视频营销为您建立品牌

SEO代表搜索引擎优化。SEO的职责通常是使用搜索引擎引导和增加访问量,参与度,以及重要的是销售到企业在线部分。有许多方法可以做到这一点,并且其中包含许多方面-我们在网站上的其他博客中对此进行了详细介绍。目前,我们将专注于视频营销如何适应所有这些。

一般来说,视频营销是出于促销目的而使用和部署视频内容的过程,无论是品牌,产品还是一般业务。那么,考虑到这一基本前景,促销如何适合您的SEO策略?

视频营销和SEO具有相同的基本目的及推广。无论采用哪种媒介,促销都是促销,它会传播并影响您所有其他渠道。实际上,这就是通用的目的,从广义上讲,您令人惊叹的视频内容即将开始,引起人们的兴趣,人们将搜索您,这将改善您的排名(在外行眼中,对于精通SEO的人而言,然而)。

现在针对不是那么外行的人-它实际上如何影响您的seo。

更详细一点。首先,我要说的是,尽管有很多视频平台,但YouTube确实是其他产品的优势,因为它是Google产品,因此总是会受到搜索的偏爱(尽管他们不会告诉您) 。

假设您已经发布了视频,使用了一些重要的YouTube频道作为广告,运行了youtube广告,并且拥有了自己的youtube频道,并加载了视频。这样做是在建立您的品牌,使人们知道您的公司和产品的名称。您还将从广告中获得很少的链接。

现在,就域权限和反向链接的改进而言,这些并没有真正的作用,但是它将为改善搜索排名的其他主要信号之一做出贡献。交通。

大量增加您核心网页的访问量,让人们从他们专门输入的搜索字词中进入您的网站,从而根据视频内容或他们看到的视频内容来找到您,这实际上会向搜索引擎发出信号他们需要给您更高的排名。由于其业务的核心原则是为人们提供正确的查询答案,如果有人进入搜索来寻找产品并且不得不四处寻找发现他们的不良体验,那么这样做的人就越多。搜索提供者开始注意到更多,然后修改搜索以反映需求的变化。

因此,您最终将获得来自链接的直接访问量的访问量,这将增加您的总体网站访问量(这也是排名因素),这将有助于您的常规关键字。除此之外,如果您投放youtube广告,您还将通过自然的和潜在的Google广告获得流量。

您可以真正利用视频营销来通过长期策略来提高特定目标,这意味着长期在线发布一系列信息或娱乐内容,从而将人们吸引到您的品牌中,并与人们可以继续浏览的网站,您可以将访问量直接引导到您的主要服务页面-为您带来两个好处;增加排名潜力,并增加直接销售。

八引擎公司的我们在视频营销方面的表现被公认为不错,这就是我们之所以要开展业务的原因。我们从广播媒体和电影开始,这是我们多年经验中最重要的部分-高质量的广播。我们已经决定将这种质量直接带给企业,而无需附加高昂的价格。

小型企业视频营销指南

在所有规模的企业中,使用视频作为营销的一部分正在获得很大的吸引力。它们受欢迎的关键在于它们相对容易与跨多个平台的潜在客户和客户互动。随着演示的进行,视频只是使您的客户或潜在客户更乐于购买的最佳方式。

随着对宽带互联网的访问日益增多,企业正在寻求视频以与新老客户在决策过程中进行互动。企业和您的竞争对手可能正在加入潮流,寻找视频来帮助他们从受众中获取价值。视频营销既有趣又有益。

视频的增长

当前的全球预测估计,到2021年,普通人每天将观看100分钟的在线视频。事实上,一项针对营销人员的调查显示,其中88%的人表示视频营销为他们带来了正的投资回报率(ROI)。此外,有92%的营销人员说视频是营销策略的重要组成部分。每天有7500万美国人观看在线视频,视频营销为营销人员提供了诱人的机会,以利用在线视频的普及度。

好消息是您不需要太多入门。有了优质的相机或像样的智能手机,您也可以为自己的企业制作出色的视频。您的营销视频可用于您的网站或YouTube,Facebook和Instagram等社交媒体平台;天空实际上是极限。需要注意的是,制作营销视频需要一些学习曲线。首先,您需要具有适当数量的知识和工具,才能从视频营销工作中产生有意义的影响。

如果人们喜欢或分享您的视频内容,当它到达社交媒体平台时,它可能会风靡一时。这样的认可有可能甚至扩大您的影响范围。当信息来自他们认识的人时,接收者更有可能查看或共享它。这就是为什么除了电子邮件营销和社交媒体推广以外,更多企业将视频纳入其营销组合以取得最佳效果的原因。但是,创建视频内容以供在线消费可能有点技术负担。但是,一旦学习了基础知识,就不难做。在本指南中,我们将详细介绍您的入门知识。

什么是视频营销?

营销是企业整体成功的重要组成部分。市场营销涵盖了定制产品,消息,销售,分销,客户服务以及其他业务活动所涉及的所有步骤,以满足您最重要的业务资产即客户的需求。

利用当今的数字平台,您可以通过多种方式来营销您的业务。无论是电子邮件,社交媒体乃至​​视频营销,您都可以选择。视频营销是一种快速有效的营销产品和服务的方式。与旨在激发兴趣和增加销量的视频广告不同,视频营销内容会尝试与客户进行更高层次的互动。视频营销可以帮助您提高在线形象,提高品牌知名度,增强参与度并建立信任。视频广告是视频营销的一部分,可以帮助企业为其产品或服务进行销售。

就其性质而言,视频格式已被证明具有吸引力,吸引观众并引起他们的注意。面对现实,我们正在变得越来越注重视觉,良好的演示和内容可以带给您品牌很大的帮助。在当今的社交媒体和移动设备时代,视频可以轻松传播开来,从而有助于提升品牌知名度。病毒式传播意味着您的内容(在这种情况下为视频)会看到反应并经常被共享。

通过这种参与度,您可以围绕对您的业务很重要的特定主题,社会事业,产品,服务或促销活动建立关注。随后的评论,喜欢和分享将有助于增加您的在线/社交关注者的信誉和认可。使用提示讨论和反馈的内容的机会更大,可以被更多的受众共享。

如果您的客户找不到使您的产品易于使用和享受的内容,那么他​​们很可能会去其他地方寻找您的竞争对手。这意味着您已经错过了给他们留下深刻印象的机会,甚至在某些情况下甚至没有引起他们的注意。这是可靠的视频营销内容策略发挥作用的地方。

营销视频的不同用途

视频营销是电子邮件,社交媒体和传统营销等内容营销的一个方面。在这里,视频内容被用作有效的视觉叙事工具。这具有三大优势。通过视频,您可以传播信息,提高品牌知名度,并以中等方式对受众产生更大的影响。视频是不断变化的,并且会不断使人愉悦,娱乐和告知。无论目标受众的注意力跨度如何,无论是葡萄树上的6秒钟还是教程上的15分钟,它们都非常有影响力。此外,无论是在您的网站上,在移动设备上的社交媒体频道,在PC上还是在笔记本电脑上的YouTube,都可以跨平台共享视频。

帮助轻松建立连接

视频内容甚至可以是有趣,有教育意义,启发性,激励性或令人心动的。它们可以是个人的,容易引起注意,并且比其他媒体更能引起观众共鸣。视频可以帮助人们树立形象,并让观众看到您的业务和产品的真实本质。

人们喜欢向人们购买。如果他们对您有信心,则极大地增加了他们向您购买的可能性。现在,视频是消费者最喜欢的内容类型,可以从社交媒体上的品牌中看到。到2023年,北美将有3.45亿互联网用户和3.29亿移动用户。因此,消费者一直期望看到更多的视频内容。在这个连接时代,92%的移动视频消费者与他人共享视频。这是启动公司视频内容战略的另一个引人注目的论点。

使销售容易

视频易于处理,并且可以很快引起人们的注意。这有助于提高品牌知名度。它们结合了视觉和听觉内容来传达信息。与纯文本视觉内容不同,我们的大脑更轻松地将信息保留在视频中。

研究表明,视频营销有很多好处,包括销售量的增加和潜在客户的产生。大约71%的B2B营销人员和66%的B2C营销人员使用视频进行内容营销。包含文字,音乐和照片的视频使其成为传达引人入胜的内容的理想媒体。他们可以在您的网站上吸引用户更长的时间。它们也是增加订阅您的电子邮件和社交媒体范围的好方法。

作为吸引人们注意的媒体,视频将引导观众采取行动。如果您加入号召性用语或提供折扣,则可能会增加与客户的互动,甚至转化。

促进您的业务

借助视频,您可以宣传产品或服务,并提高从潜在客户到购买客户的转化率。您可以创建视频,为潜在客户提供您的业务教育背景,甚至让他们尝试您的服务。您可以制作产品视频以突出产品的功能以及吸引和留住客户。视频的平台多种多样。您可以在网站的社交媒体句柄上使用视频,这些社交媒体句柄包括YouTube,Twitter,Facebook,LinkedIn以及互联网上的其他平台(包括Google)。

增加流量

来自社交媒体推广或电子邮件营销的视频可用于吸引网站流量。来自其他平台的产品评论,视频广告或视频教程可以将观看者引导到您的网站,以增加访问您网站的访问者数量。此外,您在社交媒体网站上的视频可以帮助确保您与互联网上可能不认识您的潜在客户保持联系。

优质的视频带来了良好的信息传递,这是扩大覆盖面的好方法。通过视频,您可以传播信息,提升品牌知名度并对受众产生更大的影响。视频内容营销仍然是最有效的营销工具之一的另一个明显原因是简单性。

以下是一些可以用于外展的营销视频类型。

客户见证视频

客户可以成为您的品牌,产品或服务的代言人。如果您可以找到愿意观看视频的现有客户,则一定要将他们纳入视频。他们可以给围观的其他客户留下深刻的印象,以帮助通过用户或客户的角度解释您的产品或服务的复杂性。

为了获得更大的成功,让客户使用他们自己的话,但要求他们具体。潜在客户可能不会从您的建议中说服,但当可以与他们联系的其他客户推荐您的产品时,他们的怀疑态度可能会下降。

影片教学

也称为教学视频,教程或“自己动手做(DIY)”,它们使观众可以找到自己可能遇到的特定问题的解决方案。它们是帮助观众逐步完成流程的好方法。

从本质上讲,这些视频可以帮助观众回答问题,并指导他们如何做他们不知道该怎么做的事情。根据Google的说法,视频指南是YouTube上所有内容类别中获得最多关注的视频;不仅仅是音乐剪辑或游戏。实际上,在每月活跃的20亿YouTube用户中,十分之七的观众使用YouTube解决问题。这也是使用您的视频内容帮助他人的好方法。

示范影片

演示视频是展示产品或服务属性的好方法,因为它们很适合营销活动。为了进一步增强您的信息,您还可以结合动画,图像和信息图表来帮助听众更好地了解您的产品。演示视频从字面上看是您的产品的一个遍历,就像客户拜访您的商店或办公室一样。十分之八的人在观看品牌的视频后购买了软件或应用程序。

产品评论视频

产品评论视频旨在使特定产品或服务在竞争产品中脱颖而出。通过首先展示您的产品或服务的优势,您可以帮助客户更好地了解他们在选择您的服务后所要签名的内容。

产品评论可以很好地提供有关产品或服务重点的信息。这可以帮助客户更进一步地进行购买。评论视频也是建立与观众信任度的绝佳工具。

网络研讨会视频

网络研讨会是一个在线活动,演讲者可以向观众进行演示,教育系列或会议。通常,参与者通过提交问题,对民意调查和其他交流与演讲者互动。这是与观众互动的另一种视频内容,因为观众可以互动并从观众那里获得反馈。

网络研讨会视频还可以包含图表,幻灯片,视频和其他演示工具,以进一步增加体验。网络研讨会的另一个好处是,全世界的观众都可以参加并参加活动。这意味着有更多机会吸引新客户群关注您的品牌。

解释视频

解释器视频与演示视频类似,但其重点是产品或服务如何为客户提供解决方案。它有助于分解围绕特定产品的看似复杂的概念。目的是在最短的时间内传达特定产品的独特属性。将这些视为视频手册,可以帮助客户浏览产品的复杂性及其附带的功能。

这是一种与客户联系的好方法,因为这种类型的视频有助于解决最终用户在使用该特定产品时可能遇到的问题。

播客视频

播客使人们可以与大批观众分享自己的手艺,竞选活动或分享自己的激情。由于YouTube和其他社交媒体平台的流行,播客越来越受欢迎。播客既有音频格式,也有视频格式。就像使用视频博客一样。

格式可以是一位特定的发言人,也可以是问答形式,也可以是与客人交谈的形式。内容可以实时流式传输,也可以在以后的时间下载。无论采用哪种格式,播客视频都是在内容营销中分享知识的一种非常流行的方式。

这些类型的视频通过分享潜在客户可能需要的见解来支持展示公司的人力资本和最佳实践。作为内容营销工具,它可以支持订阅增加,并提供销售广告的良好机会。

广告视频

这可能是最古老的视频营销手段。广告视频(也称为品牌视频)是广告活动的一部分。它们旨在使查看者了解您的产品或服务的功能和优势。这些视频可以显示为广告或在YouTube上显示。您也可以宣传自己制作的视频,以作为一种专业广告。

广告的长期目的是说服消费者看待您的业务,并继续购买您的产品或服务。广告视频的其他用途可能包括增加销售;宣布特价促销,例如折扣;为您的企业和其他公司获得更好的名称识别。

采访录像

这些类型的视频使他们成为一个或两个回答问题的人。受访者可能是您的CEO,员工,合作伙伴,供应商,客户,甚至是影响者。通常用于博客,或作为播客系列的一部分,也可以用于培训。

该人应该具有消息或观看者可能感兴趣的一些独特见解。访谈视频通常会附带访谈笔录,以便人们也可以阅读和观看。YouTube会自动生成一个成绩单,尽管有时会很粗糙。此类视频非常适合与他人分享公司的价值观以及与社区或事业的团结。

培训视频

它们还可以与教程视频互换使用,有助于提高特定产品的用户技能。这些视频可以使用真实人物的镜头来将培训师与用户联系起来。该视频可以逐步说明如何使用或优化他们购买的商品。

如果您想创建自己的培训视频,则可以录制一个简短的截屏视频,以显示您进行的活动并说明过程。Mango Apps的Techsmith,Loom和TinyTake之类的工具非常适合此目的。虽然经常用于内部培训,但您也可以使用它来显示思想领导力,作为针对受众的内容营销的一部分。

动画视频

简明扼要的动画视频使用经过操纵的图像来表现出动感,从而向受众传达信息。这些视频可以成为建立品牌或推广 服务的有趣方式。他们不需要侦察位置或担心您的照明或构图。但是,您首先需要一个好的动画 制作软件来创建动画视频。您的动画视频可以与配音配合使用,以进一步增强您的信息。动画视频可以短至30秒,也可以更长。内容取决于您希望受众消费的消息。

十大榜单视频

列表视频在YouTube上非常受欢迎,因为它们有助于根据其表现对列表中的视频进行排名。这对于市场营销非常有用,因为它们向观众提供了可能的竞争者列表中的有益信息和幽默选择。BuzzFeed,Watchmojo和其他类似的公司使用排名前十的视频来创建自己的利基市场,吸引观众以及忠实的订阅者群体。

格式很简单。您只需要重新列出观众可能感兴趣的所有类别中的最佳类别即可。您的成功取决于您能否选择合适的内容或主题来吸引听众的注意。您还需要对可靠的来源进行研究,并能够对趋势做出自己的看法。

食谱影片

这些视频非常适合食谱博客,食品网站和健康网站。面对现实吧,我们都试着做那道特别的菜,但没有得到食谱。为什么不通过帮助人们以一种容易完成的方式从头到尾分解食谱来加入这个时尚的视频细分市场。您可以大张声势甚至没有声音来制作这些视频。您可以简单地显示正在快速组合的食谱,有时带有标题,但并非总是如此。该食品网是一个简单的宝库,使食谱,任何人都可以遵循。Google,Facebook和其他在线工具也是寻找每种可以想象到的食谱的好资源。

照片中的视频

这些是简单明了的视频,更像是幻灯片演示。它们伴随着图片,文字和声音作为叙述,不需要成为一名优秀的摄像师。它们非常适合制作细部作品。您可以使用简单的视频编辑器创建这些视频,并可以使用股票视频素材或图像。您可以重新使用照片和视频,以节省金钱和时间。再次,谷歌和Facebook是图像的重要来源。但是,请确保首先尊重版权内容。

实况视频

如果您想实时吸引观众,请制作直播视频。对于针对用户的产品发布,这是有效的视频营销活动选项。包括贸易展览,发布会,社交活动,公司办公室的圣诞晚会,抽奖活动获奖者的宣布或任何可能引起公众关注的活动,这些都可以成为您的观众可以参加的实时视频的一部分。这些视频可以帮助吸引观众您的操作背后的幕后故事或用户通常不会遇到的任何其他事情。您可以现场直播这些视频,也可以直播活动关键时刻的精彩片段。

个人留言视频

这些视频非常适合展示您的业务中人性化的方面。它们非常适合突出您公司的团队合作精神,娱乐感和社区感。您可以使用它们向客户传达感谢信息,最新动态或祝客户假期快乐。

这种视频应包含与您的客户有关的信息和详细信息。您的个性化商务消息视频需要结合以下部分或全部内容:建立知名度;激发兴趣;并引发欲望和行动。

一个简单的个性化设置可以只包含一条视频消息,以解决客户的兴趣或痛点。制作精良的个人消息视频可以帮助提高销售转化率,建立信任并鼓励潜在客户。

1.确定视频用途

制作成功的视频最重要的事情首先取决于您讲故事的热情和创造力。在开始拍摄之前,您应该先问自己要观众从内容中获得什么。实际上,最佳实践建议我们回答三个核心问题:视频内容将解决什么问题?您的视频内容将如何支持您更广泛的公司的目标:结果将如何衡量成功?

最佳做法还建议我们考虑您的独特销售主张(USP),这有助于确定您作为企业如何在竞争中脱颖而出。简而言之,请描述您的用户从您的公司购买而获得的独特利益,这实质上是您的视频营销策略。这就是为什么您的企业能够吸引注意力,与竞争对手区分开来,赢得潜在客户并获得客户忠诚度的原因。这是您在其上绘制所有消息的画布。结合好东西,您已经听说过客户对您的业务的评价可以进一步帮助增强您的消息传递能力。

2.编写脚本

出色的脚本可以帮助您从营销视频中获得想要的结果。出色的视频制作至关重要,但同样重要的是,在创建视频时,好的脚本是内容的基石。编写好的剧本需要扎实的研究和对观众兴趣的理解。在拍摄任何视频之前,最好写一个经过充分研究,简单且清晰的脚本。

该脚本可以帮助您的视频引起关注;令人难忘 具有足够的吸引力和说服力,以使人们考虑您的主张。问问自己我想传达什么?作为回应,请不要使观众对视频的目的和观看视频后想要做的事情感到困惑。您是否要他们来逛店,还是要他们试用并开始使用您的产品?

归根结底,目标是访问您的网站以获取更多信息,您的Facebook页面还是注册您的新闻通讯?

任何视频的基础都是脚本和情节提要。您可以通过首先对给您印象深刻的视频进行基准测试来激发灵感,并寻找方法来模仿它们以达到您的目的。查看竞争对手的消息,看看是否可以讲出更好的故事。寻找创建和传递用户所需信息的新方法。开始考虑如何将业务中最不寻常的属性转变为用户的独特利益。进行任何视频制作时,您可能都会想入局。这里的关键是要了解您的目标并保持准时。

您还可以合并照片,音乐,动画来完善您的作品。

3.确定您需要的工具和装备

如果您拥有可以拍摄视频的摄像头,网络摄像头或像样的手机,那么您将有一个良好的开端。您的手机可以让您开始在Instagram或Facebook上创建实时视频,甚至录制整个视频并进行编辑。

如果您想全力以赴,则需要一个优质的数码单反相机,三脚架,镜头,录音机和其他配件,以创造出专业外观的清晰制作。首先,您可以通过逐步阅读和研究相机来逐步使用相机,然后可以使用高级功能获得更专业的外观。

除了硬件之外,您还需要优质的视频编辑软件,以帮助您提高产量。专业级的设备和软件可能很昂贵,并且对于小型企业和个人而言可能并不可行。

如果有足够的空间,您还可以设置自己的工作室,在其中可以拍摄视频和录制音频。您的工作室不必花很多钱就能买到高档的设备。您需要的是一间隔音良好且背景良好的专用房间,因此您可以开始。您可以轻松地在办公室中设置拍摄空间,而不会产生大量成本。

4.设置摄像头,网络摄像头或视频工具

确保主题在预览屏幕上居中放置。另外,请尽量不要离主体太近或太远,以免使观看者感到迷惑。如果您计划录制声音,请确保测试音频,并且可以听到声音,并且没有可能引起干扰的背景噪音。要记住的另一重要事项是确保将摄像机牢固地固定在三脚架或其他设备上,以免视频晃动。

5.调整照明

照明是拍摄的重要方面。您的照明不应太亮或太暗。如果可能,请在自然光尽可能多的地方进行记录。

拍摄对象背后的强光可能会使您的视频失真,并可能使拍摄对象变成剪影。在恶劣的阳光下户外拍摄时请寻求阴影,以获得最佳的视频照明。尝试使用位于相机背面的光源进行拍摄。如果光线太弱,也可以使用台灯或其他光源。

在室内拍摄时,请确保窗户通常在您面前。这将为您提供平衡的照明。

6.录制视频

如果您没有预算购买相机,则可以使用智能手机。今天的新智能手机配备了出色的相机,可以很好地进行移动拍摄。只需找到一个高架的地方来放置相机或三脚架(更多有关此操作)并开始拍摄。网络摄像头也可以用来创建个人消息和视频博客。

对于网络摄像头,请确保在录制时注视相机镜头。当您在屏幕上看到自己时,请记住这一点,因为您的眼睛不会直视观众。

最好将相机以横向放置,而不是纵向放置以进行良好拍摄。确保您有良好的背景并且不会分散注意力。许多视频都被显示在后台的东西所困扰,如果这不是正确的事情,那么它将再次分散信息和您的整体内容的注意力。

精美的背景可以为您的视频设置场景和色调。如果是个人信息,则可能是书架,而奖项可以使它具有专业的氛围。但是,如果一切都失败了,那么简单的背景可以帮助消除杂乱无章的画面,从而获得更具专业水准的视频。

如果您没有麦克风,则可以购买字幕来讲述您的故事,同时在后台播放音乐,而无需购买新的麦克风。

7.编辑视频

编辑是在作品中添加一些内容的地方。乍一看可能令人生畏,但您可以使用iMovie或Windows Movie Maker 等免费软件编辑软件来入门。如果需要专业功能,可以使用Adobe Premiere Pro或Apple Final Cut Pro。

您也可以寻找允许您进行基本编辑的程序。视频会占用大量存储空间,因此请确保您投资于外部硬盘或可以选择将其保存在云中。您可以查看Google驱动器,Dropbox或Microsoft OneDrive。

8.上传您的视频

拍摄和编辑后,您将需要决定如何吸引受众。您如何共享以及选择哪种平台在很大程度上取决于您的目标受众和视频营销目标。例如,如果您要进行视频教学,最好的选择是将其上传到YouTube。如果您针对年轻的受众群体,则可以选择Snapchat或Instagram。始终最好先考虑一个频道,然后再重新调整视频以适应将来的其他频道。

9.优化视频页面

您的视频策略的关键是获得观看次数。为此,您需要将视频编入索引并在搜索引擎结果页面中排名。首先,您需要选择合适的视频托管平台。如果您专注于一般的品牌知名度,则可以选择使用YouTube和Vimeo等平台。这将增加您获得视频大量观众的机会。但是,这可能会影响到您网站的访问量,因为在这些平台上发布您会导致将访问量定向到您的网站而失败。如果您希望获得流量,可以通过加入号召性用语来呼吁访问者访问您的网站,从而将其定向到您的网站。

搜索引擎优化(SEO)也在这里发挥作用。SEO涉及对您的网站设计和内容进行某些调整,从而使内容对搜索引擎更具吸引力。使用SEO将有助于确保您的内容在搜索引擎中排名较高。从而使新老用户都可以轻松访问您的内容。

优化工具

通过首先插入视频记录本,可以帮助您进行SEO。当视频中带有可索引的文本时,这将使搜索引擎可以抓取更多内容,从而提高了搜索索引的几率。同样,您对视频的标题和描述可以增加观看的机会,从而进一步促进SEO工作。

确保您有一个吸引人的缩略图。视频缩略图是将视频编入索引后搜索者将看到的内容。为视频内容使用视觉上有趣的缩略图有助于吸引更多的观看者并增加视频的观看时间。这将确定他们是否点击您的视频。您应该考虑将缩略图作为视频的封面。它应该足够诱人,可以保证单击。

创作出色的视频内容很重要,同样重要的是确保您的视频与目标受众产生共鸣。在这方面,SEO是提高您的可发现性并使您进入Google第一页的有效方法。

除了进行SEO调整外,您还应该在引导人们查找和观看视频方面做出自己的努力。致电您的社交媒体关注者和电子邮件订阅者,让他们知道并观看您的视频。您还可以与有影响力的人一起使人们对您的视频有更多的了解。

10.测量结果

如果无法衡量,就无法管理。营销视频的关键是看到观众采取某种形式的积极行动。

您在制作上的投资只能根据您从观众那里获得的积极反应来衡量。如果您在高端产品上花了很多钱,只是为了获得很少的见解,那么您可能没有建立联系,或者没有真正接触到人们。网站的分析和指标是评估您的视频对访问者和网站转化产生的影响的重要工具。Google Analytics(分析)可以提供有关搜索查询以及流量和行为的数据。

还有其他在线工具可以衡量和量化博客,帖子,社交媒体对话和推文的访问者水平。包括Facebook,Vimeo,YouTube在内的大多数社交媒体平台都提供了自己的分析工具,可以跟踪您的视频和视频营销活动的效果。

如果您想独立跟踪视频的影响,则基本上可以通过五种方法来衡量视频营销活动。它们是观看次数,播放率,观看率,点击率和转化率。

  • 观看次数是观看视频的次数
  • 播放率是观看视频的人数与有机会观看视频的人数的比较
  • 观看率衡量的是人们实际观看了多少视频。人们是在玩游戏,只是在他们到达您的内容之前就停下来了吗?
  • 点击率是点击视频的号召性用语并访问另一个页面的观看者所占的百分比
  • 转化率衡量的是视频观看者成为您的客户的百分比
  • 视频营销常见问题解答

以下常见问题可能会提供其他答案:

什么是视频营销策略?

简而言之,它是概述您希望通过视频营销实现的目标的蓝图;您瞄准谁,如何衡量自己的成功。这要求您为视频设置目标;确定目标受众;你想告诉他们什么;有足够的娱乐性和吸引力,当然还有一个切合实际的预算。

视频营销的费用是多少?

视频营销不一定要花很多钱。这取决于您要生产什么;您内部拥有的专业知识和设备水平以及所需的生产质量。成本可以低至几百美元到几千美元。例如,创建实时流Facebook视频或个人消息可能不会花费您任何费用。您所需要的只是一部像样的智能手机或网络摄像头。

如果您的企业预算有限,也许将一些生产工作外包对您有利。新的高端相机,照明设备和其他工具的购买价格通常很高。您可以选择租用或更好地雇用专业摄影师来进行拍摄并为您提供原始素材。然后,您可以使用在线找到的免费软件来编辑视频,也可以使用具有编辑技能的朋友或家人的服务。

但是,在投入生产之前,您首先需要保持谨慎并设置预算。这样做会迫使您在制作过程中保持现实并坚持情节提要。通过这样做,您还可以节省大量时间,因为您不必继续努力思考,而将生产扩展到超出预算范围的大量生产。

问您能否负担得起专业的摄像师或编辑器?您有钱用来购买新设备吗?还是打算使用智能手机拍摄视频?现在是时候进行视频制作了吗?我需要指定项目人员吗?

为什么视频在营销中如此重要?

视频具有三大优势,因此是行销的绝佳媒介。通过视频,您可以传播信息,提升品牌,增加销量,并以中等方式对受众产生更大的影响。视频的秘密在于,它很容易引起观众的注意。在线营销视频是新的口口相传,它们可以扩大您的覆盖面,并具有分享,喜欢和重新发布它们的能力。

如今,企业使用病毒式营销,这种营销具有感染力,以至于观众希望将其传递给他们的朋友。由于客户会将消息或促销信息传递给其他人,因此病毒式营销可能非常便宜且影响很大。这里的秘密是背书能力,因为信息来自他们认识的人。

转换次数

根据调查,有70%的营销人员表示,视频产生的转化次数超过任何其他类型的内容。对于发现使用产品视频可以使在线商店的销售量增加144%的电子商务卖家而言,这是一笔不菲的回报。

即使您没有在线商店,在目标页面上包含视频也可以将转化率提高80%,并且在观看视频后,仍有64%的用户可能会在线购买商品。

关于您的在线状态,视频内容可以帮助大多数搜索引擎为您的网站提供高排名。据估计,在视频中出现在Google搜索首页上的视频的可能性是文本文档的53%。他们也增加了参与度,因为许多观看者在有视频的网站上停留的时间比没有视频的网站多停留两分钟。吸引力很明显,视频使企业能够以引人入胜且个性化的方式交流故事。视频为公司提供了一个平台,使客户可以放心地谈论其业务,产品或服务。

明智的应用视频可以帮助更好地促进业务发展;展示推荐,并为您的新闻稿和其他消息增添色彩。

如果我不是一个好的摄影师,我仍可以进行视频营销吗?是的,您可以作为新手来进行视频营销,并随着时间的流逝而做得更好。但是,您必须乐于学习手工艺。首先从有关f-stop(和景深),ISO,快门速度和白平衡的查找教程开始。您可以从可能不需要完美的摄影技巧来创建视频的项目开始。相对轻松地,您可以尝试更简单的项目(例如实时视频,网络研讨会或使用照片制作视频)来开始视频营销。但是,您几乎不需要摄像机,视频编辑器和互联网服务即可上传视频。

数字营销失败的八大原因

随着经济开始重新开放,许多本地企业主将启动您的夏季数字营销计划。以下是一些数字营销计划可能会失败的主要原因。继续阅读,您将了解如何充分利用下一个数字广告系列。

1.缺乏围绕您的业务目标进行营销活动计划

一些数字营销惨遭失败的第一大原因是其背后没有战略。在没有适当计划的情况下进行一些营销活动只会浪费很多钱。取得营销成功的绝对最佳方法是确定确切的业务目标并建立数字营销策略,以帮助您到达想要的位置。将BIG目标分解为较小的“微型目标”以使成就更可实现是一件好事。

2.不听客户的话

您上一次与客户交谈是什么时候?您最后一次何时拿起电话或亲自结识他们,并实际上与您的客户交谈并了解他们的生活和业务情况?

始终与您的客户群保持联系。找出他们的痛点和需求。理解它们至关重要,以便您可以制作数字营销消息并努力吸引合适的人或企业。

3.没有使用正确类型的数字广告系列

在客户需要您之前先吸引他们是一种好习惯。为什么?因为当他们确实需要您时,他们会记住您-他们会给您打电话。但是,如果您通过潜在客户不使用的渠道进行营销,他们将不会收到消息。

例如,如果您为婚礼提供冰雕,但Google每月仅搜索十个“冰雕”,就不能依靠Google Ads来吸引新客户。您必须使用手机数字显示广告或OTT数字电视广告来吸引正在计划婚礼的消费者,并传达一条信息,使他们记住您。重要的是要发现您的听众去哪里获取信息并在正确的时间放置在正确的位置。

4.定位错误

有时,您的市场营销不起作用是因为您定位了错误的消费者,或者您的定位范围不够狭窄。您可能使用了正确的渠道,但您的营销没有吸引到正确的人。这在数字广告中非常普遍。

现代化的数字定位方法使您可以轻松地找到想要面对的确切消费者群体。实际上,您现在可以按年龄,性别,兴趣,信用评分,收入,住房状况,婚姻状况来定位消费者-几乎可以想到的任何东西。定位可以减少营销预算浪费,这对您的钱包是有好处的。

5.不耐心

有时营销行不通,因为您放弃得太快了。市场营销通常需要6到12个月才能产生结果。为什么?您的公司不能无所不在地出现并立即赢得新客户。您必须与他们一起完成购买过程;和他们在一起,直到他们对您足够信任,可以向您购买。这不会在一夜之间发生。

6.您的客户评论很差

如果您的企业缺少服务问题或产品线有问题,那么反冲通常会以不良的在线评论形式出现。如果您在线上平均拥有一星级的评论,那么没有多少营销可以帮助您。

您必须先听取客户的意见,并先解决问题,然后再通过获得新的正面评价来恢复在线声誉。然后,您可以从数字营销中获得出色的结果。当客户评论您时,请始终倾听客户的意见。如果有任何问题,他们会向您介绍下一个客户。永远记住这一点。

7.数字营销预算太低

拥有很少的数字营销预算就像在6英尺深的子上使用一茶匙的蛋黄酱。它会撒得很稀,你不会尝到的!

例如,如果您希望每次点击付费广告展示率很高,并且对于某些关键字而言经常显示足够高的价格,则您可能必须花费更多的时间才能获得可见度和点击率。希望不会把你带到你想去的地方。如果您没有投入足够的数字营销预算来达到目标​​,就无法期望获得巨大的成果。

8.您很难买到

您的业​​务可能很棒,您的市场营销也可能很棒,但是如果您使人们难以购买,他们就不会。

您有多少次在网上找到了优质的产品,但由于购买过程太困难而没有购买?还是您尝试过几次尝试聘请公司或获取更多信息,但是过程却花了很长时间?

我们生活在一个人们想要即时解决其问题的世界中。在设计购买流程时,必须牢记这一点。请记住,人们(在我们生活的这个新的正常世界中)想以不同的方式购买。有些人可能想给您发短信,在线预订,在线付款等,而不是刷信用卡。

永远不要以为每个人都想完全按照自己的意愿购买。每个人都不一样。让所有人都可以轻松地从您那里购买商品-这样您就会获得更多的销售。

后疫情的最佳数字营销策略

疫情的爆发使我们的生活发生了翻天覆地的变化。当前,我们的生活就是经常洗手,戴口罩和进行社交疏导。除了冠状病毒的生理和情感影响外,这种大流行还在全球范围内造成了财务损失。由于大范围内的封锁,大多数企业主都面临着全球经济危机的冲击。一些企业采用了在家工作的做法,而另一些则完全关闭了。超过90%的小企业正遭受这种大流行的负面影响,但希望已到。即使尚不清楚何时确切地重新营业,也可以肯定的是,最终一切都会恢复正常。

目前,全球经济处于令人沮丧的状态,但是一旦这种流行病结束,复苏就将开始。许多国家已经部分解除了封锁,并且放宽了各种类型和规模的企业的业务。因此,作为精明的企业主,您需要以最有效的方式利用这一减速期。现在应该考虑一旦经济恢复正常,复苏模式将是什么样。

在这种大流行期间,每个企业主都意识到一件事-没有在线存在就不可能生存。由于冠状病毒,世界变得更加数字化。因此,开发企业网站和投资数字营销变得比以往任何时候都更加重要。这意味着,如果您想在疫情之后启动业务,至关重要的是要有序地制定数字营销策略。这是为疫情之后的时期准备退出策略并在适当的时间恢复行动的最佳时机。

如何制定疫情后时期的退出计划

数字营销策略是用于实现您的业务目标的行动计划和技术。任何数字营销策略的基本目标是提高网站的SERP排名并提高转化率。在危机时期,企业需要调整其数字营销策略,以便在2020年下半年开始反弹。现在您可能想知道如何制定冠状病毒退出计划,以使企业重回正轨。如果您不确定如何制定或重新设计在线营销计划,我们将为您提供帮助!在这里,我们汇总了一系列数字营销策略,以帮助您在疫情之后启动业务。

1.评估您现有的数字营销策略

开发或重新设计数字营销策略的第一步是访问当前的数字营销设置。在开始计划任何新的营销活动之前,您应该定义未来的目标,并了解您的网站目前的表现。您需要找出竞争对手在做什么,然后深入研究Google Analytics(分析)以找出有效的方法和无效的方法。如果您不是这方面的专家,请寻求数字营销专家的帮助来确定您的广告系列目标,确定核心信息并实施策略。

2.开发或重新设计您的网站

为了在此数字工作中生存,您的企业需要在线上的存在。数字营销始于开发一个用户友好的网站。即使解除锁定,人们还是会倾向于在网上购物,以防万一。因此,如果您没有网站,那么这是使您的业务在线的最佳时机。如果您已经有一个站点在运行,请增强您的数字足迹。优化您的网站,并包括语音搜索,聊天机器人,移动友好等最新功能。

3.本地SEO

如果您想为反弹做好准备,则将SEO放在首位。一旦维持常态并且消费者支出稳定下来,经济就会开始改善。到那时,您将需要排在首位以重新获得损失的收入。但是SEO并不是您一天或一周内都能实现的。这是一项长期策略,可在几个月内达到预期效果。如果您现在投资SEO,那么从现在起两三个月后,它将改善您的自然搜索流量。因此,在这种大流行期间,请不要误以为暂停您的SEO广告系列。您今天所做的努力将在疫情以后的日子里提高您网站的排名。您应该实施本地SEO策略,以针对“靠近我”搜索优化您的网站。

4.每次点击付费(PPC)广告

在这种大流行期间,对PPC进行投资可能是明智之举,因为目前付费广告非常便宜。据报道,所有垂直行业的每次点击费用均已大大降低。对于企业而言,这是利用PPC营销与客户建立联系并获得竞争优势的绝佳机会。当其他广告客户离线并闲着时,您应该抓住机会。减少的市场竞争为您的企业提供了弥补失去的市场份额的机会。

5.社交媒体营销

随着疫情的锁定,社交媒体已成为每个人的最爱。越来越多的人正在使用社交媒体平台与外界联系。这为您提供了发展客户群的绝佳机会。这是在社交媒体上与客户建立联系的合适时机。您今天建立的关系将在未来几天内有所帮助。如今,Instagram,Facebook,Twitter和LinkedIn等平台已成为强大的营销工具。您需要确定目标受众使用最多的平台来增加品牌知名度。

6.内容营销

在所有在线营销技术中,内容营销是最有效的营销策略之一。以视频,博客文章,信息图表等形式开发相关内容,将有助于您的企业与消费者建立联系。正确的内容营销策略将提高您品牌的知名度,树立信誉并提高品牌知名度。例如,一家闭路电视摄像机公司可以撰写有关安装监控系统的好处的博客。通过定位特定的关键字,该公司可以优化搜索引擎的内容,以提高其在搜索结果中的可见度。

促进在线业务的营销策略

为了获得稳定的收入,您需要从网站上出售东西,或者让观众购买您的产品。实现销售和收入目标是小企业主面临的最大挑战之一。

这里讨论促进在线业务发展的5种营销策略,以及成功实现在线营销的公司示例。

为什么您的在线业务需要营销策略?

好的营销策略就像是具有可衡量目标的路线图。它有助于估计您的业务方向是否正确以及哪些销售策略有效。您可以通过可靠的营销计划将您的业务推广给现有客户并吸引新用户。

在63%的在线购物场合开始在线购物时,如果在那里看不到您的品牌,那么您的竞争将会发生。一套行之有效的在线营销计划可以使您领先于所有尚未制定策略的人。

5种促进在线业务的营销策略

您的企业网站正确的营销策略取决于:

  • 预算–如果预算紧张,您可能希望使用评论和推荐形式的社交证据来获取客户。
  • 目标受众–针对千禧一代,TikTok和Snapchat,因为销售渠道更有意义。
  • 服务/产品-如果您的服务是针对B2B公司的,则LinkedIn作为营销渠道将是一个不错的选择。
  • 劳动力–对于一个勇于创新的人来说,自动化任务可以节省时间并提高效率。

让我们深入研究5种有效的营销策略,以在线上推广您的品牌。

1,博客以吸引流量到您的电子商务商店– 电子商务中的许多利基市场尚未饱和高质量的内容。

在创建漂亮的店面,投资付费营销和电子邮件营销的同时,不要忽略博客与受众互动的重要性。周到的博客策略使您能够与读者建立关系,产生常规的入站流量,并且是促进业务发展的渠道。首先使用WordPress替代品 DropinBlog建立博客。

专注于创建一个博客,该博客:

  • 增值–您的内容应通过教育或娱乐满足客户的需求。
  • 有明确的目标–您的内容必须通过搜索引擎或社交媒体吸引读者,并将其转化为买家。
  • 建立品牌–使用内容与用户建立联系,以使您的品牌脱颖而出。
  • 一致性–即使每月只有一个博客,也要定期达到该目标。

远离制作博客:

  • 总体销售策略–相反,使用内容来创建对产品的认知。
  • 随意而迷失方向–有关您的产品和读者需求的内容应该重叠。

为了使您的博客工作更加方便,这里有2种类型的文章可以增加业务博客的访问量。

综述文章–考虑理想的客户是谁,他们对什么感到兴奋,以及与之抗争。综述帖子的模板是:

  • 关于谁的原因以及您撰写帖子的原因的简介
  • 到资源的链接
  • 要走的图像

综述文章可能与您最畅销的产品或您最喜欢的产品有关。当您难以找到新的话题要写时,这个灵活的框架将为您提供帮助。

  • 发布方法–教您的听众他们已经在寻找的东西,无论是组织办公桌还是完善夏天的外观。
  • 100%Pure Cosmetics创建了一个操作指南,以帮助他们的观众从夏季过渡到秋季。

2,使用视频教程来解决客户疑问并演示产品的工作原理– 每天的视频消费量呈指数增长,并且随着新冠大流行,预计还会增加。

平均而言,从我们每天在移动设备上花费的3.7个小时来看,大部分时间是视频。

人们喜欢从视频了解产品或其工作,而不是通过图片或文字滚动的趋势是疯了。企业主更喜欢使用产品演示视频,因为它们是可重复的。无限数量的观众可以观看相同的信息。此外,看到一种实际的产品会引起人们的兴趣并引起他们的注意。

演示视频还可以增加娱乐价值。视频如此出色的一个主要原因是观看视频几乎不需要消耗任何精力。这是一种简单地解释事物或显示复杂产品工作方式的好方法。

可以分发演示视频的频道是:

  • 在您的网站上–主页,登录页面,定价页面,功能页面,甚至是博客文章。
  • 在给客户或潜在买家的电子邮件中。
  • 在销售使材料向潜在客户。
  • 为客户提供支持。
  • 在您的受众所居住的社交媒体渠道上(探索YouTube,Facebook,Twitter,LinkedIn等)

Kylie Cosmetics经常分享有关化妆教程的演示视频。他们经常使用自制的教程来使自己的品牌和产品更具真实感。

这些视频可帮助您设想与经过高度编辑的产品照片相比,产品在真实人物上的外观。

3,利用您网站上的产品推荐– 惊人的56%的在线购物者返回提供个性化产品推荐的网站。另有49%的买家购买了他们无意购买的推荐商品。人们将个性化的方法与出色的购物体验联系起来。

个性化推荐的先驱亚马逊通过其AI算法生成的推荐产生了其总收入的35%。此外,点击推荐的购物者将该产品添加到购物车的可能性是其4.5倍,而完成购买的可能性是4.5倍。

要利用电子商务网站上的产品推荐,请遵循以下提示:

  • 产品的建议是上面的折叠是两次比低于倍更有效的。
  • 在所有产品推荐类型中,“客户最终购买了什么”是最有效的。
  • 将针对新网站访问者的“最畅销建议”放在网站顶部。
  • 甚至在电子邮件中也包含产品推荐。

为健康生活方式销售产品的ThreeDropsofLife使用个性化建议将其转化率提高了7%。

当产品推荐与及时的营销信息相结合时,它们可以导致您的客户访问更高的网站。

4,电子邮件细分以吸引各种客户群– 您的客户正在阅读电子邮件。

他们喜欢通过电子邮件获取有关您公司的最新信息,这是即时与他们联系的渠道。在2019年,有39亿人使用电子邮件进行通信,预计到2023年,这一数字将达到43亿。当总人口的一半使用电子邮件时,这是您不能错过的一种营销渠道。

良好的视觉效果,内容和有吸引力的报价相结合,可以迫使电子邮件阅读器开始购物。这是一个经典示例,如“ 非常好的电子邮件”中所列。

发送一系列自动电子邮件,以将您的品牌推广到潜在客户并与客户重新建立联系。这些是在不同时间间隔发送给客户群的自动电子邮件。

根据客户的购买行为对其进行细分。将它们分为购买生命周期的各个阶段时,您将能够根据他们的需求向他们发送电子邮件。

基于他们与您的品牌之旅的4个细分市场是:

  • 潜在客户-潜在客户是指通过联系表格共享联系方式以与您的品牌保持联系的人。这意味着他们已经浏览了您的网站并对产品感兴趣。
  • 在他们注册您的品牌名称和他们浏览过的产品后,立即向他们发送欢迎电子邮件。您可以给他们打折以推动他们进行购买。

初次购买者–这些购​​买者正在尝试您的产品。多种因素在这里发挥作用,从结帐流程,交付和运输成本不等。整体品牌体验决定了他们是否愿意再次从您那里购买商品。

他们结帐后,您可以向他们发送内容丰富的电子邮件,引导他们浏览其他产品或要求他们参加网络研讨会。您可以向他们发送一封电子邮件,为他们的下一次购买打折。

  • 常规买家–要吸引常规客户经常从您的电子商务商店购买商品,请通过电子邮件为他们的周年纪念日,生日或季节性促销提供特别优惠。
  • 忠诚度客户–忠诚度客户可以在获得忠诚度计划后在品牌上花费高达18%的费用。通过使他们成为会员计划的一部分,向他们表示感谢。

5,客户支持是新的营销方式–客户服务的速度和质量正在成为帮助客户决定是否要与您一起花钱的关键因素。

今年,预计客户体验将超过价格和产品,成为选择品牌的决定性因素。您的客户知道他们想要什么,并对应该如何对待他们有明确的期望。通过证明自己关心他们的时间,可以建立成功的数字业务。

如果客户只需单击一下就可以找到有关行业和竞争对手的信息,则您必须确保快速解决他们的问题。客户做出的财务决策取决于与供应商开展业务的难易程度。投资在旅程的关键阶段甚至售后创造轻松的体验。

对于各种规模的企业,响应速度可以建立或破坏客户体验。如果您经营单人业务,请考虑使用聊天机器人以加快响应速度和解决速度。聊天机器人已经成为客户服务库中不可或缺的一部分,因为它们能够同时响应多个查询并解决它们。这样,您的客户就不必等待通过电子邮件或电话收到您的回复。

甚至一个基本的FAQ聊天机器人也可以在365天,每天24/7的时间内解决常见问题。当漫游器失去上下文并且无法提供帮助时,您可以接管。

此外,聊天机器人还可以:

  • 提出产品建议
  • 按电子邮件顺序细分受众
  • 收集网站访问者的联系信息
  • 衡量指标,例如新用户,活跃用户,聊天量和跳出率

向前迈进了一步,该机器人根据客户的历史记录和现场浏览活动提供个性化的产品推荐。当访客在您的Shopify商店上时,他们可以立即发送折扣。

使用细分,您可以在他们离开网站后立即通过电子邮件向他们发送相关信息或折扣。

通过使用Drift,企业支付自动化网站Bottomline将响应时间从几天缩短到几秒钟,从而在销售渠道中产生了430万美元。

具有显着影响力的优质产品是吸引潜在客户加入您的品牌的完美组合。

继续研究和尝试营销策略,以增加网站流量并促进您的在线业务。同时,根据当前趋势和客户期望增强您的产品。

找到您目标的正确策略

  • 内容策略可以作为解决方案,它必须对组织的性质有深刻的了解
  • 作为战略和公司营销的一部分,特别是在三个方面增加了学习框架并给出了功能性愿景
  • 通过数学过程,可以预测,控制,纠正和发展预测能力

愿景是任何策略的起点,也是未来的目标,因为它可以使成员理解应该去哪里。例如; 公司想去哪里,它要占领什么市场以及客户的看法是什么。

最主要的是确定品牌所在的行业,以回答消费者的问题

可视化目标,要实现的所有目标并将其牢记在心,尤其是在困难时期。一旦实现了这个目标,您就应该对未来进行更多的思考,即使似乎不可能,这种愿景也会使您充满动力。

内容策略可能是这里的解决方案,它必须对组织的性质有深刻的了解。因此,您必须制定其使命,愿景和价值观,以及可用资源,例如公司运营的特定领域及其竞争优势。

有必要了解公司的性质,因为这将有助于更好地设定目标。为此,有一些基本目标,例如品牌覆盖范围,广告系列优化,保存,客户服务,创新,降低成本和竞争情报。

要考虑的方面:

作为战略和公司营销的一部分,特别是从三个方面增加了学习框架并给出了功能性愿景。这就是模型的三个角。

系统的:这是系统的协调,范围从允许有序关系的原理到知识的结构,这样就可以建立所有组件之间的现有交互。

动力学:这是产生动作运动的力量,在营销的情况下,它们是由营销策略产生的运动。

功能性:顾名思义,它是关于每个组件或模块必须严格执行的功能。通过数学程序,可以预测,控制,纠正和发展预测能力。

以数据为导向的营销

营销部门正在收集和处理比以往更多的数据,而新技术使这些数据变得更易于访问,并且对于洞察力和决策制定很有用。 这意味着比以往任何时候都有更多的机会与您的客户建立联系。但是如何,哪种才最适合您的品牌?

在回顾了一些最新的行业研究之后,我们注意到在处理和利用营销数据方面出现了一些明确的主题。在这篇文章中,我们将讨论 数据驱动的营销,我们将分享我们应该在2019年营销议程中占据主导地位的趋势精选。

增长最快的MarTech:AI

尽管人工智能(AI)尚未成为主流技术,但它正在不断改变着多少行业开展业务。对于营销而言尤其如此,在营销中,可以集成和利用大量客户数据流,以改善企业如何理解,与客户互动和为客户提供服务。

普华永道(Pwc)估计,人工智能将成为全球经济的变革者,到2030年,人工智能可能会增加15万亿美元,其中9万亿美元是由于人工智能对消费者的影响,特别是由于个性化的结果产品与服务。Business Insider 认为 AI是增长最快的营销技术,其同比增长了53%,领先于IoT,营销自动化,社交监听工具和客户IAM工具等技术。

以下是市场部门可以使用AI的一些区域:

  • 营销情报:公司可以使用AI充分利用其数据。借助AI和机器学习功能,公司可以分析数据以揭示模式,得出结论,基于其行为和搜索模式了解客户,并通过分析来自网站,社交媒体和其他平台的数据来了解客户如何找到他们。
  • 聊天机器人:具有 AI功能的聊天机器人可以从营销渠道的多个级别中受益,从通过回答问题或将客户引向资源来推动支持购买过程的对话,到促进客户服务以确保准确而即时的响应。
  • 个性化:根据IBM的说法,人工智能将使“超个性化”成为现实。营销数据的数据密集,通常是分隔的性质对AI来说是一个完美的挑战,它可以帮助营销人员实时地通过分析和情报来大规模交付个性化内容。在其2019年营销状况报告中,Salesforce发现29%的营销人员正在使用AI来基于Web浏览行为启用个性化电子邮件优惠。

欢迎来到CX时代

尽管客户服务很重要,但企业与客户的关系不仅仅是在他们需要时提供帮助。对于今天的客户而言,这完全取决于他们对公司及其产品和服务的“体验”。

Gartner对英国和美国的CMO支出进行的一项调查发现,客户体验是CMO的关键关注点,这对于其2019年营销策略至关重要。它还将占整体营销预算的18%。

客户体验(CX)不仅包含客户服务,还包含用户在成为客户的过程中遇到的所有接触点和互动。这包括您与客户交流的所有方式(电子邮件,客户服务,帐单),客户可以与您互动的所有地点(社交媒体,网站,店内),客户向您购买的地点(在线,应用程式内,商店中),以及透过这些互动可获得的讯息和曝光。

以下是今年将影响CX的四个趋势:

  • 客户体验对于消费者(对于婴儿潮一代,尤其是千禧一代)而言,对产品和价格而言将更为重要。企业将希望确保他们为客户提供的价值不仅仅在于产品。(CXM)
  • 诸如AI之类的预测分析和技术可用于确保您的CX交付客户期望的价值。
  • 客户体验在公司竞争中的地位越来越高,而客户体验的关键特征是个性化。
  • 请记住,CX不会在出售后结束,但仍在进行中。交易后发生的电子邮件和其他通信是持续的机会,可以加强与客户的关系并随着时间的推移建立忠诚度。

客户选择个性化

根据Gartner的说法,“个性化已成为一种具有战略意义的营销能力,”它占CMO平均预算的14%。

考虑到可用的数据量,也就不足为奇了,客户越来越希望根据公司通过收集的数据对他们的了解来对待他们。当今的营销部门拥有大量有关客户的数据-人口统计,习惯,购买历史和偏好(仅举几例)- 他们可以使用这些数据来使客户体验更加直观,更快,更轻松,从而提供用户期望的个性化参与。

有充分的证据表明客户重视个性化:

  • “ 79%的客户愿意共享数据,以换取情境化的参与,而88%的客户愿意共享个性化的服务。” (Salesforce)
  • “营销人员报告说,个性化可以改善潜在客户的产生,客户获取和向上销售,而且他们在其余的客户旅程中也看到了改善……”(Salesforce)
  • “ 91%的消费者更有可能购买能够识别,记住并为他们提供相关优惠和建议的品牌。” (埃森哲 2018年个性化脉搏检查)
  • 67%的购买者希望100%根据自己的具体情况定制内容。(共同日程安排)
  • 诸如Hubspot之类的主要平台都在添加用于电子邮件的个性化视频的功能,而主要的实用程序正在使用个性化的电子邮件来改变客户的计费过程。

像Amazon和Netflix这样的平台长期以来一直使用客户数据来根据购买历史,搜索历史和用户偏好提供个人推荐。零售商,航空公司,杂货店,发行商正使用它来发送特别优惠和目标广告。

通过个性化,营销人员可以将其受众智能地划分为更具体的,有针对性的组,甚至在个人级别上,以特殊内容,有针对性的优惠,折扣,个性化的客户旅程等为目标受众。

一个可靠的数据保护计划应与任何个性化策略并驾齐驱。

优先考虑客户数据保护

同时,客户重视通过数据进行个性化设置,如何收集和使用数据以及谁可以访问数据,受到了全球消费者和监管机构的严格审查。

最近,备受瞩目的事件(数据泄露,Facebook和Cambridge Analytica丑闻)使消费者意识到偶尔会使用(和滥用)其数据的方式。

对于想要受到保护但也希望享受共享数据带来的好处的消费者而言,这是一个难题。埃森哲(Accenture)报告称,由于个性化程度低和缺乏信任,美国41%的消费者与品牌断开了联系,相当于全球零售和品牌销售损失了2.5万亿美元(仅在美国就达到7,560亿美元)。

Gartner 发现,就共享信息的意愿而言,英国和美国的消费者几乎处于中间位置,其中47%的人愿意根据个人数据或历史信息提出建议,而50%的人则不那么愿意。尽管如此,大多数消费者还是想知道如何使用他们的数据。Signal 指出 96%的消费者希望获得透明度。

在世界各地,各国都在加强现有法规并颁布新的法律来保护个人数据。在欧洲,通用数据保护法规(GDPR)于2018年5月生效,预计澳大利亚和加拿大将出台新的数据隐私法规。在美国,虽然目前尚无国家立法,但加利福尼亚州和科罗拉多州等个别州正在制定自己的规则来保护消费者。

无论您在何处开展业务,无论您身在何处,都应确保数据收集和存储实践处于领先地位并符合所有最新法规。

企业社交媒体策略的作用

社交媒体现在是公司沟通工具箱中的常用工具。但是,如果您不及时了解最新的算法和平台更改,则可能会错过重要的功能和机会。

定义和实施企业社交媒体战略需要什么?

计划策略时需要考虑许多因素,在实施策略之前需要解决的最重要因素是哪种平台最适合您的业务。Facebook,Instagram,Twitter,Pinterest,YouTube是主要的(但不是唯一的)社交网络。每个平台都有自己的逻辑,自己的受众和内容类型,但是它们共享一个共同的标准:它们各自使围绕主题和事件进行聚集,共享和创建社区成为可能。

为什么要参加社交活动?

每个品牌都需要与其客户沟通,无论他们是直接客户还是其他企业。随着数字时代的到来,交流机会的领域不断扩大。除了网站(品牌的主要展示)之外,企业社交渠道还可以打破“标准”沟通的传统障碍。这使我们能够人性化品牌,使品牌可以直接将其信息传达给受众,并与客户-用户进行真正的对话。

因此,对最初问题的答案显然很简单:在数字时代(在这种时代,销售不再是唯一的公司目标),品牌的社会影响力是接触客户的独特机会。

在打开任何渠道之前,有必要根据您的目标进行评估,确定定位,定义受众,实施内容策略,基于KPI来衡量结果,监控渠道,最重要的是,请记住,您在这里的工作从未完成。取而代之的是,这是一个循环过程,必须根据用户反馈和业务需求对其进行不断的审查,修改(有时甚至是彻底修改)。

让我们详细检查每个阶段。

确定战略目标

像任何其他类型的策略一样,社会策略的目标可以是短期和/或中长期的。战略的性质取决于公司对社交媒体的要求。

在初期,您可能会认为目标是提高用户之间的品牌知名度,然后继续进行潜在客户收购,创建社区,交流新产品或进行电子商务(例如,使用Facebook Marketplace)。在给定的时间内,您可以有多个目标并存,并且您可能会在此过程中微调甚至更改策略的某些方面。

确定定位

您需要根据公司的价值观,使命和目标来确定如何定位品牌。这将帮助您选择平台,内容以及将使用的复制和多媒体材料的类型。

定义目标

建立成功的企业社交媒体策略的道路要求您紧密定义受众。您是B2B还是B2C?谁来阅读,互动和共享发布的内容?您要定位的目标受众是谁?社交媒体经理(而不仅是他)将不得不回答许多问题,这些问题将决定能够触及目标受众的策略的正确定位。

内容策略的结构

内容策略,即您对要覆盖的主题做出的选择,语气,设计以及何时进行交流,即发布时间都非常重要。换句话说,这是建立一个真实的社会身份让用户识别品牌的问题。请记住,您要进行双向通信,而不是“与”用户交谈,而是与他们“交谈”。

衡量KPI

制定公司社交媒体策略的过程包括对KPI的定义和后续衡量,这些指标可显示您在定性和定量方面的表现。那么,要衡量什么呢?怎么做?答案取决于我们先前分析过的所有因素。持续监控KPI是必不可少的,因为它允许您实时进行更改和调整。

尽管我们已经分析了构建社交媒体策略的主要步骤,但是请记住,每个步骤都有其自己的细微差别,您需要根据业务优先级加以解决。另一个重要因素(没有预算,就不可能考虑制定和实施战略):预算。

拥有社交媒体的存在将需要对正确的技能(文案写作,社交媒体管理,图形,社区管理),分析和监控工具进行投资,最后(但并非最不重要),考虑广告至关重要。

如今,在社交网络上投放广告意味着要确保我们希望看到的内容能被受众看到。这将使用户只能查看适合其需求,口味和偏好的内容。Blogmeter 的报告在“ Italians and Social Media 2019”中显示,有26%的Facebook用户和33%的Instagram用户发现社交广告很有趣,并且是“灵感来源”。而且,表明用户乐于观看赞助内容的数据消除了广告令人讨厌的信念。

到目前为止的考虑已经说明了制定社交媒体策略的过程,但是品牌拥有一个社交媒体策略有多重要?

Buffer在其《 2019年社会状况》报告中收集的数据表明,人们已经意识到社交媒体在营销活动中的战略作用。社交媒体对58.8%的品牌非常重要,而43.4%的人表示社交媒体营销对他们的业务有所帮助。

好的企业社交媒体策略可以取代传统营销吗?

第一个不与你的营销策略,协调了企业的社会化媒体战略将无法长期生存。

为了获得结果,营销和公司沟通必须反映您的在线和离线业务计划。集成,结构化和托管的策略对于实现大小目标都是必要的。您可以通过社交媒体获得的许多优势是由于数字的本质,即那些在适当的时间在适当的地方接触用户的自发机会。

B2B营销行业中加速AI采用

在这样的时候,很容易陷入“现在”和“之前”。我现在该如何减轻损失?我如何将其恢复为原来的样子?但是事实是,您以前所做的一切以及现在所做的一切始终是为未来做准备。

新冠大流行迫使营销人员去思考新的,创新的方法来产生收入,推动他们来评估什么样的技术才能最好地利用,以提高自己的战略和履行的KPI。 长期以来一直在预测人工智能(AI)成为在未来几年内将对营销行业产生最大影响的下一代技术。但是,在过去两个月中,营销流程中的空白变得更加明显,这已经让AI迅速提高了自己的声誉。疫情将成为催化剂,以帮助加快B2B营销行业中AI的采用速度。如果营销人员想利用它,那么现在有一些趋势必须注意。

简化通讯

留住和增长客户对于任何业务都是至关重要的,但是在遇险时期尤其如此。在危机期间与核心客户沟通不畅的企业不能指望在反弹期间留住他们。目前,B2B Marketing世界中最常见的AI用途之一就是使用Chatbots。聊天机器人可用于回答常见问题,减轻客户服务代表的压力,并为企业提供全天候与客户联系的能力。

但是,AI在通讯部门的用途更多。它可以用于预测行为,因此,可以为营销人员提供有关如何应对的急需的见解。人工智能是一种“学习”技术,它基于人类的新输入以及过去的互动而发展。因此,在B2B领域,其分析大量客户数据并帮助营销人员做出明智决策的能力是无价的。

内容传播

显然,作为一个社会,我们绝不缺乏内容。它跟随我们到处走。但是,大部分内容都是无关紧要且无用的。像我们目前正在经历的大流行一样,可能是公司将其内容传递得如何最好的测试。放错位置的广告和市场营销活动可能会造成无意的负面和聋哑消息,从而疏远了您想要保留的消费者。

及时手动交付有价值的内容所需的人力几乎是无法协调和管理的。但是,AI使得在正确的时间向正确的人提供正确的内容成为可能。通过让AI做好自己的工作-对内容进行分类,分类和分析以准备针对适当的受众,营销人员可以将更多精力集中在创建重要的内容上。人工智能在这里也占有一席之地,但距离取代人类创造力还很远。

基于帐户的营销

创建基于帐户的营销是为了为B2B广告系列提供更高水平的个性化服务。但是在个性化发挥作用的地方,数据才是关键。尽管没有数据短缺,但是挑战不仅在于寻找时间来分析它,而且还要做得足够好以做出有根据的决策。

人工智能可以帮助分析数据,以帮助营销人员了解哪些帐户显示出最高的购买倾向。此外,人工智能识别行为模式的能力还可以建立关系,帮助营销人员更好地理解人的动机,从而帮助编写更好的消息。

这些想法在B2B营销领域并不是革命性的,并且自动化营销流程和MarTech堆栈的不同部分可以节省时间并加速工作,这不是秘密。然而,人工智能的应用一直被人们忽视。

原因之一是,许多营销人员没有完全了解人工智能。另一个原因是,对于那些这样做的人来说,实施该技术并不断向其提供需要发展的信息的想法令人生畏。但是没有比这更好的时间了。

通过现在建立基础,营销人员可以获得对未来的奖励。而且,无论是否存在其他危机,营销人员都将有足够的能力继续改善其营销投资的绩效。

网红营销如何能度过即将到来的衰退

随着数以百万计的美国人继续躲在原地,每周的失业人数继续带来新情况,很明显,新冠大流行对全球经济产生了负面影响- 美国实际国内生产总值(GDP)在2008年下降了4.8% 。 2020年第一季度。

营销和广告行业正准备迎接放缓,分析师不断调整广告支出预测。支出的这些变化可能会对营销和合作计划的不同组成部分产生不同的影响,但是营销人员将密切检查其全年的所有支出,以确定哪些驱动了最大的价值。

经济衰退时期的网红营销

大流行前的预测显示,最近有影响力人士的营销激增,预计2022年的投资将达到150亿美元。即使有这样的兴趣,在预算缩减的情况下,影响者计划仍可能面临审查。为了确保他们的生存,伙伴关系经理将需要充分掌握他们的影响者计划的投资回报率,并充分利用他们的影响力,以确保在此刻及以后,可以吸引参与,接受和关注的受众。

为了更好地了解生存状况,让我们研究一下企业目前正在经历的两个不同的品牌场景,这些不同的情况可能如何影响他们的影响者策略,以及他们如何做才能最大程度地发挥影响者的作用。

两种经济情景,一种共有成果

许多品牌发现自己要么在限制性经济带来的紧缩政策的束缚下注视着业务放缓,要么因为市场对消费者的庇护比以往任何时候都重要,因为它们的产品比以往任何时候都重要。具有讽刺意味的是,这些品牌通常会以同样的方式做出反应,他们削减支出,尤其是与有影响力的人,这会大大损害他们的利益。无论当前情况如何,品牌都有办法加强而不是削弱其影响力计划。

方案1:感到压力

特别是旅游,高端零售,金融服务和保险,已经感受到了疫情的文化和经济影响。结果,这些企业不必要地削减了营销支出,直接影响了他们的影响者计划。Net-a-Porter,Ralph Lauren,Victoria’s Secret和其他零售商已暂停其会员营销计划, 而其他零售商则暂停甚至放弃了影响者关系。

随着社交媒体 和 YouTube 使用率的上升,有影响力的合作伙伴显然有机会创造价值。这些品牌必须回答的问题是,随着总体营销预算趋紧,他们如何才能继续赢得有影响力计划的投资。答案是将有影响力的伙伴关系评估为获取渠道,而不是品牌渠道。

解决方案:让每一美元都承担责任

坚持按岗位付费或固定费用合作伙伴关系条款的品牌仍可以优先考虑影响者激活,可以通过唯一链接,QR /促销代码和登录页面以直接响应的方式对其进行评估。为此,合作伙伴经理可以计算进入影响者渠道的每一美元的回报,从而消除任何风险和歧义。了解投资回报率对于赢得组织的认可和不断增长的投资至关重要,而且在大流行之前,许多运营成熟的影响者计划已经朝着这个方向发展。现在,此策略对于所有影响者营销计划的生存至关重要 。

品牌的另一种选择是考虑建立基于绩效的影响者合作伙伴关系,只在赚钱时才花钱。在这个充满不确定性的时代,影响者可能愿意改变他们的条件,从固定费用模型转向基于绩效的模型,以保持自己的合伙关系完整。

方案2:生意兴隆

虽然新冠在某些垂直行业造成了损失,但其他人则在观察着业务的发展,因为市场格局发生了急剧变化。 包装食品和饮料,运动服装和家庭用品在网上销售中都呈上升趋势。不幸的是,由于这些品牌的有机增长非常快,它们也可能会优先考虑营销支出。这可能会导致佣金率的大幅下降,以及完全终止合作伙伴关系,因为他们认为此时此刻不需要大力推广自己。

我们已经在会员领域看到了这一点,亚马逊将 某些产品类别的佣金率降低了5%。这将伤害 长期以来一直依赖与亚马逊合作伙伴关系带来收益的发布商(并且肯定帮助亚马逊一路销售产品)。亚马逊的行为违反了成功建立合作关系的原则,即持续协作,期限优化和信任,以推动双方互惠互利。幸运的是,受到亚马逊行动伤害的合作伙伴可以求助于其他计划。

解决方案:制定确保程序生存的决策

亚马逊在短期节省方面的作用是短视的,对于任何削减其影响者计划佣金的品牌而言,该战略的考虑也同样糟糕。品牌应围绕确保其合作伙伴计划在这一全球时刻生存甚至繁荣的目标做出所有决策。

有影响力的伙伴关系是长期的关系,因此,最好以较小的预算进行运营,而不是直接取消这些计划。毕竟,这些都是与个人的伙伴关系,这些人在合同清零后会受到伤害。

在合作伙伴的支持下,它们将提供令人难以置信的强大增长渠道。在运营成熟的合作伙伴计划中,合作伙伴不仅仅是为了提高品牌知名度和提供促销优惠而聘请的枪支。它们是品牌本身的延伸。坚定的合作伙伴关系可以确保新的受众,提高客户忠诚度并增加客户的终身价值,这些优势可以抵御市场的高涨和低迷。

据 Zine.co的影响力营销专家乔迪· 布莱克(Jordie Black)称,由于创意工作室的关闭和社会上的疏远使得几乎不可能协调专业摄影,各品牌都陷入了通过传统方法来制作内容的问题。

拥有活跃,建立良好的影响者伙伴关系的品牌在这一刻具有优势,因为它们可以利用与影响者受众的深厚联系以及影响者对品牌的熟悉来保持内容的流动。布莱克表示,消费者一直都将有影响力的人视为权威的声音,因此可以利用这些关系的品牌仍然可以影响并吸引消费者。

立即投资与影响者的伙伴关系,以获得未来的成功

无论情况如何,其底线都保持不变:投资影响者计划比以往任何时候都更为重要。该渠道已经在朝可归因的模型发展,这种大流行的不幸事件正在加速这种演变。向影响者计划提供资源和支持,同时将其转化为收购渠道,这将为品牌带来长期收益。