网红营销技巧和趋势

2022 年将被铭记为网红营销最终登陆数字营销大联盟的一年。全球价值 164亿美元(高于 2016 年的 17 亿美元和 2021 年的 138 亿美元),该行业近年来经历了飞速增长。造成这种情况的原因有很多,其中包括全球大流行对观众趋势的影响,比以往任何时候都多的消费者在网上进行研究和购物。

同样,广告行业越来越意识到影响力经济为品牌提供了以亲密、真实的方式与客户互动的最佳机会,这是该行业蓬勃发展的另一个原因。

该行业正在快速扩张,让我们来看看 2022 年的一些技巧和趋势,以确保您的网红营销活动处于良好状态并符合目的。

提示:做人
“真实性”有时会让人感觉有点像一个流行词,但毫无疑问,如果你想与你的观众产生共鸣,你需要有影响力的人在更深层次上与他们的观众建立联系。多年来,Instagram 一直是人们专门发布(并吹嘘)生活中美好事物的地方——最好的食物、假期、汽车、酒店和房屋。TikTok 的兴起改变了这一点,它专注于现实主义,消费者越来越多地被他们在平台上发现的诚实和正直所吸引。

趋势:上线
TikTok 推动的一个趋势是越来越关注直播内容——不仅仅是视频,还有直播。令人惊讶的是,Instagram 之类的人目前正在对直播视频进行如此多的投资,因为他们意识到,这些内容向有影响力的人展示了他们最赤裸裸的、诚实的,并且在某种程度上是暴露的。在无脚本的实时视频中无处可藏,消费者认可并与有影响力的网红密切互动,这些网红采用这种勇敢的格式。

提示:要真诚
消费者比以往任何时候都更加关注它,并且大多数人会认识到缺乏诚意的网红营销活动。漂绿就是一个很好的例子。一个雇佣有影响力的人来庆祝地球日(例如)并将自己定位为一年中只关注可持续发展几天的公司的品牌最终会受到关注。这取决于品牌——以及与他们合作的机构——来确保这些重要领域的网红全年获得支持,以产生真正的影响并建立诚信。

趋势:从小处着手
微创作者正在崛起,因为品牌已经开始明白,合适的人选不仅关乎数量,还关乎品牌亲和力、网红的个人故事和他们的特定受众群体。现在的重点不是定义每个层级的网红和每千次展示费用,而是关注他们的利基以及与他们交谈的对象。

平台也在发生变化。Instagram/Facebook/YouTube 曾经使用一种算法,将具有最高追随者的网红置于聚光灯下。抖音的兴起和 Instagram 现在正在经历的变化意味着任何人都可以在一夜之间走红。然后权力转移到消费者手中,结果影响的机会正在增加。

提示:相信你的网红
我们看到品牌犯的一个常见错误是拒绝遵循网红关于如何通过活动展示产品或服务的建议。品牌会一次又一次地聘请特定的网红来吸引特定的受众,然后坚持要求将简报执行到细粒度的水平,最后,你必须问你是否真的可以称之为关系伙伴关系。品牌需要相信创作者最了解他们的观众,如果他们想要最好的结果,他们需要放弃创意控制。

趋势:不仅仅是数字
这听起来可能违反直觉,但在全面了解网红营销绩效时不要迷失在数字中。当然,确保通过衡量实现营销目标和 KPI 很重要,但要在网红营销中取得成功还有很多。品牌必须更广泛地了解与他们合作的创作者、他们信息的一致性以及对网红自身价值观和目标的影响。他们必须考虑这些如何与他们的品牌目标保持一致,我认为我们将看到一个趋势,即未来与网红互动时,品牌会考虑的不仅仅是硬性、冷酷的数字。

什么是B2B中的潜在客户生成

每个B2B公司都需要优质的潜在客户才能留在市场上。为此,通常采用潜在客户生成策略。B2B中的潜在客户生成是指B2B公司用来将潜在客户吸引到其组织的策略或方法。它们包括有助于向潜在买家宣传该组织的策略。这将有助于通过增加客户来增加组织所做的销售数量。

内容营销

这是在B2B中产生潜在客户的最基本方法之一。许多潜在客户从B2B公司逃离,因为他们不确定自己购买的是什么。大多数B2B公司都犯了没有透露有关其产品的足够信息的错误。虽然这是为了保护用户信息不被他们的竞争对手所接受,但它也可以推动潜在客户。内容营销是防止这种情况发生的好方法。它涉及允许潜在客户了解有关特定产品的更多信息。因此,他们会知道您希望他们购买的产品。许多潜在客户生成工具对此有所帮助。

社交媒体平台

许多现代B2B公司拥有社交媒体平台和网站。尽管他们将其用于通常的客户反馈,但它可以做更多的事情。社交媒体平台和网站也可以用作宣传B2B公司产品的一种方式。在社交媒体平台和网站上发布产品信息是向潜在客户宣传产品的好方法。帖子以令人难以置信的速度在网络上传播,不久之后,它们就会接触到新的人。这些人包括以前从未听说过您的产品的潜在客户。因此,这是为B2B公司产生潜在客户的好方法。

广告

内容营销和大多数为B2B公司产生潜在客户的方法通常很难接触到客户。如果您想快速做到这一点,那么广告可能非常适合您。广告是一种向潜在客户宣传您的产品的现代方式。它涉及向在线用户发送广告。这使他们了解您的B2B公司,不久您的广告就会吸引主要客户。与此有关的在线问题是大多数人都有广告拦截器。

获得值得信赖的反向链接

每个人都更喜欢使用他们可以信任和依赖的B2B公司。然而,这种信任不是一天建成的。它需要您多年向客户提供优质商品。幸运的是,有很多方法可以加快这个过程。最有效的方法之一是获得反向链接。反向链接是指流行且受信任的网站,它们对您的服务说好话。由于该网站受信任且受欢迎,人们将开始信任您的B2B公司。不久之后,您将拥有一长串潜在客户。

B2B中潜在客户生成的好处

潜在客户生成服务为B2B公司提供了许多好处。其中一些是:

产生意识

人们通常更喜欢与声誉良好的流行B2B公司合作。您的公司需要很长时间才能变得受欢迎和值得信赖。但是,可以使用许多方法使您的B2B公司更受欢迎。这就是潜在客户生成系统发挥作用的地方。B2B中的潜在客户生成涉及可用于将潜在客户吸引到贵公司的方法。这些方法将使您的公司更受欢迎,被许多人所熟知。反过来,这会让很多人光顾你的公司。

提升销量

潜在客户生成主要是为了确保潜在客户了解B2B公司。因为范围很广,所以很容易打到一个很认真的客户,这是每个B2B公司的梦想。销售额的增加将使公司更有利可图,从而使业务增长。

目标受众

B2B公司的潜在客户开发涉及增加客户数量的方法。这些通常是利用许多潜在客户生成工具的现代方法。他们有一些传统广告所没有的东西,那就是它瞄准受众的能力。许多潜在客户生成方法可以控制哪些类型的受众可以查看它们。这可以防止他们将时间浪费在不喜欢此类产品的受众身上。因此,它提高了生成线索的速度。

成本更低

当B2B公司想为他们的公司做广告时,他们会考虑广告的成本。传统的广告方法通常成本高昂且根本无效。由于缺乏技术,他们花了很长时间只向少数人做广告。B2B中的潜在客户生成利用配备工具的现代方法来实现这一目标。这些方法和工具有助于向大量人宣传公司。他们以比传统广告方式更便宜、更快的速度做到这一点。

结论

B2B中的潜在客户生成是指利用现代工具将客户吸引到B2B公司的现代方法。这将增加公司拥有的客户数量,从而增加销售额。如果您拥有一家新的或不受欢迎的B2B公司,请利用潜在客户来扭转局面。您还可以聘请B2B公司的服务来帮助您为您的业务产生潜在客户。最后,一个好的潜在客户生成系统是您与竞争对手排名所需的。

实施全渠道传播策略的4个步骤

大流行对消费者的决策方式产生了深远的影响。现在购物者可以使用大量的沟通渠道,客户对他们希望如何与品牌沟通有不同的偏好。这就是实施全渠道战略可以为您的企业带来竞争优势的地方。

全渠道战略识别客户希望连接的不同方式,通过将用户体验从实体店到移动浏览以及介于两者之间的一切结合起来,为他们提供完全集成的购物体验。无论这是您第一次听说“全渠道”这个词,还是您已经制定了一些流程,这里有一些技巧可以让您的策略更上一层楼。

1. 超越仅通过电子邮件进行的交流。

虽然电子邮件营销是最具影响力的沟通渠道之一,但也有可能同时探索许多其他平台。一个值得考虑的渠道是 SMS。Esendex 进行的研究表明,12% 的消费者每天会收到超过 10 封来自企业的电子邮件,而只有 2% 的消费者会收到 10 条或更多短信/文本,这让您的品牌能够立即消除噪音。零售商可以将 SMS 用于多种用途,包括展示特别优惠、更新订单状态和收集反馈。

2. 将网络扩大到 Whatsapp。

2018 年,该消息平台推出了 Whatsapp Business,旨在帮助公司与客户“更有效地沟通”。该 API(在实施时将 Whatsapp 功能直接添加到企业现有的 CRM 系统中)可实现以下功能:

  • 公司与客户进行大规模沟通的能力;
  • 自动回复;
  • 实时监控对话;
  • 转化分析;
  • 可定制的消息模板;
  • 端到端加密和数据隐私;
  • 鼓励双向对话。

开始鼓励与客户进行双向对话很重要。全渠道聊天使客户服务和营销团队能够通过各种数字通信渠道与购物者进行多重、同步、双向、以移动为中心的对话。还可以部署机器人来帮助自动回答经常提出的问题(例如如何退货),另外还有一个好处是能够全天候提供服务。

3. 制定一些可衡量的 KPI。

关键绩效指标 (KPI) 对于推动电子商务业务至关重要,应根据您的业务目标进行选择和定期重新评估。零售商最常见的一些 KPI 包括:

  • 网站流量:谷歌分析 (GA) 可以通过提供新会话数量、跳出率百分比和访问者活动持续时间等指标数据以及有用的人口统计信息来帮助您监控和了解用户行为。
  • 转化率:一个好的转化率被认为在 2% 到 5% 之间。您可以通过将转化次数除以访问者总数来找到这一点。
  • 平均订单价值:每个客户每笔交易的平均金额。
  • 客户终身价值:公司从每个客户那里获得的总净利润。该指标使企业能够计算出最赚钱的客户部门。
  • 净推荐值 (NPS):该指标表明客户在社交媒体上向朋友、家人和追随者推荐品牌的可能性。
  • 其他特定的 KPI 也可能来自客户反馈调查。

4. 留意新技术。

通过实施全渠道营销策略,您可以使您的业务处于有利地位,使其在拥挤的市场中保持相关性和竞争力。全渠道策略使零售商能够通过个性化体验与客户建立联系,为他们提供比以往更多的选择,在他们方便的时间通过他们喜欢的渠道进行联系和沟通。

在如此快速发展的数字环境中,随着平台扩展其现有功能和新平台进入市场,您应该努力成为新技术的早期采用者。

41%的营销人员利用AI工具

新研究发现,今年有 41% 的营销人员计划使用 AI 工具——比 2021 年的 18% 大幅增加。

收益营销咨询公司DS发布了其第五次年度“收益营销 B2B 基准报告”的结果,该报告发现,即使在经历了又一年的不安、混乱和挑战之后,营销人员仍然保持着高度的弹性和适应能力。

今年的报告发现,72% 的营销人员正在执行 ABM 计划,这一数字比 2021 年增加了 20%。这一增长表明营销和销售部门正在意识到,在整个买家旅程中,买家与这两个部门之间的互动是非线性的。

其他发现包括:

  • 82% 的营销人员表示,他们主要以启动的销售渠道来衡量,比去年增加了 12%;
  • 79% 的受访者表示他们正在实现目标,增加了 11%;和
  • 40% 的受访者认为技术是推动渠道和收入的障碍,增长了 9%。

今年的报告中出现了许多惊喜,以及我们在过去五年中看到的许多事情。ABM 项目的执行就是一个很好的例子——虽然今年有显着增加的营销人员表示他们正在启动 ABM 项目,但随着时间的推移,已经看到这种增长。很高兴看到营销和销售团队意识到共同努力提供高度针对性的基于帐户的消息和内容的重要性。

您应该了解的三种营销传播工具

吸引有针对性的流量是全球品牌的重要目标之一。这是一个永无止境的故事,永远是广告商的话题。对于大多数产品来说,现在很难获得必要的目标流量,而此类客户的成本也在不断增长。

造成这种局面的原因是多方面的,其中一些是围绕内容消费偏好的变化,包括交流、休闲和创意平台的巨大选择。现在,通信是根据消费者档案进行区分的。当然,必须牢记广告商不断争夺消费者的注意力和金钱。

根据我在广告技术行业的经验,我认为以下传播工具是最有效、最新且非常适合现代现实的:影响者、视频(使用视频和可播放广告进行促销)和信使营销。

影响者营销

影响者营销不仅仅是对品牌形象的投资。它可以是销售或使用的真正目标行动驱动因素。令人惊讶的是,微型影响者(最多 100,000 名追随者)和纳米影响者(最多 10,000 名追随者)通常比他们更受欢迎的同事更有效。这与他们非常关注内容质量并且通常会根据观众进行大量调整的事实有关 – 因此,参与度和忠诚度。

另一个重要的考虑因素是博客广告集成的持续时间。一次性或短暂的营销活动可能不会带来预期的效果。另一方面,代言人,或与受欢迎的意见领袖的长期合作,可以为品牌与客户的沟通增加价值。当然,它不是通用的,很大程度上取决于产品、目标和目标受众。

视频营销

近年来,视频内容和可播放广告的受欢迎程度的快速增长非常引人注目。承认吧——你也喜欢在业余时间偶尔欣赏一段有趣或有趣的视频。

因此,越来越多的人,尤其是刚进入积极消费时代的 Z 世代和 Alpha 世代的人,选择这种形式的内容也就不足为奇了。人与人之间(更少的文字,更多的视频和 GIF)以及品牌和消费者之间的沟通方式都需要相应地改变。

与常规横幅广告相比,视频和可播放广告的主要区别在于它们是身临其境的。此类广告可以是动态且吸引人的,通常涉及引人注目的视觉效果、声音和“有形性”(用于可播放广告)。这种混合可以引人入胜并鼓励观众执行目标动作。

这种方法可以帮助品牌生动地展示某种产品或服务是什么。通过这种方式,消费者可以看到他们正在购买的东西,并且对它有更多的确定性。它还可以提供对复杂和/或昂贵产品或服务的详细说明。这也有助于传达您的产品或服务的价值,并使其看起来更加独特。最终,详细“检查”产品或服务的可能性可以提高进行销售的机会。

信使营销

信使营销是另一种相对较新且非常有效的客户获取工具。信使营销的一个好处是即时的客户反馈,这对于许多产品和服务都至关重要。机器人可以在白天和黑夜的任何时间提供礼貌而彻底的回应,而人工智能的发展正在使它们越来越像人类、更聪明并且能够模仿完全成熟的对话。

这种方法的另一个特点是,它不仅适用于“热”的观众,而且适用于不太了解和感兴趣的客户——或者热情甚至冷淡的观众。如果销售漏斗的所有阶段都设计得当,在某些情况下,聊天机器人可以替代登陆页面或至少覆盖基本的客户痛点。有时,他们甚至可以成功赢回客户(通过向他们发送有趣的文章或新产品公告)。Messenger 营销可用于推广多种产品,尤其适用于电子商务和服务行业。

结论

这三人组可帮助您与广泛和狭窄的受众进行交流。他们与知情和感兴趣的客户合作得很好,这些客户几乎不知道这个品牌和冷漠的客户。最后,它们允许您将语气从纯粹的娱乐和非正式转变为“严格的商务”。如果您目前不使用任何这些工具,您可能需要考虑将它们添加到您的营销组合中。

改善客户体验策略的有效方法

客户体验正迅速成为当今许多公司关注的焦点。2020 年,27% 的品牌提高了客户体验指数得分。

与往年相比,这一数字显着增加。即使大流​​行迫使许多企业缩减规模,它也出现了。客户体验或 CX 是贵公司成功的重要驱动力。您的业​​务最依赖于客户的惠顾。因此,这取决于他们每次与您的品牌互动时的感受。为了更好地了解 CX,我们在下面收集了更多信息。继续阅读以了解推动业务发展的方法。

什么是客户体验?

客户体验代表了客户与贵公司的全部互动。这将决定他们对您的业务的看法。保持积极的客户体验对于建立良好的客户关系是不可或缺的。客户体验“涉及客户与公司互动的每一种方式,涉及客户旅程的所有阶段。这包括“他们在成为客户之前看到的营销材料。其他是“销售体验、产品或服务本身的质量,以及他们在购买后获得的客户服务。

客户体验与客户服务

客户服务是客户旅程的一个方面或接触点。然而,客户体验远不止于此。它包括客户服务、营销、广告、货币交易等。简而言之,客户服务是客户体验范畴内的一个方面。

改善客户体验的 7 种方法

如果您打算更多地关注您的 CX 工作,那么现在正是这样做的好时机。这里有一些万无一失的提示,可以帮助您入门。

  1. 绘制客户旅程图

每一个成功的公司努力都需要一个游戏计划。创建客户旅程图以改善公司的 CX 是一个很好的起点。尽管根据您的业务可能会有所不同,但以下是它的一些基本部分:

  • 客户角色(谁是您的客户?他们属于什么人口统计数据?)
  • 客户目标(您的客户计划实现什么?)
  • 客户态度(您的客户感觉如何?他们如何表达?)
  • 舞台体验(客户与您业务的哪些部分进行互动?)
  • 台下体验(客户不知道的其他哪些因素需要到位?)
  • 了解客户的旅程有助于所有员工。对于与他们直接接触的人来说尤其如此。客户旅程图可让您可视化不同的客户场景和计划。

2.重视你的员工

当然,CX 关注的是客户。但是,您需要装备精良的员工来执行成功的客户体验战略。毕竟,每个客户在贵公司的体验都涉及他们与员工的互动。

公司的不满和缺乏培训会损害员工的绩效。因此,优质的培训和健康的工作文化对于良好的 CX 至关重要。除了自上而下的方法外,收集员工反馈也是一种很好的做法。他们与客户的直接互动有助于他们提供准确的评估。然后管理层可以汇编这些信息以改进公司的客户体验战略。

3.个性化客户互动

客户希望感到特别和受到重视,尤其是从他们购买的企业那里。个性化与客户的互动有助于与他们建立更好的关系。这种关系可能会导致光顾和重复交易。

它可以有不同的形式。小企业的个性化看起来与大公司的做法不同。以下是一些个性化客户互动的方法:

  • 说他们的语言。了解您的客户并吸引他们的价值观和兴趣。你甚至可以从字面意义上做到这一点。您可以通过寻找将语言融入您的网站的方法来吸引他们。
  • 发送感谢卡或电子邮件。这是跟进每笔交易的绝佳做法。使用他们的名字会增加一种友好的感觉。
  • 创建个性化推荐。使用他们以前的购买或网站活动,策划个性化推荐列表。这使他们保持参与并为进一步的交易打开了大门。
  1. 聚焦倡议

每项活动都需要承诺和奉献才能取得成功。同样的原则也适用于您的客户体验策略。这可以采取雇佣客户成功副总裁、客户成功经理或其他类似角色的形式。有专职人员可以提高您的客户体验计划的有效性。95% 的高级营销主管发誓 CX 工作角色的重要性。这似乎是一项巨大的投资,但结果肯定是值得的。

  1. 看看你的分析

数字渠道使收集相关数据变得更加容易,尤其是对于企业而言。您所有的在线渠道都可以为您提供详细的绩效分析。这些渠道包括您的官方网站、在线商店和社交媒体帐户。通过分析,您可以获得反映您绩效的具体数据。使用数字可以帮助您的评估为客观评估奠定基础。这些数字将在审查和计划会议期间派上用场。

  1. 进行定期评估

没有评估,任何战略或活动都是不完整的。进行定期评估有助于您的公司确定您的优势和劣势。这种意识将为未来的决策提供信息并改进其实施。评估的质量也很重要。客户在整个旅程中经常与各个部门互动。因此,必须让这些相关部门参与到这个过程中。客户服务、营销和销售通常处于客户互动的最前沿。

  1. 利用现有技术

由于许多人喜欢数字交易,您的数字渠道是您最好的朋友。这也意味着您需要利用新技术来改进 CX。特别是,人工智能(AI) 已被证明在改进 CX 方面非常有用。

人工智能聊天机器人允许公司对常见的客户问题提供即时响应。快速响应时间让客户满意并开发更好的体验。它还为客户服务团队腾出一些时间来帮助解决更复杂的问题。

结语

吸引和留住客户对于保持企业活力至关重要。保持良好的客户体验策略对于实现这一目标至关重要。牢记我们强调的提示,以备下次头脑风暴会议使用。正确的方法将使您的客户满意,您的业务蒸蒸日上。

实施多渠道营销策略的技巧

多渠道营销是一种需要使用许多不同的营销渠道来传达您的信息的方法。这可以包括电视广告、搜索引擎优化、社交媒体等。这种营销策略背后的想法是在最有可能找到他们的所有平台上定位消费者,以提高您的品牌或公司的知名度。

根据我在多渠道营销方面的经验,我们称之为“营销 360 战略”,这里有五个实施技巧。

  1. 评估您的数据收集和分析

首先要考虑的是如何跨所有平台收集和分析数据。数据对于使任何战略取得成功都至关重要。你如何使用你的数据?您可以从中获得哪些见解,这如何帮助推动您公司或企业的营销目标?如果您没有将数据与目标联系起来,则几乎不可能识别和优化以获得最佳投资回报率。

  1. 创建跨平台使用的内容

要考虑的第二件事是跨所有平台创建内容。这包括社交媒体帖子、博客帖子、白皮书等。如果您只是在您的网站上而不是在其他平台上发布内容,您可能会错过整体内容的有效性。

要通过内容推动真正的价值,请将其发布在社交媒体上并通过其他平台分享。一篇文章可以放在你的博客上,然后放在 Facebook、Instagram Stories 和 Twitter 上,然后你也可以通过电子邮件发送它。可以以五到六种不同的方式使用相同的内容。成功的关键是确保您的所有内容跨平台保持一致和有凝聚力。

  1. 跨平台与消费者互动

要考虑的第三件事是您如何跨各种平台与客户建立联系。我经常看到公司只使用社交媒体帐户来共享信息,而没有与消费者互动或回答询问。这通常会导致消费者的不满,从而可能导致他们寻求其他选择。我总是建议您有一个专门的社交媒体营销人员,负责确保您的品牌响应迅速。

  1. 跨平台使用付费搜索广告

要考虑的第四件事是在所有平台上使用付费搜索广告。这包括谷歌广告、亚马逊广告、Facebook 广告、Instagram 广告等。务必确保您在尽可能多的渠道中利用您的付费搜索广告策略。

当我制作入站搜索广告时,我总是确保将相同的受众和流量连接到社交广告和超级广告。这种流量的扩大使我能够战略性地向市场购买者的消费者进行营销。在分析中分析转化路径时,您可以看到这对付费广告的影响,因此不要忘记衡量渠道的结果。

  1. 培养潜在客户和联系人

最后要考虑的是如何利用所有潜在客户和联系人。确保您花时间培养他们,使他们成为真正的付费客户。请记住,不仅将您当前的潜在客户转变为买家,而且在将来销售产品或服务时将其用作参考,这一点至关重要。

最后的想法

总而言之,在推出多渠道策略时需要记住以下几点: 确保您可以连接所有数据和洞察以进行分析。请记住在所有渠道中制作具有凝聚力和一致性的内容。对社交媒体上的查询做出回应。并在您的所有平台上使用付费搜索广告。最后,花时间培养潜在客户和联系人,使他们成为付费客户。

体验式营销获得力量

在体验式营销的特点是作为对最有吸引力的和成功的品牌营销策略,今天及以后(含大流行或大流行无)。实验性活动和活动的成功率是影响者营销的 15 倍,是数字广告的两倍。这可能解释了为什么公关活动、激活和“技巧”要求(并且经常收到)一些最大的报价!

即使在这个高度数字化和在线的世界中,是什么让他们如此成功?好吧,这一切都归结为这样一个事实,即没有什么比与品牌、产品或服务进行面对面和现实生活中的互动和体验更好的了。98% 的消费者承认他们更倾向于在参加激活​​或体验活动后购买产品。

品牌领导者和 B2B 营销人员(其中 54%)都认为体验式营销在产生潜在客户方面是有效的。面对面或店内体验仍然是品牌激活和体验式营销策略的核心。

然而,随着行业适应不断发展的数字空间以及大流行对正常生活的破坏,虚拟体验将继续融入这些活动中。当我们进入事件、营销、商业和生活领域的另一轮不确定领域时,以下是您需要了解的 2022 年及以后的体验营销趋势和策略。

采用小活动

大型活动又回来了,但随着 omicron 集会有可能再次退居二线,与此同时,我们将看到品牌采用较小的精品替代品,提供更多的联系、激活和邀请:仅限 VIP 活动。品牌和营销人员将通过这些草根激活方式很好地吸引他们的受众,专注于高度具体和精心策划的体验。

户外空间

在室内呆了这么久之后,人们已经学会了享受户外体验,更重要的是,享受开放空间。今年,该行业正朝着“保持社交距离”的户外活动和活动迈进,这是理所当然的。

通过自然通风在户外激活您的品牌并尊重每平方米容量的限制,可为您的访客和客户提供更大的安全感,让他们感到舒适并让他们充分享受亲自联系。

回到商店……本地

通过退出封锁,许多消费者改变了他们的购物习惯。由于无法旅行太远(每个 omicron 都有新的风险数据),或者无法花时间寻找小奢侈品和“非必需品”,人们正在路过马路,将更多的钱花在支持当地企业上。

对于最大的品牌来说,2022 年本地化新兴体验、旗舰店和实体店的回归将增加。他们的规模将更小,但将专注于推动与客户进行情感互动的体验式概念,并建立一个最终将促进他们的增长和在线零售的社区。

意外的动态位置

无论您的活动是像产品发布会一样简单,还是像品牌大使、合作伙伴和所有便利的多日展示一样奢侈,您选择的地点都可以成就或破坏它。

大胆的营销人员通过在令人兴奋的、新的和独特的地点进行激活,为他们高度针对性的受众创造特殊的体验。想想废弃的游乐园、机场机库、博物馆、农场,甚至工厂!未来 12 个月品牌的所有流行选择。

移动

有人说路演吗?为应对大流行,2022 年的品牌正在实施移动激活,以提供灵活性,并可能再次避免大量人群聚集,例如最近在 CDMX 采取的措施推迟了 Paseo de la Reforma 的年底音乐会。

品牌使用轻便或易于移动的显示器和个性化的销售点,让消费者在街上或路上体验他们的产品和活动,让人们感到更安全,更愿意参与其中。

点击数字

AR、VR、AI 以及沉浸式技术的所有首字母缩写词!增强 (AR) 和虚拟 (VR) 现实仍然相对较新,但品牌越来越多地在体验式营销活动中使用它们,为客户提供一种全新的、令人兴奋的、身临其境的与产品互动的方式。这些数字技术是为您的客户创造独特、可共享、有意义和特殊体验的好方法。这种趋势只会在未来几年内增长和演变。

社交

虽然您的客人名单可能较小,但这并不意味着您的结果是这样。令人兴奋和真实的品牌体验将在社交媒体上由品牌、客人或两者分享。

鼓励与会者在活动前后通过实时聊天、投票和实时网络与您的品牌互动。将社交媒体策略和策略融入您的实验性活动中,将确保您的品牌能够覆盖更广泛的受众,而不仅仅是宾客名单上的受众。

被科技拯救

技术将是让活动行业恢复满负荷运转的关键部分。已经出现了各种创造性的创新,包括麦克风面罩、健康追踪器、空气过滤和各种非接触式技术。所以今年不要让你的品牌被忽视。从路演到赞助活动、弹出式展台和零售展示。

如何为企业选择广告定位策略

您是否在问自己,“这是另一篇可以浏览并阅读标题的‘如何做’文章吗?” 当然希望不会,因为那样你会错过所有装在文案中的喜剧。

选择权在你。将它构建为在五分钟或更短的时间内消化。如果您愿意,这是快速事实或步骤。

第 1 步:确定您要营销的内容。

从您惊人的独角兽内容开始。

独角兽内容?你说的这个嗡嗡声是什么?简而言之,独角兽内容可能是一篇博文,它绝对会在您的社交渠道上大放异彩,攀升至 Google 排名的首位,并为您的着陆页带来大量流量。保持你的眼睛和数据驱动的头脑剥皮这个超卓的独角兽内容。这确实是您的广告定位策略的第一步。

一旦您在您的内容任务中发现独角兽,将其重新用作您选择的平台上的广告(它们每个都有自己的优势,因此在做出此决定时请牢记您的产品、信息、服务和产品)。

至少放置一个广告,将原始博客制作成信息图、电子书和视频。从字面上利用此内容的所有创意价值,并为买家旅程的每一步定制优惠。现在,您已准备好展示您的独角兽,并在动物园、马戏团和博物馆为尽可能多的感兴趣的观众收集入境数据。用不那么隐喻的话,您现在可以针对您的主要受众以各种格式测试此内容,以对其进行优化以使其更加努力地工作。

优先考虑您的原始内容和新内容的 SEO 价值,但也要确保它具有吸引力。知道这并不总是那么容易(因此是独角兽的比喻),但保持你的下巴高高——这是可能的。

注意:如果您没有任何独角兽内容,我们需要聊天。如果您没有明确的号召性用语,那么在广告支出上浪费金钱是没有意义的。吸引你的观众是一种礼物,所以找到那个独角兽(或者至少你的“联系我们”页面加上一些创造力)!

请负责任地对待您的独角兽,并记住,在撰写此博文时,没有独角兽受到伤害或处于危险之中。

第 2 步:确定您的目标受众。

使用受众洞察。

在为您的独角兽内容做广告时不要盲目。使用每个广告平台提供的洞察工具。这里有一些好的开始和建立。

对于 Facebook,您可以定位竞争对手的粉丝。此策略会了解您在 Facebook 上与谁竞争,然后针对竞争对手的现有粉丝。酷吧?看起来很快就赢了,确实如此。查看完整的分步快速指南以进行设置。

对于 LinkedIn 而言,最有效和最简单的受众定位策略之一是将职位头衔转化为有针对性的关键字研究和受众。

不要跳过再营销。

搜索广告再营销列表 (RLSA) 很重要,也是一种出色的广告定位策略。十分之十——强烈推荐它,事实上我们都强烈推荐它(我们是全球的营销人员)。尽管他们想要购买或重新分享您的产品,但短暂的注意力和生活业务可能会导致用户放弃他们的购物车并在转换过程中消失!

Facebook 有您不想跳过的自定义受众定位选项。选择向最近浏览过您的网站、浏览过销售页面或浏览过特定产品的人(这将是您的再营销受众——不想让您错过他们)推销您的广告。另一方面,如果您认为客户不太可能再次转换,您也可以选择排除客户。

谷歌也提供这种受众定位策略。创建一个 Google 再营销列表,您就可以参加独角兽内容竞赛了!

相似受众是另一种再营销方式。它们允许您建立与已经从您那里购买的人具有共同特征的潜在客户的目标列表。举一个简单而广泛的例子,如果您的买家角色数据或理想的客户档案是住在北卡罗来纳州南派恩斯的 40 岁左右的马术爱好者,那么您可以通过定位其他 40 岁到居住在南松的三岁儿童。Facebook 拥有很多这种洞察力,但采用更复杂和数据点驱动的算法,因此请利用他们的努力并最大化您的回报。

如果可以,请使用积极的受众……

有动机,这意思是参与,进一步深入漏斗观众。这就是入站营销在考虑或决策阶段所称的“买家受众”。

借助 Google Ads,您可以使用展示广告等将覆盖面扩大到有具体兴趣的受众群体。这些受众已经研究过您的产品或服务,但他们可能并未准确地研究过您。这些受众受到数据和意图的支持,并且已经开始了您可以提供帮助的旅程……所以请帮助!详细了解Google 的受众群体定位。

在 Facebook 上,您可以使用“最近购买行为”作为受众广告定位策略来建立有数据支持的受众。了解他们去过哪里,他们正在购买什么,以及您的业务是否符合要求或……错过了机会!

你的听众必须不断地被提炼,因为你本质上是在进化你最初的假设。在数字营销中,永远不要认为你的受众、你的资产、你的努力或任何东西真的是永久的。保持敏捷并对平台的敏捷性持开放态度是成功支持您的广告定位策略的关键因素。

第 3 步:确定相关性。

细化和分层您的定位工作。

您可以通过多种战略方式来磨练观众的旅程。假设您的精彩独角兽内容有一个独特的 15 秒广告,其中包含潜在的 Friends 主题。您还可以定位对老友记电视连续剧感兴趣的观众。观众会更苗条,但理论上你的参与率会更高。

另一种方法是从这两个受众群体中反向工作,并为这些人制作特定的广告集。Facebook 将此功能称为“进一步缩小”,它允许您将人口统计详细信息或兴趣详细信息添加到您的定位工作中。

想要真正了解细节吗?你有多少时间下注你漂亮的一分钱?如果您选择合适的平台来利用这些细节,那么考虑这个非常酷:咨询心理。在深入了解您的广告组的细节时,心理图使您的买家的旅程成为首要考虑。根据WordStream 的说法,这种方法会考虑您的客户“bios”,将您的广告支出集中在与“生活方式、优先事项和态度”相关的“价值观、亲和力和动机”的重点领域。

查阅相关性分数。
请看看这些!它们是了解您的广告效果不佳的原因的绝佳见解。每个平台都有不同的方法来确定这些指标,但通常情况下,它是以下的某种组合:

  • 质量排名
  • 参与率排名
  • 转化率排名

为什么要跳过这些箍?真的,这些平台正在帮您一个忙。他们不想浪费了用户的时间向他们展示一个不相关的广告(和废话,这是通过切断不合格的人节省您的钱)。按照步骤操作,并始终牢记您的理想客户及其独特的旅程。

第 4 步:这很重要——确定你的真实性。

为了时间的缘故,将保持简洁并列出清单。不要:

  • 在任何平台上上传购买的电子邮件地址列表
  • 假设所有定向广告在任何平台上都是私有的
  • 搜索您自己的广告;相反,相信每个平台提供的预览
  • 向不感兴趣的人发送垃圾邮件或过度分享 – 请不要添加不必要的广告
  • 错过移动流量;相反,针对移动设备优化您的广告
  • 忽略您的网站——它应该与您的广告内容相匹配并且具有相关性
  • 不耐烦,因为建立潜在客户和流量需要时间

相比之下,您的广告定位策略是否站得住脚?

小型企业正确的数字营销策略

营销策略是任何企业成功的关键。对于小型企业而言,制定正确的数字营销策略对其成功至关重要。虽然将所有营销支出都放在一个数字营销推广理念上可能很诱人(也很方便),但最好在不同的策略之间分配财富。小型企业需要制定多渠道营销策略以增加与目标受众建立联系的机会,这意味着每个企业的数字营销策略都会有所不同。

要确定哪种策略最适合营销和推广您的业务,您需要了解可用的数字策略。以下是小型企业需要考虑的一些最常见的数字营销策略。

常见的数字营销推广理念

SEO(搜索引擎优化)

这种营销和推广业务的策略至关重要,因为它可以让您与一些大公司的竞争对手竞争。搜索引擎优化是小型企业可以用来帮助人们在在线和本地搜索他们需要的产品和服务时访问您的网站的最佳数字营销策略之一。它还可以通过以下方式重复出现在各种相关搜索的结果中,从而帮助您建立品牌知名度:

关键字研究和数量

优化内容以在整个网站中包含高质量的相关信息
建立内部链接,将您的内容连接到排名靠前、信誉良好的网站

PPC(按点击付费)广告

按点击付费 (PPC) 广告旨在为您的网站生成点击率,但它们最终可用于您的小型企业的各种数字营销策略,包括建立品牌知名度、通过销售扩大客户群、并留住您现有的客户。当人们搜索您提供的产品和/或服务时,如果他们符合您为广告活动制定的人口统计和行为标准,您的广告就会出现。除了直接向目标受众营销和推广您的业务之外,PPC 广告还可以帮助您建立品牌知名度,让您的品牌在各种相关搜索的结果中反复出现,或者使用您的网站在网络上“跟踪”您的网站访问者。广告通过:

  • 横幅/显示
  • 社交广告
  • 内容发现
  • SEM(搜索引擎营销)
  • 比较购物引擎
  • 重新定位

内容营销

这种针对小型企业的数字营销策略背后的目标是为潜在客户提供他们需要了解的有关您提供的产品和服务的信息。为了让您的目标受众全面了解您的公司,您需要将他们引导至您的网站。虽然每个人都试图通过数字营销来推广他们的业务,但花时间教育和告知目标受众的企业更有可能被视为各自领域的思想领袖和专家。一旦人们将一定程度的专业知识归因于您的公司并对其充满信心,您将更有可能扩展您的业务。内容营销依赖于以数字方式向目标受众提供高质量和有价值的信息,通常通过以下方式:

  • 写博客
  • 播客
  • 白皮书、电子书等
  • 视频

社交媒体

虽然无可否认,社交媒体无处不在,但对于小型企业来说,正确利用数字营销策略可能是一项困难的工作。如果做得好,社交媒体营销可以成为一种非常有效的数字营销推广理念。它可以帮助:

建立思想领导力并提供证据证明您是您所在领域的专家

与以下机构建立和培养关系:

  • 前景
  • 品牌冠军
  • 现有客户
  • 战略合作伙伴

如果您尝试利用所有社交媒体平台来营销和推广您的业务,资源有限的小企业主可能很难同时维护所有这些帐户。社交媒体营销就是要与目标受众建立关系,而不仅仅是创建向他们出售的内容。与其尝试跨所有社交平台进行交流,不如找出您的目标受众活跃的渠道,并使用这些平台与您的受众互动。

电子邮件营销

电子邮件营销对于小型企业来说是一种很好的数字营销策略,但它确实需要您建立一个现有和潜在客户和客户的列表才能真正有效。准备好列表后,电子邮件营销将为您提供以下机会:

  • 分享有关您的业务和行业的更新、促销和一般信息,以确立自己作为思想领袖的地位并吸引访问者访问您的网站
  • 与潜在客户和现有客户建立和培养关系
  • 将订阅者转化为潜在客户

联盟营销

这可能看起来很奇怪和违反直觉,但这种针对小型企业的数字营销策略允许您利用其他公司的网络和营销工作的力量,为他们提供激励,为您创造潜在客户和销售。

转化优化

无论您为小型企业选择哪种数字营销策略,您都需要弄清楚哪些有助于将您的客户转移到销售渠道的下一步。就像科学实验一样,您需要进行持续的测试和衡量,以了解哪些数字营销推广创意与您的目标受众产生共鸣,这样您就可以增加对这些策略的投资,并减少对无效策略的投资。

小型企业的每种数字营销策略如何相互促进

您选择通过数字营销来推广您的业务的策略最终是试图为您的网站带来更多流量。您产生的网站流量越多,您网站的整体搜索引擎优化 (SEO) 就会越多,同时也可能会增加您的订阅者列表。反过来,增强您的 SEO 并增加您的电子邮件营销列表会继续为您的网站带来更多流量。在为您的小型企业选择正确的数字营销策略时,还有一些其他因素需要考虑。其中最重要的是:

  • 这些营销策略中的每一种都需要花费多少时间
  • 这些策略的成本是多少
  • 这些策略如何影响短期和长期销售周期