疑是当今的热门话题。如果您在 Google 趋势中探索“个人品牌”一词,您会发现它在过去 5 年中的搜索次数急剧增加。然而,尽管我们谈论个人品牌,但这个概念仍然很神秘,我们中很少有人能够真正解释什么是个人品牌以及如何建立个人品牌。建议比比皆是,但往往误导多于帮助。

大多数个人品牌顾问会告诉您,建立个人品牌的第一步是创建内容,通常是在社交媒体上。您可能听说过“想要建立个人品牌?开始在 LinkedIn 上发帖。” 然而,内容创作应该是个人品牌建设过程的最后一步。

如果内容创作不是建立个人品牌的第一步,那是什么?让我们先来看看“个人品牌”一词的定义:个人品牌是您的一组独特特征,转化为差异化的叙述,目的是在目标受众的心目中确立自己作为专家、思想领袖或影响者的形象。

无论您是在 LinkedIn、任何其他社交媒体平台上创建内容,还是完全离线写书和发表演讲,这些都是自我营销,您所做的事情是为了在目标受众的脑海中占据一席之地。但在尝试占据那个空间之前,第一步是弄清楚你的:

独特的特征 :核心价值观、信仰、个性、成就和经历

差异化的叙述 ,也就是你的品牌故事(是的,你有一个,信不信由你!)和你的核心内容支柱

第 2 步是创建您的独特定位——一个吸引人的声明或独特的概念,随着时间的推移您将拥有并与之相关联。自我营销是该过程的最后一步。

当您在没有首先弄清楚您的个人品牌是什么的情况下开始创建内容时,您不可避免地会碰壁,无论是作者的障碍还是低参与度的形式。这不是因为你没有什么有价值的东西可说,也不是因为你的听众不感兴趣;只是因为它采取了目光短浅,缺乏策略。

与个人品牌代理合作有助于简化流程,并通过流程的第 2 步为您增加价值:建立您的品牌定位。然而,尽管它对提升您的品牌很有用,但您可以完全跳过这一步,通过深入第一步来打造自己的品牌。如果你这样做了,你在建立你的品牌方面仍然比所有那些在内容创建上扣动扳机而不做跑腿的人走得更远。

这是一个简短的列表,您可以使用它来指导您的自省过程。记住要深入挖掘,花时间反思每一个,并寻找模式,这样你的品牌定位就会出现:

  • 生命线 —— 你的人生起起落落,有重要的教训和收获
  • 你的原因 —— 无论是作为一名企业家,还是你建立品牌的愿望背后
  • 核心价值观 —— 不,它们不是您业务的核心价值观;你的核心价值观!
  • 品牌描述符 ——您希望如何被感知和描述?

关键人格特质

  • 您尊重的思想领袖 ——指导您如何定位自己。
  • 目标受众 —— 不仅是潜在客户和员工,还有你想激励的一群人
  • 您的主要内容支柱: 您想要关联的主题

你不可能成为所有人的一切。如果你决定往北走,你就不能同时往南走。你个人品牌的方向是什么?

SEO比以往任何时候都更重要

新冠大流行改变了世界各地人们的生活。通过实施封锁和保持社交距离措施,社交和购物活动转移到了网上。对于许多企业来说,越来越多的远程和数字化工作的变化可能是他们未来开展业务的方式。因此,现在是加强数字营销活动以使您的公司成为当前和潜在客户关注的最佳时机。自然搜索的增加表明建立SEO 活动以获得所需的搜索结果的重要性。

根据这份BrightEdge 报告,随着环境的变化,付费搜索和自然搜索成为网站流量的最重要贡献者,因此优化您的 SEO 策略以获得最佳业务结果变得越来越重要。我们将向您展示为什么 SEO 比以往任何时候都更加重要,并分享 2021 年的最佳 SEO 实践。

您应该专注于 SEO 以推动业务发展的主要原因

常绿内容将仍然必不可少

关注行业内的常青内容仍然至关重要,并随着时间的推移积累观点。作为一种好的做法,您应该将常青树与热门话题结合起来,以产生流量并同时为未来做准备。
根据SEO 专家 Jill Whalen的说法,优秀的 SEO 工作只会随着时间的推移而改善。企业应仅将其搜索引擎策略应用于搜索引擎的排名算法。

搜索将继续增长

正如在这次大流行期间所经历的那样,付费和自然搜索在在线平台上占主导地位,并且将来可能还会如此。营销人员还相信 SEO 是推广品牌、产品或服务的最稳定和最实质性的策略。他们还同意 SEO 是一种具有成本效益的营销渠道,可以产生结果。
这项2020 年的调查显示,65% 的广告商认为企业将在广告活动上投入更多资金以产生直销。这一结果使 SEO 成为 B2C 和 B2B 领域大多数营销人员的首选平台。
另一项调查发现与付费社交媒体、数字视频和展示广告等其他努力相比,美国很大一部分代理和营销专业人士在 2020 年维持其 SEO 活动的预算。以搜索引擎优化为重点的营销活动正在兴起。

SEO平台优化远程办公

大流行导致许多搜索引擎优化平台,因为有进取心的公司争先恐后地满足远程工作热潮所产生的需求。这些平台还通过在营销工作中利用 SEO 来帮助提高 B2B 公司的效率。在家工作的 B2B 营销人员的日益成功可能会增加对 SEO 平台的需求。
SEO 作为一种营销工具正在增加,独立于 COVID-19。根据 Orinti 创始人兼国际 SEO 顾问Aleyda Solis的说法,由于谷歌助手的移动搜索和语音控制数量的增加,我们将看到结构化数据的重要性和使用越来越多。她还预计预测搜索功能的增长以及技术性更强的 SEO 生态系统的采用。

SEO提供竞争优势

SEO必不可少的另一个原因是允许中小企业(SME)与更大的竞争对手竞争。它为中小企业提供了竞争优势,因为与更大的竞争对手相比,他们通常只有一项业务可以专注于他们的 SEO 工作。如果您是中小企业,SEO 是提高品牌知名度、建立信任并以可承受的价格与潜在市场互动的最佳工具。根据Hubspot 的一项研究,每月发布至少 16 次的品牌产生的潜在客户比最多发布 4 次的品牌多 450%。如果您想利用 SEO,请创建高质量的常青内容,并同时关注与 COVID-19 相关和行业相关的搜索词。

SEO将支持未来的商业活动

专注于您的 SEO 策略将在以后取得成果。当许多企业将更像危机前那样运作时,它将成为您在未来建立运动的基础。您应该包括帮助您的客户加强您的关系并建立他们对您品牌的忠诚度的方法。根据指挥数字战略副总裁帕特里克莱因哈特的说法,这是为 SEO 植树的合适时机,因为它们将在未来阳光明媚的日子提供遮荫。企业应该创建处理当前情况和未来的内容。Lane R. Ellis在他的推文中声称,推进其 SEO 活动的 B2B 营销人员将帮助他们在大流行之后取得更大的搜索成功。

用于您的业务的最佳 SEO 实践

搜索引擎优化作为一种​​营销工具的有效性在很大程度上取决于您使目标关键字在谷歌和其他搜索引擎上排名良好的能力。您必须努力进入前 10 名并出现在 Google 的首页上才能取得成果。为什么?根据HubSpot 的一项研究,75% 的用户在搜索过程中只查看了他们的首页结果。以下是一些可用于使您的帖子在 Google 上排名的最佳 SEO 策略:

在您的网址中使用关键字

结构良好的 URL 可提高您的内容对搜索引擎和访问者的可见度。创建一个优秀的 URL 使其简短、易于阅读,并包含您的主要关键字。您还应该避免使用停用词,以使其简洁明了。

优化您的网站以满足您的用户

谷歌在其网站排名中非常重视用户体验的质量。确保您的网页响应迅速,以确保访问者的满意度并提高您在 Google 中的声誉。优化网站的一些策略包括实现出色的页面速度、消除侵入性弹出窗口以及在内容中使用副标题、屏幕截图、图像和视频。此外,利用空白来提高内容的可读性。

开发符合搜索意图的内容

要提高您的内容在 Google 中的可见度,请将其与搜索意图或用户意图保持一致。为此,请熟悉搜索意图的类型,并在编写内容时使用正确的操作词。常见的用户意图类型是导航的、信息的、商业的和交易的。在导航意图中,用户的动机是寻找特定的应用程序或网站,而在信息方面,目的是寻找特定的数据或信息。用户正在寻找具有商业意图的产品或服务,但尚未做出决定。在交易意图中,目标是购买。创建内容时,请始终记住使其与用户的意图保持一致。

创建有趣的标题标签和元描述

谷歌的算法在搜索过程中重视内容的标题标签和元描述。标题标签直接影响搜索查询期间内容的可见性,而元描述影响点击率 (CTR)。
创建标题标签时,请使其简洁但具有描述性。您还应该包括您的目标关键字并将它们与搜索意图相匹配。此外,避免使用相同的标题标签并避免关键字堆砌。
编写元描述时,最多保持 160 个字符,它们应该反映内容的主要主题。此外,请确保为每个帖子创建一个独特的元描述,使用面向行动的词语,并包含您的目标关键字。

利用优化的图像

图片可以帮助提高您网站的整体吸引力和访问者的用户体验。但是,如果处理不当,图像可能会对您的页面加载速度和用户体验产生不利影响。要获得最佳效果,您需要优化图像。要优化您的图像,您应该使用 JPEG 或 PNG 图像格式,压缩它们以加快加载速度,并包含替代文本以使它们对 Google 可见。您可以使用ImageOptim、ShortPixel和TinyPNG等免费工具来压缩图像。您还可以对非关键图片和视频使用延迟加载策略,以优化页面加载时间。您可以使用免费工具a3 Lazy Load 插件来延迟加载您的视频和图像。

写长篇内容

SEO 的另一个最佳实践是在您的网站上发布长篇文章(3,000 多个单词)。根据SEMrush 研究,长表单在 Google 排名中的表现优于其他表单。在这项研究中,长篇内容的份额、流量和反向链接分别比平均篇幅文章高 400%、300% 和 3.5%。在编写长篇内容时,您应该使用平衡关键字难度和搜索量的目标关键字。战略性地使用长尾关键词和中尾关键词来接触你的目标客户。

使用权威的反向链接

谷歌在网页排名中使用的另一个关键因素是反向链接。但是,来自垃圾网站的反向链接可能会损害您的排名。为避免这种情况,请确保为您的网站建立权威的反向链接。
获得高质量反向链接的有效策略是调查和复制竞争对手的链接构建技术。您可以使用SEMrush 的反向链接差距工具等工具来检查竞争对手的反向链接配置文件,并制定窃取他们权威反向链接的计划。

包括内部链接

如果使用得当,内部链接在提高您的 Google 排名方面发挥着至关重要的作用。这些链接为您的网站创建了一个信息层次结构,并向 Google 告知您的内容主题。要优化您的网站,请将您表现不佳的页面链接到表现最好的页面。确保表现最佳的页面与您链接到的内容相关。要测试内部链接的质量,您可以使用SEMrush等工具。这些工具可以帮助您识别和解决您网站上的内部链接错误。

最大化您的页面速度

无响应的页面可能会让您的用户感到沮丧并迫使他们离开您的网站。您应该优化页面加载速度以满足您的用户以避免这种情况。要检查您的速度,您可以使用 GTMetrix 和 Google 的PageSpeed Insights等免费工具。这些工具还将推荐策略和修复程序以加快页面的加载时间。
除了压缩图像之外,您还可以使用其他技术来优化页面速度。这些步骤包括删除不重要的插件、启用浏览器缓存和减少服务器响应时间。您还应该消除重定向并缩小 JavaScript 和 CSS 文件。此外,确保您的网页在移动设备上运行良好。

结语

您的 SEO 活动允许您与您的受众互动并为 2021 年的业务做好准备。在您的活动中纳入 SEO 最佳实践将增加您的页面对大量用户的可见性。但是,如果您不确定如何做,我们的 SEO 专家总是愿意提供帮助。

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