如果使用得当，营销自动化可以帮助公司实现许多战略营销目标。以下是使用营销自动化来发展您自己的公司的 10 种技巧。

1. 吸引更多潜在客户

大多数营销自动化系统旨在吸引新的潜在客户，通常结合使用SEO 优化的内容、社交媒体和访客发帖来提高知名度。

2. 改进您的资格认证流程

你怎么知道哪些是你最好的前景，哪些是你应该花时间联系和培养的？大多数带有 CRM 工具的营销自动化系统会根据预先确定的行为标准自动对潜在客户进行评分。否则，这是一个非常手动且耗时的过程，会很快耗尽您应该花在建立关系和建立信任上的时间。

3. 更有效地细分您的客户数据库 – 当前和潜在客户

Constant Contact 等营销自动化平台提供了工具，可根据人口统计或行为标准自动细分您的电子邮件列表，以实现更好的定位和更大的个性化。这就是让“自动化”感觉非常个性化的原因！

4. 将潜在客户转化为实际客户

技术服务不是冲动购买——换句话说，潜在客户可能需要一段时间才能准备好做出购买决定。营销自动化可以帮助您创建和管理所谓的“水滴营销”，这些自动营销活动将根据每个客户的个人资料和他们可能感兴趣的内容将相关内容保留在每个客户面前。当他们最终准备购买时，他们更有可能求助于从您的电子邮件营销策略中获取有意义信息的公司。

5. 发现您的销售机会

营销自动化解决方案为您提供了多种方式来探索兴趣，例如定期发送免费演示或免费咨询的优惠，以增加您获得成功的机会。当某人处于他们的决策周期中，他们愿意花时间观看演示或在免费咨询期间与您的一位专家交谈时，他们被视为已做好销售准备。

6. 让您的专业知识更具知名度

营销自动化使使用内容营销变得更加容易：博客文章、网络研讨会、播客、社交媒体和其他渠道在合适的时间向合适的潜在客户展示您的专业知识。

7. 提高客户保留率

营销自动化通过自动化您需要进行的许多正在进行的交互来解决客户需求的断断续续的性质。

8. 轻松跟踪指标并优化结果

现代营销自动化平台具有跨渠道集成功能，可帮助您跟踪和优化策略并提高投资回报率。您将不断了解哪些有效，哪些无效，以便您可以在需要的地方进行修正。营销自动化有助于消除营销中的猜测。

9. 提高营销团队的生产力

尽管初始设置可能有些费力，但营销自动化系统可以大大减少未来营销活动的重复性和手动苦差事。

10. 节省计费时间

通过在潜在客户与计费专业人员互动之前筛选、筛选和培养潜在客户，您将节省大量非计费业务开发时间。

决定客户体验的方方面面是客户体验专制。

没有什么比开始这篇文章有点夸张了。但是，已经不远了！想想看。多年来，客户体验一直是全球企业中一个持续且不断增长的话题。有一个价值数十亿美元的 CX 行业，它兜售战略、软件和咨询服务，致力于让您的企业获得最佳的 CX 战略。

然而，追求“最好的 CX”可能会导致过度控制，就好像它完全是一组实验室实验。现在，CX 策略的大部分功效都在测试和实验中，但实验有其局限性，现实世界不是实验室。

因为，最终，无论客户从您那里购买什么，他们的体验仍然是他们自己的。难道不值得问问他们想要体验什么吗？

这是; 这就是为什么。

您不（也不能）拥有客户的体验

为您的观众提供他们想要的东西的一部分是关心他们最初来找您的原因，而不是将您想要的东西投射到他们身上，并称之为 CX。我们的首席执行官兼联合创始人帕特里克在他的文章“亲爱的企业，这不是您的客户体验”中用一个恰当的育儿例子强调了这一点：例如，父母当您带孩子参加您认为他们会喜欢的事情并且您认为他们玩得很开心时。如果你想象自己像个孩子一样享受它，很容易有这种感觉。孩子，你玩得很开心，他们怎么可能不开心？但是，它们不是，您只是将自己的良好体验投射到他们身上，将体验投射到某人身上并不能使其成为现实。

不真实的客户体验源于企业试图拥有他们认为的客户体验。组织的工作不是试图拥有它，而是挖掘真实的愿望并制定与实际客户保持一致的客户体验策略。

客户认可说你真的关心

曾几何时，企业是没有一点个性的企业墙，更不用说人性的相关方面了。自 1989 年以来，漫画《呆伯特》（Dilbert）将企业文化的滑稽、讽刺描绘组合在一起，描绘出的企业文化只不过是一小撮没有灵魂的无人机，出售一些平淡无奇的东西以换取金钱。而且，老实说，他们比我们承认的更接近家。

不能再这样了。需要在客户体验中重新引入健康的人性，这从客户认可开始。

传达您真正关心您想要接触的人的最佳方式是向他们提问，倾听他们的需求、需求、顾虑等。这意味着可以接近他们！无论是通过调查、社交活动、个性化外展、客户展示/亮点，还是偶尔发送手写笔记，与让您的组织保持畅通无阻的人进行真正的对话是值得的。

你不能假设客户的声音 (VoC)

另一个原因听力，真正倾听你的客户和潜在客户，重要的是你不能瓶客户的基础上推定的声音。这需要——我将在这里说一些疯狂的事情——注意他们的声音，以便将与他们交谈的内容放在一起。

了解有关 VoC 的更多信息并不难，但确实需要进行一些挖掘。您的客户支持团队是这里的金矿。他们可以直接访问客户问题、成功案例、投诉、愿望等几乎所有内容。与他们一起制定计划，记录或记下其中一些互动，并定期与他们会面以进行 VoC 脉冲检查。你会惊讶于它有多么明亮。

这只是一种无需假设即可跟踪 VoC 的方法。社交媒体在这里也很棒。通过您的社交帐户查看人们对您公司的评价，与他们互动，发布人们想要回应的内容。把自己放在那里，让人们看到产品背后的个性。走着瞧吧。

新鲜的想法并不总是来自内部头脑风暴

内部头脑风暴是任何战略的重要组成部分，但有时一股新鲜空气来自外部；来自使用您产品的人，或在考虑过程中的某个地方。

这是另一个利用客户支持团队的轶事信息的好地方。他们与已经在使用您的产品的外部资源有直接联系。看看他们在想什么，很可能会改变一些纯粹的内部计划会议可能会错过的东西。

同样的事情也适用于您的销售团队。他们与潜在客户一起在战壕里，听到好的、坏的和丑陋的第一手资料（祝福他们）——与他们交谈，看看你可以从潜在客户那里使用什么来告知你的 CX 策略。

有时关注是最好的 CX 策略

想象一下，提交支持票并在下一个更新的发行说明中找到您的建议和名称，并使用该特定错误修复。那会很酷。这是一个问题的解决方案，加上在一段很少有人情味的内容中的一点个人认同。

你可以免费拥有这个想法。但是，严肃地说，拥有平衡企业目标而不试图拥有客户体验的客户体验策略的最佳方法是让您的客户知道您正在关注他们。你的专注表明你关心的不仅仅是你的底线，因为适当的 CX 也表达了人的价值。

内容营销是最强大的数字营销策略之一，您可以使用它来为目标受众创建和传播有价值的相关信息。它有助于您的品牌形象，吸引新的潜在客户，并保持客户对您的品牌、产品和服务的忠诚度。

为什么我需要内容营销策略？

在业务中，您需要宣传您的产品和服务，以提高知名度并吸引更多潜在客户。在使用内容营销作为广告平台时，您正在建立潜在客户对您品牌的喜爱度、熟悉度和信任度。

在开发您的内容时，您应该了解人们生活中的问题，并使用您的内容为他们的问题提供解决方案。您必须在正确的时间以正确的格式在正确的渠道中提供您的内容，以获得最佳效果。

为什么内容是我的内容营销策略的重要组成部分？

内容是一种多方面的营销工具，可以为贵公司的底线带来积极的结果。一些类型的内容是您在网站上发布的图形、文本和视频。内容有几个好处：

• 它是数字营销活动的基本要素。
• 它使您的网站成为您所在行业的权威和重要信息来源。
• 您可以在 Facebook、LinkedIn 和 Twitter 等社交媒体平台上分享您的内容，以扩大您的影响范围。
• 它通过相关信息提高您的潜在客户对您的行业、产品和服务的认识。
• 它可以从其他网站获得链接，从而提高您在搜索引擎中的排名。通过更好的排名，您可以获得优于竞争对手的竞争优势。
• 它可以说服潜在客户购买您的产品或服务。

内容营销如何使我的数字营销活动受益？

内容营销可以为您的公司带来许多好处。它可以帮助您实现业务目标。以下是内容营销对您的品牌的一些好处：

• 提高参与度——信息丰富的相关内容可以通过社交媒体上的点赞、评论和分享以及来自其他网站的入站链接来提高您与受众的参与度。
• 提高品牌知名度——如果人们阅读和分享您的内容，您公司的知名度就会提高。
• 潜在客户生成和培养– 您的内容营销方法可以将潜在客户转变为客户并保持他们对您品牌的忠诚度。
• 搜索引擎排名– 随着更多用户使用您的内容，您的网页在搜索引擎中的排名会更高。您的内容营销还将提高您的整体域权限。
• 更高的收入– 出色的内容营销策略可以吸引客户购买您的产品或服务。

我如何衡量我的内容营销策略的成功？

有可衡量的指标来确定您的内容营销策略的有效性。这里是其中的一些：

• 要了解您的内容营销如何影响您的品牌知名度，您应该监控视频观看量、下载量、推荐链接、网站流量、社交聊天和页面浏览量等内容。
• 要确定您的受众的参与度，您应该跟踪博客评论、转发、入站链接、喜欢、推文和您的内容分享。
• 要监控您的内容营销对您的销售的影响，请检查您的在线交易、离线销售、手动报告和轶事。
• 要跟踪您的内容营销的潜在客户生成结果，请评估您的电子邮件订阅、转换率、表单完成和下载以及博客订阅。
• 您应该衡量现有客户的续订率和消费内容的百分比，以确定您的内容营销在维护客户方面的有效性。
• 要跟踪您的内容营销中的追加销售或交叉销售交易，请监控您的新产品或服务。

我应该为内容营销支付多少费用？

在确定内容营销工作的成本时，需要考虑几个因素。为了给你一个想法，这里有一些数据需要考虑：

• 对于内容研究，供应商在 2019 年收取了 100 到 200 美元的必要审计费用。内容审查在内容营销中必不可少，以确定需要改进的领域并为您的策略提供方向。
• 对于您的博客、社交媒体和网站内容，一篇 2,000 字的帖子可以花费 100-2,000 美元。但是，一些作者愿意以每字 1 至 2 美元的价格创建您的内容。如果您想在搜索结果中对您的内容进行排名并吸引更多客户，您必须准备好每月花费 2,000-10,000 美元或更高。
• 您应该定期更新和优化您的内容以保持其搜索引擎排名。内容更新的价格也从每月 2,000 美元到 10,000 美元不等。

内容营销能否实现我预想的投资回报 (ROI)？

内容营销是一种实用的方法，可以为您带来高投资回报率。这是吸引现有和潜在客户、建立信任和建立忠诚度的重要策略。

在过去的几年里，营销人员一直在召开背靠背的危机会议。陈旧的解决方案走到了死胡同——很久以前。消费模式不稳定，品牌忠诚度前所未有。对于困扰营销部门的这些和其他问题，专家们提出了一种解决方案——数据驱动的营销。

什么是数据驱动营销？它为什么如此重要？

这是使用客户信息来优化商业广告和营销传播。在数据驱动的营销中，营销人员收集消费者的数据并通过数据分析工具运行它们，以预测购买者需要什么、为什么、在哪里以及如何。

许多品牌使用数据驱动的营销来更好地细分受众。当品牌拥有正确的数据时，他们可以确定哪些消费者参与了他们的营销工作，确定了最佳渠道并缩短了客户最容易接受的时间。

此外，通过 A/B/n 测试等数据驱动的营销技术，品牌可以测试驱动双重营销活动，并选择最受客户欢迎的营销活动。从长远来看，这可以为公司节省大量资金，并保证更大的投资回报。

数据驱动的数字营销的一个关键优势是个性化。品牌现在可以使用从客户互动中收集的数据来制定个性化的营销策略。最终目标是最大化每美元广告的回报。

当企业收集和分析客户的数据时，他们可以发现趋势和客户需求。然后，新信息有助于确定采用哪种广告和销售方法。

数据驱动的营销目标

日常生活中的一个例子是 OTT 平台。为了向订阅者推荐其他电影、电影、音乐视频和视频，Netflix和 YouTube等顶级媒体平台会不断分析其客户的偏好。

如何建立数据驱动的营销策略？

数据驱动的数字营销的挑战也很多。要使这种策略有效地发挥作用，必须满足许多条件。最关键的一步是建立一个万无一失的数据驱动营销策略——为此，您需要规划您的销售渠道，找到正确的数据驱动解决方案并组建一支称职的团队，包括专门从事受众放大或预测分析的专业人士.

设计数据驱动的营销计划的主要行动是：

• 找到您的目标受众。在项目的这一部分确定您的目标市场是谁。您需要指定人口统计信息，例如目标受众的位置、年龄、性别和兴趣。
• 定义目标。您可以选择许多潜在目标，例如增加销售额、提高品牌知名度、为您的网站吸引更多流量或提高客户满意度。
• 收集数据。您可以从 CRM、销售历史、消息应用程序和客户调查结果中获取数据。如果您正在寻找一种工具来统一配置文件并将客户数据存储在一个地方，请注意客户数据平台 (CDP)。
• 分析数据。据福布斯报道，近 36% 的公司没有充分利用其大数据，47% 的公司计划在未来推出数据分析工具。您需要分析收集到的数据，以确定研究问题的答案。
• 实施见解。在数据驱动的分析之后执行。此阶段使用来自数字营销数据的见解来优化客户旅程。研究结果表明，80% 的受访者更喜欢提供个性化体验的公司。这可以通过分布在不同渠道的数据驱动内容来实现。
• 分析结果。数据驱动的方法需要对结果进行定期和严格的测量。跟踪客户的行为是根据他们的需求定制策略的唯一方法。请记住在查看第一个结果后继续测试并根据需要改进您的活动方法。

不要盲目飞行。要使贵公司的数据驱动战略取得成功，选择关键绩效指标 (KPI) 至关重要。这些是关键的数据驱动分析指标，保证您作为营销人员的宝贵注意力、努力和财务。

流量来源

您的企业有很多机会将流量（网站访问者）转化为客户，因此必须逐月衡量您的流量。设定切合实际的转化目标可以帮助您实现这些目标。

您的网站访问者的来源是什么？您的网站可能会从各种来源获得流量，包括自然关键字、直接流量、社交媒体链接或电子邮件。将您的精力集中在最大的流量来源上。

投资回报率 (ROI)

简单地说，计算您的投资回报率意味着回答这个问题：我们是否在所有营销费用之后盈利？您可以通过从收益中减去支出来计算投资回报率。

获客成本 (CAC)

您可以衡量您的策略为每位客户转化花费了多少资金。如果客户获取成本太高，就会无声无息地摧毁您的业务。

客户终身价值 (LTV)

LTV 代表客户在您的产品上的终身消费能力。因此，这可能是一个强大的指标，可帮助您决定在客户获取方面投入多少资金——如果您的支出超过收入，您就会亏本。

客户流失率

公司的客户流失率是指离开公司的客户数量。该指标也称为客户流失率。对于数字营销人员来说，跟踪此衡量标准至关重要，因为它是营销工作的试金石。

客户满意度 (CSAT)

客户满意度是一个衡量客户对公司产品或服务满意程度的指标。有了这些数据，营销人员可以改善客户体验或向产品设计团队反馈见解。没有什么比询问客户是否对您的产品满意更好的了。这就是为什么正确收集客户反馈非常重要的原因。

结论

数据驱动的营销方法可以带来非凡的业务增长。捕获大数据，使用营销指标，利用数据科学和分析。成功很快就来了。

疫情大流行在我们的全球经济中留下了不可避免的伤口。每一年，企业都会面临更多的竞争和更多的挑战。仅在 2020 年，美国就提交了435万份新业务申请。在过去十年中，数字增长了74%。

与数字趋势保持同步比以往任何时候都重要。如今，消费者通过社交媒体平台和在线商店与公司联系。这意味着，无论何时技术进步，我们都应该朝着同一个方向漫步。商业 VoIP 很棒，但纯数字系统偶尔会崩溃。传真在日本仍然很流行。

数字营销使小企业主能够与行业巨头平起平坐。它帮助企业紧跟数字趋势并吸引更广泛的受众，同时确保客户忠诚度。超过70%的买家更愿意通过在线内容而不是传统广告来了解产品，因此在线形象已成为一种必需品。

什么是数字营销？

数字营销是指在线进行的营销策略。它包括搜索引擎优化、社交媒体营销或电子邮件营销等技术。通过关注这些领域，您可以增加流量并提高网站排名。

数字营销中使用的另一种技术是SaaS 内容营销。该策略侧重于向客户提供有用的内容。通过成为您所在领域受人尊敬的机构，公司可以确保忠实的客户并获得稳定的收入。

品牌识别

小企业面临的最大挑战是赢得人们的信任。与成千上万的竞争对手站在一起，必须有一些东西可以说服客户选择您。专业的在线策略可以帮助您通过网站和社交媒体内容建立品牌个性，同时让您看起来很棒。

只有64%的小型企业拥有网站。因此，如果您决定创建一个，那么您已经处于领先地位。一个数字营销的潜力是，它可以帮助你通过一个定义良好的品牌形象展示你的价值和身份。您还可以通过专业的社交媒体形象来吸引新客户。

假设您的网站主要吸引女性市场或后二元人群。“改变世界的女性”是一个强大的博客文章标题的例子，它具有交叉吸引力并且与您的目标市场相关。

您的网站外观也可以被塑造以吸引您的目标受众。当您发现您的受众是谁时，您可以根据他们的价值观和需求调整您的内容、设计和语气。这可以帮助您提高声誉并创造机会增长。

更明智、更便宜的投资

互联网用户数量已增长到超过36 亿。这是世界人口的一半以上。对于新企业来说，在线不应该是一个争论的问题。拒绝此选项意味着失去接触大量全球受众的机会。

我们现在可以使用最少的资源来覆盖数十亿用户。仅从人力资源的角度来看，数字营销活动所需的预算远低于实体活动。你也可以考虑为初创公司准备一个堆栈；为下一代企业家提供发展业务的资源包。

另一种选择是创建社交媒体帐户。这将为您提供一个关于您的服务的相关内容和重要信息的平台。博客也是一个不错的选择，因为60%的消费者在阅读产品后会受到启发去搜索它。

客户互动

成年人平均每天使用数字媒体的时间为5.9小时。社会每天都在向数字化世界靠拢。甚至我们与朋友保持联系或购物的方式也在发生巨大变化。这也意味着企业需要调整与客户沟通的方式。

数字营销的好处之一是客户与公司的沟通可以变得更加密切和个性化。互联网为消费者与企业互动提供了近乎无限的工具。参与对双方都非常有益，并可以增加转化率。

企业可以使用交互性来改善用户体验并聚集忠诚和信任的客户。如果运营商满足人们的需求，就会促进增长并减少客户流失。

易于测量

数字营销的另一个好处是跟踪流量和监控消费者行为是多么容易。Google Analytics等工具可帮助您查看统计数据，就像点击量和跳出率一样简单。这是找出您需要处理以提高站点可见性的区域的有用方法。

通过测量流量和影响电子流的因素，您可以优先考虑 SEO 并吸引人们访问您的网站。小型企业现在拥有大量在线工具来监控活动并提高转化率，所有这些工具都包含与访问者位置相关的地理数据等。

您还可以通过实施时事通讯订阅和提供计划来了解有关目标受众的很多信息。这为您提供了客户的联系方式，以便您可以确保与他们的关系并从他们的用户体验中获得反馈。

收入目标

与实体店不同，在线业务不仅限于本地客户。2020 年，全球有超过20 亿人在线购买产品，电子商务销售额超过4.2 万亿美元。

如果您想实现收入目标，数字营销策略可能是您的理想解决方案。为您的公司选择合适的数字渠道并开始发展您的在线形象。您可以增加流量并提高生产力。

为了降低跳出率，对您的网站进行绝对限制测试非常重要。检查故障和错误对于确保为我们的潜在客户提供快速体验至关重要。对于团队有限的小型企业来说，众包测试可能是一个很好的选择。不要忘记将图像保持在 150kb 以下，因为这也会影响页面加载时间，尤其是在移动设备上。

透明度

数字营销使企业能够与客户建立更加开放和诚实的关系。企业主可以创造一个反馈空间，创造一个类似社区的环境。您可以通过在社交媒体上包含客户的照片或分享他们的帖子和反馈来营造亲密感。

虽然，这也可能是一把双刃剑。对您的出版物发表有益的评论主要取决于您为客户提供的体验。但如果建设性批评使用得当，它可以帮助您的企业推动自己取得最佳结果。

打开网络世界的大门

在线营销是一种强大的策略，可以帮助您的小型企业成长。全球趋势正在引领我们走向更加数字化的商业模式。跟上最新的更新以确保没有人阻止他们取得成功非常重要。密切关注奖品 – 其余的很容易。

企业可以通过多种方式吸引新客户并提高现有客户的忠诚度。一种久经考验的真正策略是使用促销。

很简单，人们喜欢促销交易，因为毕竟，没有什么比物有所值更令人满意的了。众所周知，这些营销工具也会对消费习惯产生重大影响，在吸引新客户的同时增强品牌忠诚度。

宣传力量

三分之二的人因为优惠券或特别折扣而进行了计划外购买。此外，80% 的受访者表示，当他们获得此类交易时，他们会受到鼓励从新品牌购买，而 74% 的受访者补充说，优惠是决定在线购买地点的关键因素。这样的发现显然提供了大量的思考，它们很可能让一些企业想知道如何更好地进行自己的促销活动。

对此有很多不同的方法，但以下三种方法是一个很好的起点。

1. 赠品

无偿赠送一些东西听起来可能不是一件好事，但免费试用和优惠已成为近代的主要趋势。有什么方法可以让您的企业接受免费试用的趋势？您能否让客户在特定时间段内访问服务？巧妙地做到这一点，对受众的需求有很强的认识，并提供精心设计的促销优惠，可以通过扩大受众来提高您的投资回报率。请记住，当涉及到“买家之旅”时，仅仅吸引客户是不够的——您必须制定一个战略，不仅要参与，还要鼓励客户再次购买并长期停留。

2. 介绍性交易

引入新客户的一种常见方法是介绍性报价。这些在娱乐业中被大量使用。在线赌场很好地利用了它们，这种现象在赌场比较网站中尤为明显。

您可以在此处阅读完整的帖子，了解有多少品牌在使用它们。该行业的其他领域因其有效性而效仿这个例子，包括免费流媒体试用和独家游戏抢先看，但它实际上适用于许多行业。例如，购物和休闲部门通常会为某些购买提供现金返还。

这是您的企业可以实现的目标吗？再次强调，这里的关键词是“介绍性”——如果你打算通过一次性交易吸引他们，你必须制定一个杀手级策略，以确保他们长期与你同在。交易性一次性销售可能会给您带来暂时的“高投资回报率”，但要持续扩大您的受众群体，您需要准备好在后端使用清晰、一致的策略。

3. 变得个性化

如果研究是可信的，那么在促销活动中添加更多的个人风格也很有用。当品牌创造个性化体验时，80% 的消费者更有可能购买。十分之九的人还表示，他们发现个性化“很有吸引力。

有没有一种方法可以根据特定客户的需求来确保报价反映他们的兴趣？这会鼓励回头客，并增加这些忠实客户向他人推荐您的产品和服务的机会。个性化的另一个好处是它有助于保持观众的参与度和回头率。当您开始真正了解他们的真实身份以及他们想要什么时，您失去新客户的风险就会降低。

小结

促销可能是一个非常有用的工具，但其中一个关键部分——正如我试图强调的那样——是深入思考如何使你的努力最有效和最持久。一种全新的促销方式确实可以在短期内有所帮助，上面的想法可以为您提供一些关于如何进行实验的灵感，但是购买后的更广泛的战略游戏以及试图留住新观众的尝试是一个清晰的问题、一致性和策略的一致性。

每个人都在谈论数字营销对成功的好处，每个专家都敦促公司将数字营销添加到他们的营销工作中。然而，您可能不会觉得自己在广告系列中看到了数字营销的好处。好吧，不要放弃数字营销作为一种有价值的营销策略，或者假设只有某些类型的企业可以从数字营销中受益。如果做得好，任何利基市场中的任何企业都可以从他们的数字营销活动中看到积极的 ROI（投资回报）​​。

数字时代的营销

一些企业认为数字营销只适用于其他领域，而不是他们所占据的领域。对于 B2B 品牌来说尤其如此。但是，他们错了，甚至B2B 品牌也看到了数字营销的巨大成功。数字营销做得好，适用于任何利基市场和任何目标市场的任何品牌。诀窍是调整您的数字营销以实现策略提供的好处。

数字营销的好处

许多客户花在网上冲浪和查看社交媒体内容上的时间比以往任何时候都多。看看 2019 年普通用户在社交媒体上花费的时间。当然，大流行大大增加了在线时间，但其中很大一部分可能会持续到未来。

数字营销的好处包括：

• 低成本
• 覆盖面广
• 根据关键字或丰富的定位，为您的产品吸引市场上的用户
• 在世界大部分地区，用户不信任没有网站的品牌
• 数字营销影响大多数购买决策
• 用于评估和改进活动绩效的丰富分析

毋庸置疑，巨型广告牌的时代即将结束，其他形式的传统广告的影响力逐年下降，越来越多的消费者观看流媒体和打印选项的关闭。数字营销是当务之急。在线开展业务可以增强您的营销活动并帮助您与潜在客户建立联系，尤其是当他们处于购买心态时。

数字营销包括利用电子媒体通过视频、图像、社交媒体、电子邮件等为企业做广告的营销技术。数字营销还包括辅助营销活动，如客户服务、零售和关系建立。这里有一些策略可以帮助您实现业务数字营销的优势。

从数字营销中获益的策略

1. 品牌建设

无论您拥有一家大公司还是一家小型初创公司，创建一个好的网站和使用社交媒体平台都会对您的表现产生重大影响，因为它们提供了建立您的品牌、创造品牌知名度以及将您的品牌与积极的形象和态度联系起来的机会。

这些数字营销工具为您提供了一个可操作的品牌建设解决方案。当您推出产品/服务并在社交媒体上发布时，数以百万计的人会在几秒钟内了解它。这太棒了，因为更广泛的受众意味着您可以提高转化率。

但是，数字平台上的品牌建设不仅仅是使用与您的线下品牌推广工作相匹配的徽标和颜色来保持您的风格。数字营销提供了多种选项，可以构建向新受众代表您的品牌的声音，并创建将品牌关联从影响者传递给用户的参与度。

当您与一家以金融为导向的营销公司合作时，您将收获丰硕的成果。例如，PHP Agency 评论提供了支持您的品牌在您的市场中的可靠选项。如果您的产品或服务通过性能和响应能力吸引了客户，客户就会留下积极的评价，并很乐意与他们的关注者分享您的内容。在建立品牌知名度方面，数字营销策略比传统营销平台有效得多，因为这种参与可以放大您的营销信息。

2. 地域扩张

借助数字营销渠道，您可以轻松地覆盖本地市场以外的用户。通常，企业仅迎合非常小的地理半径内的客户。数字营销为您打开了面向世界的市场，特别是如果您提供免费以电子方式运输的数字产品。

全球扩张不再是普通企业主头疼的问题。事实上，借助有效的 SEO、社交媒体平台和电子邮件活动，您可以向世界各地的任何消费者宣传您的业务。随着 COVID-19 危机的持续，您无需拥有实体店就可以销售您的商品。通过为您的企业建立电子商务网站来实现数字化。

建立网站不再是以前的挑战，而且为您的企业设置社交媒体帐户也相对容易。通过利用互联网彻底改变您的业务来补充您的传统营销工作。

实施这些策略的诀窍依赖于了解您的目标受众以优化您的表现。您必须确定目标市场最常使用哪些社交媒体平台，并建立与您的消费者在该平台上相互交谈的方式相匹配的声音。您的网站也应该适合他们。例如，年长的消费者发现很难找到黑色背景上的白色字体，所有消费者都喜欢在您在网站和社交媒体上发布的图片中看到自己。

3. 提升移动消费体验

很明显，移动设备在当今的数字世界中占据主导地位。移动互联网是信息传播和交流的下一个篇章，所以每一个认真的企业主都必须满足他们移动消费者的需求。智能手机和平板电脑的快速普及为数字营销人员向这些类型的客户开展有针对性的活动创造了新的机会。

由于许多成年人离不开智能手机，也许现在是扩大数字营销工作的最佳时机。良好的移动体验是影响消费者在线购买决策的重要因素。

确保您的网站适合移动设备使用，并且按钮之间的距离足够远，以便胖手指可以选择所需的点击。考虑用户可能使用移动设备执行哪些类型的操作，例如搜索电话号码或您的实际地址、菜单或其他即时性质的信息。消费者在手机上搜索产品，然后在笔记本电脑上完成操作的情况并不少见，因此确保从一台设备无缝过渡到另一台设备。

小结

任何类型的企业都可以享受数字营销的好处。诀窍是使您的营销策略适应新的数字领域。

任何数字营销组合都包含三种不同类型的媒体：免费媒体、自有媒体和付费媒体。入站营销传统上将后两者结合起来；这是一种通过出色的网站内容、博客文章、优质内容和社交媒体参与度来吸引观众的方法。作为数字营销人员，与其尝试将入站工作与付费工作分开，不如尝试将这些付费媒体活动视为入站放大器。将付费媒体添加到入站营销策略的最大优势之一是通常设置速度更快并且可以在短短 2-4 周内获得结果。入站营销更像是一场漫长的游戏，需要更多的时间和精力才能开始。

成功地将它们结合起来需要大量的规划和策略，四位数字营销专业人士谈了他们成功地将付费媒体策略分层到他们的有机入站工作中。

使用付费媒体来推动入站工作

我们整个业务都围绕着使用付费媒体来帮助推动入站营销。我们目前的付费结构是使用视频作为我们的漏斗顶部频道，尝试成为我们品牌的第一手。然后我们将展示广告用作我们的中间渠道，试图将人们推向更远的渠道。到最后，我们付出了社会行为，既是推动者，也是接近者。最后，是付费搜索和我们所有的 SEO 工作。

入站营销和付费媒体策略可以扩展到任何业务规模和无限多种目标。重要的是要记住战略是必不可少的，而且没有两个企业是相同的。虽然将视频用于漏斗顶部，将广告显示为漏斗中部，并将付费社交用作漏斗底部策略，但您也可以轻松地反其道而行之，或进行任何其他组合。这一切都取决于您的买家角色和您企业的独特目标。例如，您可以将搜索广告用作漏斗顶部策略或将再营销受众分层到视频策略上，然后它就变成了漏斗底部。

使用 Google Analytics 获取见解

试图将付费媒体视为整体的一部分，而不是独立的努力。将 Google Ads 广告系列设置为使用时间衰减模型并在Google Analytics中查看可以更全面地了解用户如何与您的内容互动并进行转化。

使用Google Analytics 中的时间衰减归因模型可以让您更好地了解导致转化率高的渠道。与最初的广告互动相比，时间衰减更多地归功于最接近转化时间的操作。这使您可以更深入地了解哪些渠道正在推动转化，哪些是更多的渠道顶端领导者。

使用 HubSpot 广告软件使报告变得简单

使用HubSpot 广告软件，没有理由不创建入站通知付费媒体策略。连接您的 Google Ads、LinkedIn 和 Facebook 企业帐户很容易，让报告成为梦想。

由于社交广告平台上的定位技术种类繁多，因此在正确的时间拨入并向正确的受众展示正确的信息比以往任何时候都更加重要。看到了视频营销的显着回报。任何精明的数字营销人员都会在三比一的回报时利用付费来玩游戏，但视频广告将这些数字吹走了，并且有可能在预算到期后很长时间内提供常青有机价值。

使用更新的内容为您的客户增加价值

付费媒体可以帮助您接触买家角色并更快地获得入站营销动力。入站内容往往是常青树，尽管有时可以从更新中受益，付费媒体可以为现有活动带来新的、高度针对性的流量。

拥有精心设计和精心编写的登陆页面和内容供应也很重要，以向您的付费媒体观众展示一些有价值的东西。任何人都可以点击广告，但它是很好的入站内容，可以确保人们留下来、探索并希望在购买者的旅程中迈出下一步。

使用 Google Ads 加速入站营销是一种非常有效的方法，可以将我们的产品没有有机地排在 SERP 顶部位置的关键字作为目标。付费出现在有机列表之上，通过出现在本来不会接触到我们的有机列表的访问者面前，增加了入站流量。

使用 SEO 和 SEM 策略来竞争排名

搜索引擎优化 (SEO) 和搜索引擎营销 (SEM) 策略需要在付费媒体和入站努力之间保持一致。在 SEO 和 SEM 中对相同或相似的关键字进行排名是理想的，但也可以使用付费媒体对不一定适合入站营销长尾策略的关键字进行排名。付费媒体可以帮助您竞争对大量渠道顶部受众有价值的关键字。例如，作为您付费工作的一部分，对非品牌竞争对手关键字进行出价。

至少，尝试付费媒体，尤其是付费搜索，可以成为登录页面、消息传递策略、工作流程等的完美试验场，因为它为您提供快速、真实的数据，可以为您的更强大的内容策略提供信息。

当入站营销策略通知付费媒体时（反之亦然），您就有了一个营销强国，可以让您的飞轮保持强劲。

在 B2B 技术营销方面，您需要保持领先地位并了解您销售的产品。毕竟，寻找商业软件解决方案的人不会回应只能向他们引用规格的人——他们想要的是能够传达产品价值的人。

在这里，我们将研究 B2B 技术营销人员可以通过八种方式了解行业最新情况并向客户更有效地推销自己。从优化您的网站到使用行业术语做功课，看看您可以在下一次活动中尝试哪些技巧。我们很快就会详细介绍，但首先，我们将了解 B2B 技术营销是什么。

什么是 B2B 技术营销？

B2B技术营销是向另一家企业销售基于技术的产品或服务的行为。这可以是从防病毒软件到云存储的任何东西。它包括通常用于销售企业对消费者 (B2C) 产品的内容营销和电子邮件营销等策略。

8 个 B2B 技术营销技巧
虽然没有任何适用于 B2B 技术营销的一刀切解决方案，但您可以通过几种方式精明自己的策略。这些提示将帮助您更好地了解 B2B 技术领域，并以专业人士的身份展示自己，以便您可以更有效地与潜在客户沟通。

1. 创建买家角色

如果您不知道他们是谁，您就无法向目标受众进行营销。花点时间为您认为会从您的产品或服务中获得最大收益的人设计详细的买家角色。制定角色时要问的一些问题包括：

• 我的产品实际解决了哪些问题？
• 我最有可能的买家从事什么职业？
• 人们如何使用该产品？
• 该产品将如何帮助我的目标受众解决他们最关心的问题？

一句警告：详细描述角色，但不要过分。您需要足够的信息来了解您的受众并制定您的营销策略，但是深入了解杂草只会浪费时间和精力。

示例角色的示例可以是“HR Manager Brittany”或“IT Services James”。它们是可能的目标人口统计数据的虚构快照，因此您会想知道他们的目标是什么、他们在哪里工作以及他们可以花多少钱。从那里，您可以创建适合您的每个角色的内容。

2. 确保您的网站是最新的

这似乎很明显，但是您会感到惊讶的是，企业经常忽略他们的在线形象。您的网站将是几乎每个潜在买家在对您的产品做出决定之前首先看到的东西 – 您有责任确保它给人留下好印象（在此处阅读有关网站最佳实践的更深入的介绍）。

确保您的网站加载速度快。不要被大量超高质量的大图像、图形或视频所困扰。您可以使用这些元素使您的网站具有视觉吸引力和互动性，但要有意地这样做。

针对移动优化您的网站。越来越多的人在手机上浏览，如果页面滞后、中断或无法正常工作，他们就会放弃您的页面。您页面的移动版本应以最少的图形和图像突出显示相关信息。菜单和导航标题应该易于查找和使用。

最后，确保您的网站拥有所需的所有页面。你应该有一个吸引人们注意力并吸引他们点击的登陆页面、一个关于页面、一个常见问题列表、一个联系页面，以及解释你的产品或服务的页面——至少。

3. 关注行业动态

密切关注行业领导者并注意他们如何营销自己。他们正在做什么，您可以将其纳入您自己的营销策略？

在 LinkedIn 和 Twitter 等社交网络上查看正在共享的内容。了解您所在领域的主要影响者是谁，并注意他们分享的内容。在您的页面上策划和分享好的内容，观看参与度最高的内容，然后以此为基础建模您的新内容。

随时掌握最新的行业数据。尤其是在技术领域，您不希望在营销材料或社交帖子中引用过时的统计数据。定期查看行业出版物和网站以获取最新数据。该领域的影响者也可能会分享最新数据。仔细检查来源并记下相关信息。

4. 利用电子邮件营销

电子邮件行销仍然是您与潜在客户之间的最佳沟通渠道之一，无论哪个行业。您可以使用您的电子邮件列表来培养和限定潜在客户以完成销售，同时收集有价值的数据。除了你，没有人拥有这份名单。

大多数电子邮件营销平台都提供了许多自动化选项，您可以使用它们来简化营销。欢迎电子邮件、跟进和约会提醒都可以自动化以节省您的时间。自动化功能还可以轻松发送一系列电子邮件并在之后保持定期沟通。

5. 学习行业术语

随着时间的推移，您将掌握您所在行业常用的行话。一旦您知道这些条款以及如何使用它们，就可以帮助您与潜在客户建立信任感和专业精神。

这可能意味着特定于您客户的公司或整个行业的术语。重要的是学习它们的实际含义，然后如何正确使用它们。在使用一个术语之前，确保你理解了它的正确上下文——如果你在没有完全理解它的含义的情况下使用行话，这将是非常明显的。

这并不意味着您必须用复杂的行业术语在每一个信件、社交媒体帖子和博客中添加细节。那只会惹恼人们。以专家的方式使用它：谨慎且有意义的时候。

6. 有效地给自己打上烙印

您使用的品牌应该在所有平台上具有凝聚力。您的徽标、颜色、字体、布局和其他设计元素应与您的网站、社交媒体渠道和电子邮件通信相匹配。在您使用的每个平台上，您的品牌声音也应该相同。

除了具有凝聚力之外，您的技术品牌还应该令人难忘并为客户创造价值。理想情况下，人们在想到您所在的行业时会首先想到您或您的客户。实现记忆力和价值的一些方法包括：

• 分享有用的信息
• 清楚地传达您的价值观，然后站在他们身后
• 与权威谈论行业主题
• 您的消息和内容的一致性

结合所有这些元素将帮助您创建一个可靠且人们认为可以信任的品牌。

7. 保持您的列表活跃并与评论者互动

保持您的商家信息处于活跃状态对于确保您出现在搜索结果中至关重要。您的“Google 我的商家”列表以及 YellowPages 和 Bing 等网站上的列表应尽可能完整。这意味着营业时间、站点链接、相关业务信息和照片。

评论是您的商家信息的一部分，也是人们在搜索时首先看到的内容之一。鼓励客户在对您的工作感到满意时给您留下正面评价，并在他们满意时感谢他们。

即使评论是负面的，也请在有人提出有效批评时与之互动，看看您能做些什么来纠正问题。人们寻找真正与其客户群互动的企业主。

8. 开始写博客

博客仍然是向潜在客户传达价值并使您的企业成为行业权威的最佳工具之一。它们可以针对 SEO 进行优化，结合多媒体以使其更具吸引力，并作为可共享的内容来促进您的业务。

找出您在科技行业的专业领域，并根据该专业开发博客主题创意。例如，如果您的企业销售防火墙或防病毒软件，则可以编写有关网络安全性和良好数字卫生的条目。一旦你锁定了你的利基市场，你甚至可以通过你的电子邮件通讯来推广这个博客。

自己试试

如果您已经在做其中一些事情，那就太好了！如果其中大部分内容对您来说都是新的，那么您现在有一系列想法可以尝试进行下一次 B2B 技术营销活动。尝试不同的营销方法，直到找到最佳组合，永远不要害怕尝试新事物。