内容营销执行九项功能,可帮助B2B和B2C营销人员产生更多的潜在客户,并最终达成更多的销售。让我们来探索它们:
1. 设置规格。内容营销可以教育潜在客户购买特定类型的产品或服务时应寻找哪些功能,特性和功能。如果您在看起来像有用的信息而不是推销的白皮书或其他媒介中提出了标准,那么读者将吸收并接受您的准则。然后,他们将使用您设置的规格。
假设您销售静止混合器,这是我在Koch Engineering帮助下推销的产品之一。在您的广告中,您提供了一本名为“ 指定静止混合器时要寻找的7件事”的小册子。准客户在购买静止混合器时会仔细阅读并使用您的标准。
2. 成为潜在客户。市场营销专家Robert Cialdini在他的《影响:说服的心理学》一书中描述了这就是互惠的原则。当您给某人某些东西时,他们会觉得有义务给您一些回报。提供免费的潜在客户内容并不会使他们有义务购买您的产品,但这确实使他们倾向于给您更多的时间和注意力,而他们本来可能会付出更多。
超过一半的购买者强烈同意,如果品牌将相关内容打包在一起,将有助于加快购买周期的研究阶段。内容营销包括向您的现有客户提供个性化,细分的相关内容。通过保持当前客户的参与度并更新其内容,您将提高长期客户保留率。
我的时事通讯订阅者之一Richie M.在一封电子邮件中告诉我:“这只是简短的一句话,表示我非常喜欢您的电子邮件。我可以告诉他们什么时候是商业广告,但不要介意,因为您通常还会向我提供有价值的信息。我相信这就是您成功的原因。当我通过免费电子邮件收到有用的信息时,我更有可能购买其他信息,而我有。” Richie的响应是您编写内容时希望的。
3. 产生更多查询。带有免费内容报价的潜在客户促销活动所产生的响应是没有免费报价的相同活动的两倍以上。良好的内容营销是那个有效。通过在数字渠道上发布新的和相关的内容并经常这样做,您可以增加新客户了解您的业务,其服务以及可为他们带来的价值的可能性。另外,当潜在客户知道您经常添加新内容时,他们更有可能返回您的网站。
4. 吸引新客户。许多营销人员通过他们的博客获取新客户。无论您的内容是首先吸引潜在客户关注的Google还是他们在您的网站上下载的白皮书,都能使他们受益匪浅,内容营销在B2B购买生命周期中发挥着重要作用。
根据Forrester Research的说法,通常在搜索B2B潜在客户之前,可能需要进行70%至90%的产品搜索,研究和评估过程才能与供应商联系。B2B供应商研究是在线进行的,可以帮助您将潜在客户转移到另一端的一件事是在您的网站,电子邮件,搜索和社交渠道上发布有价值的内容。
对于定期发送到您的加入名单的电子邮件,一半或更多的消息应该是内容,而少于一半的应该是销售电子邮件。如果您发送的销售推销过多,但内容不够好,那么您的退订率将会飙升。您的“心理”退订率也将如此,这意味着尽管人们不会要求从您的列表中删除他们,但他们只会停止阅读甚至打开您的电子邮件。
5. 建立您的专家地位。在您的行业,利基市场或专业领域上发布内容有助于将您定位为您所在领域的公认权威,并且潜在客户宁愿从知识渊博的专家那里购买,而不是普通销售人员。在瞬息万变的行业中,内容营销可以帮助您的团队保持最新的变化和趋势,这对于您的产品开发工作而言是非常宝贵的。
生成内容营销工作中使用的所有材料不应该只是营销团队的工作。客户经理,中小型企业,甚至长期客户和站点访问者都可以参与其中,以帮助他们创建出色的内容。
6. 教育市场。内容营销支持您的销售工作,但首要任务是教育和宣传,而不是公然推销产品。内容营销协会(Content Marketing Institute)报告说,在表现最佳的B2B内容营销商中,有10个将受众的信息需求放在了公司的销售信息之前。
内容管理软件(CMS)的一个营销商是第一个将其CMS与分析,电子商务和其他应用程序集成的营销商。但是市场尚未了解这种集成的好处,因此市场营销者发布了一份白皮书,对它们进行了解释,并取得了良好的效果。
7. 推动销售。可以在购买周期的各个步骤中策略性地分发内容,从而有助于加快每个步骤并最终提高销售额。销售渠道将大多数买家带入了四个阶段:吸引他们的注意力,吸引他们的兴趣,创造对产品的渴望以及寻求订单。每个阶段都可以使用销售(复制)和教育(内容)。
8. 提高搜索引擎排名和发现。搜索引擎喜欢新的,相关的,带索引的内容。当您在网站上托管内容时(无论是通过博客文章,白皮书还是网络副本),都可以提高搜索引擎排名,并提高客户找到您网站的可能性。据会计公司Ignite Spot称,您网站上的博客将使Google上的索引页面增加434%,入站链接增加97%。通过增加索引的页面和链接,可以使您的网站在搜索引擎的眼中更具声誉。较高的搜索引擎排名意味着感兴趣的潜在客户在搜索相关关键字时更有可能发现您的网站。
9. 推动网络流量。搜索引擎发现与指向您网站的社交帖子相结合,可以大大增加您的网络流量。根据HubSpot的统计,如果您的网站上有51至100个页面(将每个博客帖子都视为一个唯一页面),则您的访问量将比50岁以下的用户多48%。增加的访问量意味着增加的参与度意味着增加的访问量收入。