忽视社会正义和道德的品牌不受信任

您知道零售业在美国正在发生巨大变化吗?对技术和零售服务的评论正在改变消费者品牌的秩序。客户与品牌关系的不可逆转的变化,这一切正在发生。

众所周知,亚马逊正在决定采用传统零售方式,无论是购物中心还是城市中的小型零售商店,但是已经存在了几年的D2C商店已经在PRADA和Apple Store等大城市的高端精品街上找到了。

就在两年前,D2C在日本成为热门话题。开发定购西服的面料东京公司已筹集了十亿美元的资金,这已成为业界的热门话题。在美国,已经创建了7家D2C“独角兽”,它们是市值超过10亿美元的非上市公司。将SNS营销与AI(人工智能)和数据分析技术相结合,使用现有技术的化妆品,眼镜和手提箱等产品的品牌正在发生巨大变化。创新的产品外观和创意,详尽的响应,可为每个客户提供不同的体验,并使用数字技术简化生产和销售系统,那就是D2C。

在接下来的几年中,D2C浪潮将冲击汽车和房地产开发领域,据说对于初创公司和B2B行业而言,这是无法实现的。

使用SNS创建生活方式和“俱乐部活动”

D2C与现有公司之间存在许多差异,但是第一个功能是彻底的数据营销。这是一项基于对SNS上收集的客户数据进行分析来制定营销和开设商店计划的策略,并且与2014年发布的Kotler的Marketing 4.0一致。不幸的是,一家大型服装公司在日本破产,但似乎某些传统服装品牌没有数据科学家。由于D2C非常重视客户数据,因此避免了间接销售,例如在百货商店和大型大众零售商中。

第二是创造和提供生活方式的管理态度。四十年前,在日本,标准化的大量生产的房屋和统一宣传生活方式的家用电器取得了巨大的成功。相反,D2C品牌寻求提供满足其客户情感的服务。而且,每个分开。在美国,畅销的D2C已编辑和出版了有关瑜伽,睡眠和健康的杂志,以在不出售产品的情况下增加销量。

其背后是1980年代以后出生的千禧一代的消费趋势。由于长期工作,这一代人以节俭为导向,以SNS为导向,毫不犹豫地与陌生人交谈或在线购物。重视社会和环境问题的趋势也与婴儿潮一代和泡沫一代的趋势截然不同。

与大公司不同,D2C试图与同行更接近客户。上述床公司不断监视着15,000位顾客的睡眠数据,可以说是健康睡眠圈的活动(俱乐部活动)。即使在日本,也诞生了喜欢登山和自然的俱乐部活动等公司活动,例如Montbell和Kojibi Sanso。

主要品牌已经崩溃

全球越来越多的人不信任大型公司或品牌,无论其世代或国家。与五年前相比,在日本,这一比例为55%至45%,而在美国,则为55%至36%。在美国,生活的方方面面都涌现出新的服务和产品,客户与大公司接触的可能性较小,并且与通过Amazon,Uber和Facebook成立的初创公司的条款相同。如果一家大公司的员工和消费者提供负面信息,那么即使一家老牌公司也将失去其形象。

已经证实,比千禧一代年轻的Z世代对环境,社会问题和道德具有高度敏感性,这会影响消费行为。表达自己不是您要穿什么,而是做什么。不要相信没有社会,正义和道德精神价值的品牌。毫无疑问,此类消费者的数量及其购买份额将逐年增加。

它背后有一个简单的事实。这是因为在SNS社会中,客户发送的信息量与公司发送的有关品牌的信息量无法相比,并且客户发送的此类信息极大地影响了购买决策。

我们的消费行为和领先的大公司的管理层将发生什么?在日本社会中,东京在山区,偏远岛屿和半岛会发生什么?

(1)数字化解决了大多数客户联系点,而现实世界的重要性降低了。
(2)企业提供的创造性世界观和精神性受到质疑。
(3)成为真正的B2C,无需经过大型购物中心或百货商店。

设计视频广告策略的六个步骤

喜欢在开放式网络上阅读内容或观看视频的用户的行为与在社交媒体上或通过搜索引擎查看内容的用户的行为截然不同。其中大多数是对新事物持开放态度的人。为了达到目标,原生或内容发现广告是非常有效的资源。

但要以正确的方式进行操作,您需要设计符合自己兴趣的策略,并确定最适合的格式。

疫情当前状况已导致某些品牌不得不更改其历史口号,调整其广告系列或发起新的广告系列。因为现在证明继续沟通对广告客户至关重要。从这个意义上说,诉诸于视频格式的推动是非常方便的。为了使之有效,这些是基本准则:

1)定义活动目标

适当的视频内容运动的第一步是确定要实现的目标。其中主要指出的是,通过视频的完整可视化来提高品牌知名度(品牌知名度),或者实现每次点击的转化(点击率或点击率)。尽管人们认为最方便的方法是专注于其中之一,但由于视频的完成率与点击率之间存在反比关系。

2)图像尺寸

大图像通常吸引公众。从这个意义上讲,建议广告客户遵循视频的平方根法则,即视频消息或品牌的大小翻两番时,其识别率大约是两倍。以这样的方式,建议使用较大的图像,因为它会增加一个人保留品牌信息的机会,因为较大的图像会占据整个屏幕。

3º)表情丰富的面孔

事实证明,包括人们在内,视频点击量呈指数增长。而且,如果他们清楚地表达了自己的情感,那么结果就是,吸引新用户并促使他们采取行动的机会增加了。实际上,最近的研究表明,在这些情况下,点击率可以提高67%。如果某人在视频中微笑,则将获得比其他人更高的点击率。

4º)点击的重要性

通常,用户不需要单击视频即可带到另一个与品牌互动的页面。因此,如果这是您希望通过原生视频广告系列实现的目标,则号召性用语(CTA或点击操作)应充分体现在其中。

为此,重要的是使品牌希望用户采取的行动与他们的行为保持一致。从这种意义上讲,建议添加“单击此处”或类似的词以提高点击率,而不是诸如“了解更多”之类的其他表达方式。

5º)字幕的使用

在许多情况下,人们会在无法使用声音或不想使用声音的环境中观看视频。如果他们不知道发生了什么,他们将迅速通过视频。这就是为什么建议使用字幕的原因,因为与没有字幕的视频相比,字幕能吸引更多的用户参与。实际上,使用字幕时的平均CTR增长估计为27%,最高可以达到51%。

6º)引起注意

吸引用户的注意力是至关重要的,要实现这一点,视频的持续时间及其组成至关重要。从这个意义上讲,两种视频的使用脱颖而出。一方面,持续时间很短(六秒),在人们之间会产生更高的存储速率。另一方面,更长的时间(最长15或30秒)可以讲故事,并有助于增加销售量。关于每个视频的特征,该作品着重介绍了以下特征:

-6秒

这是一种具有挑战性的视频广告格式。由于要影响用户,他们必须大胆地将注意力集中在他们想要交流的内容上,而没有时间进行其他解释。当前的趋势表明,效果最好的是黑色和白色的动物,而不是食物。

-15秒

黑色和白色的文字加上插图或小插图可以帮助叙述过程很好地工作。

– 30秒

他们是讲故事的人,前提是“少即是多”。就是说,屏幕上的文字较少,并且集中在故事的关键元素上,从而使干扰主要消息的元素最小化。

可以说视频是讲述故事的好格式,无论是长篇还是短篇。同时要指出的是,了解当下的视频内容趋势以达到最佳效果至关重要。

如何在YouTube上产生潜在客户

在YouTube上产生潜在客户之前的必要设置

调整频道:第一步

就像是开设新商店或公司推出任何新服务一样, 开发YouTube频道是必不可少的步骤。想象一下,您希望 对以前从未听说过您的用户的第一印象是什么 ,请考虑一下常规企业客户或其在其他网络上的关注者如何看待该渠道。

优化您的频道以使所有内容都准备好吸引观众的任务是需要时间的,并且您必须考虑许多因素,例如:

  • 频道名称。
  • 个人资料和标题图片。
  • 精选视频。
  • 播放列表。
  • 与国际渠道的连接。
  • 链接到其他社交网络

除了这些要点之外,您还应该在“关于”部分中添加描述。这是将流量重定向到您的网站的绝佳机会,因为,是的,SEO在这里也很重要。

在YouTube上,关键字在页面和视频本身中都很重要。但是还有另一个方面超过了相关的关键字。参与度是决定YouTube SEO成功与否的变量。优化频道时,请记住,无论是SEO On-Page还是SEO In-Video,工作都是至关重要的。

了解YouTube算法

算法不是Google或数据科学家的专有领域。YouTube也有自己的算法(您可以在此处找到详细说明)。如果您的下一个目标是在YouTube上吸引潜在客户,则您需要了解它的含义,可以概括为:

  • 视频是根据多种因素分类的。
  • 其中一些是标题的适用性,描述的完整性或所提供的视听内容与用户的搜索标准之间的对应关系。
  • 此外,YouTube会查看参与度最高的视频,还要注意用户是否容易找到它们。

别忘了YouTube是Google的一部分。实际上,它使用Google趋势和关键字规划师进行操作。这为您提供了一条优化频道的线索:将Google趋势作为YouTube关键字搜索的一部分进行研究,您将获得部分成功。

无论如何,最好花一些时间阅读这篇关于YouTube SEO的文章(这是目前最完整的文章之一)。推荐的帖子介绍了在YouTube上进行有机视频工作的所有 必要步骤。

战略目标的定义

是的, 尽管您距离实现YouTube尚近一步,但要开始在YouTube上获得潜在客户之前,还有很多东西要学习。

当然,您已经知道要从该社交网络中确切实现什么目标,因此您可以定义 在该频道上发布视频后要获得的结果, 从而将所有资源集中在目标上:

  • 您想增加频道订阅吗?
  • 您是否想通过内容下载来提高注册的转换率?
  • 您是否有兴趣重定向到票务网站?
  • 您希望视频成为商务会议的前奏吗?

YouTube卡:您在潜在客户中的盟友

什么是YouTube卡?

YouTube卡是在计算机和移动设备上显示的预先格式化的通知。您可以配置它们来宣传您的品牌和频道视频。

YouTube卡的类型

如果您想在YouTube上产生潜在客户,请务必要注意有不同类型的卡片,这一点很重要:

  • 通道卡。它们使您可以将它们链接到您要为观众突出显示的频道。例如,您可以使用卡片感谢对您的视频做出贡献的频道。您还可以使用频道卡向观众推荐其他频道。
  • 捐赠卡。 他们的目标是众筹,因为它们允许您推广这种形式的众筹。
  • 链接卡。 通过这种类型的YouTube卡,您可以创建指向相关网站,众筹或销售网站的链接。
  • 调查卡。 它们使您可以通过一项调查与观众互动,从而允许他们投票给不同的选项。
  • 播放列表或视频卡。多亏了他们,很容易与其他播放列表或YouTube公开视频建立链接,从而引起观众的兴趣。您还可以将它们链接到视频中的特定时刻。

YouTube卡的工作方式

设置好卡片后,视频的右上角会出现一个小矩形或预告片,以便您的粉丝可以看到消息的预览或预告片。

如果观众触摸或单击它,则链接到视频的卡将显示在视频的右侧(如果使用的手机垂直放置,则显示在播放器的下方)。

如果这些卡片与脚本化的号召性文字结合使用或与视频内容相关,则非常有效。例如,如果您提到视频或产品,理想的做法是在该确切时刻添加一张卡。它们非常有用,因为它们允许查看者单击(如果愿意)单击,否则,它们会消失。

您必须考虑两个重要方面:

  • 每个视频最多可以包含五张卡片。
  • 在某些情况下,可能 不会显示YouTube卡;例如,如果您的视频有Content ID声明,并且内容所有者已设置了广告系列。

如何逐步添加YouTube卡

如果您希望 YouTube卡在您的目标网页上添加链接,从而生成销售线索,则在开始之前,您必须考虑以下两个方面:

1.您的频道必须是 YouTube合作伙伴计划的一部分。为此,您必须满足以下要求:

遵守YouTube的营利政策

  • 访问YouTube。
  • 点击右上角的个人资料图片> YouTube Studio。
  • 在左侧菜单中,点击获利。
  • 如果您仍未达到要求的阈值,请在过去12个月中有1,000名订阅者和4,000个小时的播放时间时,单击“有资格接收电子邮件时通知我”。否则,在“请参阅合作伙伴计划条款”卡上单击“入门”。
  • 接受它们后,我们会在卡片上将此步骤标记为“完成”。

居住在可以使用YouTube合作伙伴计划的国家或地区。

在过去的12个月中拥有超过4,000个公共小时的有效播放时间。

拥有超过1,000名订阅者。

拥有关联的AdSense帐户。

  • 在“注册Google AdSense”卡上,单击“开始”。
  • 如果您拥有AdSense帐户,请使用已经批准的帐户。您可以将所需的所有渠道链接到同一个AdSense帐户。
  • 如果您没有AdSense帐户,请按照屏幕上的说明创建一个。
  • 连接您的AdSense帐户后,我们将在“注册Google AdSense”卡上以绿色将该步骤标记为“完成”。

等待审查。当您同意YouTube合作伙伴计划条款并连接到AdSense帐户后,您的频道将自动输入评论行。我们的自动化系统和人工审核者将检查频道内容,以确保其符合我们的所有准则。您可以随时通过此链接查看应用程序的状态。

2. 您还需要完成对合作伙伴网站的验证。为此,只需将网站作为“关联网站”添加到您的Google帐户中,以便您可以从视频中进行链接。

  • 访问YouTube Studio。
  • 在左侧菜单中,选择“设置”>“频道”>“高级设置”。
  • 在“其他通道配置选项”下,选择“高级通道配置”。
  • 在“合作伙伴网站”部分中,输入您的网站URL,然后单击“添加”。除非您之前进行过验证,否则它将显示为“待处理”。
  • 在URL框中,如果您是网站所有者,请单击“验证”,如果您需要请求网站所有者的批准,请单击“请求批准”(在这种情况下,将向网站所有者发送通知网络)。
  • 选择“验证”后,您将被重定向到Google Search Console。使用与您在YouTube频道上使用的Google帐户相同的信息进行访问。如果不确定要使用哪个帐户,可以在YouTube上查看详细信息。

选择一种验证所有权的方法。

按照说明将网站添加到Search Console。可能会要求您选择一种验证方法。将网站添加到Search Console后,它将通过验证过程。

验证完成后,网站的状态将从“高级频道设置”中的“待定”更改为“正确”,您可以按照以下步骤添加卡片,将观众带到该网站的任何页面网络。

在这一点上,设置YouTube卡是一件容易的事。请遵循以下7个简单步骤:

  • 访问YouTube Studio。
  • 从左侧菜单中,选择“视频”。
  • 单击您要编辑的视频。
  • 单击“卡片”框。
  • 选择“添加卡”。选择要添加的卡类型旁边的“创建”。
  • 个性化卡,然后单击“创建卡”。
  • 您可以在视频下方调整卡的开始时间。
  • 更改将自动保存。

最后, 不要忘了衡量您的成功。检查YouTube分析工具 以查看YouTube卡的性能并进行优化。

最终屏幕:使用YouTube卡获得成功的机会

最终屏幕是一种非常有效的工具,可让您将 观看者带到视频末尾的以下内容, 并将他们带到其他视频,播放列表或YouTube频道;邀请他们订阅您的频道;并推广您的网站,商品推销和众筹活动。借助“结束屏幕”,您可以延长频道的观看时间。如果您想通过YouTube吸引潜在客户,这是 非常重要的优势。

您可以在视频的最后5到20秒内添加最终屏幕,该屏幕将同时出现在计算机和手机上。

在最终屏幕中,您最多可以提升四个元素,尽管您要记住,有时它们可​​能不会出现。例如,如果打开了后台播放,可能会发生这种情况。而且,最终屏幕的尺寸和位置取决于屏幕的尺寸。因此,请勿物理上对准屏幕上的特定点。

充分利用YouTube最终屏幕的准则

  • 使用最终屏幕可以宣传多达四个不同的项目:视频或播放列表,邀请观众订阅,与其他频道进行 交叉促销 以及指向批准的网站的链接。
  • 请记住,在视频末尾留出足够的空间以放置最终的屏幕元素。
  • 显示最终屏幕时,卡片预告片和品牌水印消失。因此,如果在视频中使用一个元素,请不要在最后一个屏幕中使用这些元素。

考虑到 在视频末尾添加与屏幕元素共存的框架这一事实 。例如,这可以是黑色的背景,右侧带有您的品牌徽标。

其他提高转化率并在YouTube上吸引潜在客户的良好做法

还有其他方法可以增加在YouTube上产生销售线索的机会,例如添加视频说明。通过在视频说明顶部添加链接来指导用户采取行动,可以提高此策略的有效性。

通过此网络进行联网也是一个好主意 ,例如,通过与其他渠道的协作或管理您通过此渠道收到的评论。不要忘了回应视频中的评论,建议您通过登录页面的链接下载电子书。

将视频嵌入文章或登录页面 是另一种好的做法,它将帮助您使用视频来改善网站的页面时间。同时,您会看到转化次数增加。

最后,考虑 转向YouTube广告。YouTube具有非常强大的“按点击数付费”部分,对这些广告进行投资以完善您的策略可能非常有趣。

简而言之, YouTube Cads和End Screen具有巨大的潜力。 但是,最重要的是要清楚说明您希望通过YouTube频道实现的目标,以便将其全部潜能充分发挥出来。

您想通过YouTube吸引潜在客户吗? 在这种情况下,到您的目标网页的链接应该占主导地位。尝试尽可能自定义每个视频中提供的内容类型,以获取最多的记录。

社交媒体对人们生活产生如此影响

疫情蔓延,经过几个月的禁闭,社交网络已经定位好自己,并已被各代人广泛使用。从现在起,它们已不仅仅是一种交流手段,除了在个人和社会领域中的影响力之外,它们还是新企业,企业和专业人员的工具,他们通过内容力求突出劳动力市场。

今年又是对虚拟工具的纪念年,这些虚拟工具似乎增加了出于商务和友谊目的的联系。从1990年代创建了第六度,这是第一个在互联网上建立的网络,到漫画Tik Tok(已有5亿用户并且远远超过Twitter和Linkedin),社交平台无论您喜欢与不喜欢, 这是我们基本的职业篮的一部分。

网络及其有益的作用使我们免于已知的意外事件。因此,他建议明智地使用它们,并具有增长的远见,以实现可靠的,尤其是可靠的数字未来。面对重新制定营销和生存策略的需求,社交网络继续在人们生活中广泛影响的四个方面:

  • 领队。尽管在对其客户品牌的攻击方面存在分歧,但Facebook仍继续排名榜首,拥有超过23亿用户,即地球人口的三分之一。以下是YouTube,WhatsApp和Instagram,分别吸引1.9、1.5和10亿消费者,但同样对该指南具有吸引力。
  • 时间。在全球范围内,每天平均专用于社交网络的时间为2小时20分钟。
  • 用户。这些网站的主要网民是Z世代,千禧一代和X 世代。就风格而言,足球运动员和歌手是吸引最多粉丝的人。
  • 在2008年,最喜欢连接网络的是台式机或笔记本电脑。自2018年以来,它是一部手机或平板电脑;51.9亿我们通过手机进行通信。显然,移动设备越小越好,虚拟交互体验就越好。

Z世代在网红营销中的崛起

我们正在寻找下一代的下一代颠覆者,其中绝大多数都无法想象如果不存在社交媒体,世界将会是什么样。它们与在线世界的节奏息息相关;与朋友,企业交流,并可以即时访问大量信息。他们精通技术,确切地知道他们想要什么,并且正在改变参与规则。他们是Z世代!

根据安永会计师事务所发表的一篇文章,Z世代的父母中有93%的人说,他们的孩子对家庭支出决定有某种影响。65%的人说他们对假期的选择有影响,而32%的人说孩子的意见对购买家居摆设至关重要。考虑到我的Z世代兄弟对我母亲目前购买新车的决定有很大影响,我个人可以与此联系,在这个过程中,推销员可能希望成为他的最好的朋友。

在过去的几十年中,向千禧一代推销似乎已不是一件容易的事,如今,推销员面临着挑战,即他们必须全面研究数字原住民并获得深刻的见解,以帮助他们与迅速形成的新一代新生代权威人士互动。

影响者营销在千禧一代中受到了巨大的冲击,他们仍然继续将这个强大的行业发展到前所未有的高度。但是随着Gen-Z的崛起(第一代在线成长的一代人),影响者营销不会很快在任何地方进行。如果有的话,有影响力的人的行销将继续飙升,可以肯定地说千禧一代为Z世代铺平了道路。

营销人员需要注意并开始引导其策略,以纳入更多策略,这些策略将与这些在颠覆者中高度调整过的策略对话,而这样的策略之一就是影响者营销。Z世代通常不会被传统广告打动,他们对与品牌促销活动直接互动不感兴趣,但最有可能更愿意听取他们信任的影响者的意见。

我相信Z世代会很轻松地穿越有影响力的人,因为他们就是这样。这一代人通过社交媒体平台对一切进行了轰炸,他们正在改变每个人与世界的互动方式以及当前社会的形态。随着今年最大的Gen-Z成为25,品牌考虑采用合适的方式进入该市场至关重要。

要赢得他们的信任,需要付出一些额外的努力

Gen-Z在支持他们所相信的品牌并反映出自己是谁的过程中发现合法性,只有当他们认为品牌能够理解并真正体现出他们的价值时,忠诚度才会产生。但是,由于忠诚度变化无常,因此忠诚度博弈要求品牌始终紧随其后,不要违背诺言,否则品牌就会走开。

他们更加专注于建立自己的品牌,基本上不允许品牌定义自己的身份。他们不会让品牌来领导他们,而是更喜欢以他们想要的任何方式使用产品,从而影响者营销的力量,这与您如何看待品牌以及哪个影响者正在与之互动有关。

有影响力的营销人员正在制定他们的购买决定

真实性是关键,而Gen-Z则希望在参与度中做到这一点,因此他们不会以品牌的面值来宣传品牌。他们想知道同行对品牌的看法以及他们在产品方面的经历。达到这一代的一种方法是通过有效的影响者营销活动。

但是,当然,内容必须具有娱乐性,而不仅仅是另一种促销方式,因此要成功地吸引他们,营销人员将需要从品牌角度真正考虑“娱乐性”的外观。Z世代会聆听影响者的意见,这种趋势将持续下去。

YouTube,TikTok和Instagram上内容管理的发展

Z世代是与数字联系最紧密的一代,他们一直在变得越来越好。它们在Instagram,YouTube和最近的TikTok上都很重要。他们喜欢一口大小的视频内容,并且现在不会开始妥协,这就是为什么YouTube,Instagram和TikTok成为他们榜首的原因。

TikTok已经接管了市场,营销人员一直在尝试寻找方法在这个新的且快速增长的短视频内容平台上吸引观众。视频是必经之路,您不希望自己的品牌落后。

YouTube获得了很大的吸引力,但这显然不是因为Gen-Z,而是他们确实拥有这个空间,您可以通过影响者在他们的视频中获得的点击次数(而不是这种情况)来简单地看到这种增长过去看起来像五年前

Instagram仍然非常受欢迎,它是许多Z一代去发现新品牌和产品的平台。在这里,您可以从最新趋势和外观中汲取灵感,这是一个很棒的地方,很高兴看到品牌继续使用该平台。

个性化是必经之路

当您针对Z世代时,您不想一概而论,实际上,这是您要做的最后一件事。个性化并不是什么新鲜事物,许多品牌已经成功执行了个性化营销活动,但对于Z世代来说,似乎并没有妥协。

对于这一代人来说,智能品牌是使他们的营销技术多样化,以期与期望更高的一代实现更个性化的一对一营销关系的品牌。
您必须快速移动,要快速……

这一代人非常快速地浏览数据,因此您需要确保使用快速和交互式的元素来吸引他们的注意力。因此,我们正在寻找清晰有效的内容,这些内容可建立强大的品牌影响力,同时直截了当。没有多余的装饰!

这是要考虑影响者营销的地方的原因,因为您希望选择能够以快速且吸引人的方式将内容翻译到其Gen-Z社区的影响者。

总而言之,Gen-Z通常会借助社交媒体来帮助他们做出购买决定,而那些不专注于购买决定的营销人员就会错过。我之前已经提到过,这一代人认真对待影响者的意见,所有这些信息交换都是在社交媒体上进行的。Z世代并没有受到名人向他们出售产品的机会达到千禧一代和其他世代所能拥有的那么多,这就是使有影响力的营销成为营销商接触这一特定世代的重要工具。

许多服装品牌已转向使用在特定社区中具有影响力的普通,日常人群来传达其营销信息。与另一位名人促销活动相比,存在一定程度的真实性和信任。这种现象在千禧一代中很普遍,随着Z世代的兴起,这种情况肯定会更加严重。

他们向营销人员发起挑战,要求他们创造出可以讲述其人类经验的内容,他们面临着众多产品可供选择的选择,这使他们具有选择性,甚至不会道歉的能力。看到营销人员将如何应对更多的新手接管,这将很有趣。

小网红营销会更好吗

网红行销现在非常流行。世界各地的品牌都开始将其纳入营销组合。但是,许多营销人员并不知道哪种类型的网红最适合其品牌。因此,我花了很多时间研究品牌与之合作的网红的类型以及他们如何为营销团队创造价值。

消费者有意识或无意识地决定哪些内容值得关注。通过另一个人(尤其是用户信任和尊敬的人)发送的消息可能有更大的机会消除广告混乱。这就是品牌越来越多地寻求在线创作者和网红代表他们分享品牌信息的原因。

但是,我发现许多品牌仍然混淆了影响力和知名度。他们只关注关注者和粉丝的数量,而不是关注某人对他人的影响。

我们在Territory Impact相信每个人都是有影响力的人,并且对某人有影响力。因此,我们正在研究不同类型的网红对与他人交往和影响的影响。要衡量这一点,重要的是要超越追随者的数量,并开始分析网红的信誉,受众参与度,内容质量以及推动行动和影响销售的力量。因此,很明显,营销人员在与任何网红在线或离线合作之前,必须考虑多种因素,以最大化营销影响。

根据我最近所看到的情况,名人影响力已被希望推广自己的品牌所频繁使用,以至于一些消费者认为他们不再受到重视。这给不仅要建立知名度而且要影响力的品牌带来了问题。数十万甚至数百万的追随者并不能自动使竞选活动比与追随者较少的有影响力的人合作更为成功。

微型网红已将自己确立为营销商与目标受众更加相关并以更真实的方式发送信息的新机会。“微网红”是什么意思?微型网红是在社交媒体上关注者社区较小的人,但与那些关注者较多的网红相比,这些关注者通常更加忠诚和活跃。通常,社交媒体上的关注者数量与参与率之间存在反比关系网红的关注度越大,参与粉丝的比例越低。

在“地域影响力”中,我们将微型网红定义为根据他们的特定兴趣和专业知识建立了庞大社区(10,000至100,000个关注者)的人们。基于对某个主题的专业知识和热情(从烹饪到旅行,从宠物到DIY或从美丽到时尚的任何事物),他们的观众通常会高度参与(需要订阅),并且对内容充满信任创作者。尽管微影响力专家被认为是值得信赖的话题专家,但由于大型公司和社交名人通常缺乏个人风格,他们仍然保持个人联系并与大多数追随者建立了联系。

这就是为什么微网红对他们的粉丝和追随者也具有影响力的原因。根据一项研究,“微影响力有多达包括每星期比一个普通消费者的产品建议22.2倍的购买对话’。” 此外,“有影响力的人的建议更为直接,有74%鼓励某人“购买或尝试”,并且”有82%的消费者“很有可能”遵循微影响力人的建议。”

考虑到这些数字,至关重要的是,人们必须密切关注微型网红,因为它们清楚地代表了品牌可能追求的特定兴趣和生活方式。同时,我还发现微网红更容易接近和相关。他们有一个较小但非常专用的风扇底座,他们热衷于倾听产品建议并对其做出反应。

但是,在开发网红营销和社交媒体活动时,营销团队及其代理合作伙伴通常会忽略微观网红。我认为,这是由市场营销的痴迷所致,它只是将关注点仅作为唯一的关​​键绩效指标(KPI)以及将微型影响力活动扩展到目标群体所涉及的复杂性。

精明的营销人员的目光已经超越了社交媒体迷的数量,并且正在开展针对营销影响力的活动。微型网红群体的参与可以提供重大的销售影响和投资回报。尤其是使用当今可用的工具,可以与数百位微型网红一起建立活动,这些网红可以提供与社交名人类似的在线覆盖范围,但参与度更高,对客户的价值更高,影响更大。这不仅涉及范围,还涉及相关性,共鸣和实际影响。

为社交媒体制作视频广告技巧

在这里找到一些建议,可以帮助您改善视频广告在数字营销中的效果。

在社交媒体上,企业必须始终努力通过社交营销来吸引和吸引客户的注意力。在这种环境下,一种类型的媒体已将其确立为用户的最爱:视频。

您知道图像价值一千个字的古老格言吗?在社交媒体领域,这种观点正在获得越来越多的空间和追随者!

能够在互联网用户中实现视频潜力的绝佳示例是Instagram Stories和Snapchat。趋势是这种格式会越来越多:LinkedIn也宣布了一种视频广告格式,而Facebook和Google则在新的广告格式上投入大量资金。目前清楚的是,无论文字多么出色,制作精良的图像比文字更有价值。

关键是,在主题上有所有亮点时,对于在编写此内容时应采用的最佳实践存在一些疑问是很常见的。

首先考虑移动。平板电脑和智能手机等便携式设备正在取代计算机。2015年,eMarketer的一项调查显示,这些设备的互联网访问量应在当年增加80%以上。今天,只要看一眼旁边,您就会看到每个人都集中在手机的屏幕上。公司应遵循这种情况,并开始认为用户将通过这些设备访问其广告系列。因此,至关重要的是使视频适应不同的屏幕尺寸,并与不同的操作系统兼容,以便可以随时随地观看这些视频。

垂直格式。注意格式。人们94%的时间垂直使用智能手机!因此,尽可能尝试探索屏幕的垂直度。可以以9:16的比例使用全垂直格式,也可以以4:5和2:3的比例使用垂直短格式,以更好地使用智能手机的屏幕。只需确保检查格式与您将要使用视频的位置的兼容性,这样就不会切断重要内容。

音频:请注意,有85%的Facebook视频观看时没有声音!一个不错的出路是在视频中添加字幕,或尝试使用更多不言自明的图像。您对画外音的依赖越少越好。

注意文字:使视频优先考虑移动设备时要记住的另一个非常重要的观点是字母(因为视频中插入的文字被称为)。在进行移动刻字时,应考虑到视频是在4或5英寸的屏幕上观看的,而不是在13或15英寸的屏幕上观看的(就像我们在台式机上一样,或更糟的是在32或40英寸的屏幕上观看)习惯在电视上 因此,请注意小写字母,以使它们不易辨认,并在发布前对其进行测试。

大小很重要。对于社交网络,视频越短越好。一些研究在实践中展示了观众保留在整个视频中的表现。基本上,如果视频持续时间不超过30秒,则保留率平均为85%。当我们谈论1-2分钟时,保留率下降到66%,如果超过5分钟,则下降到34%。也就是说,视频越短,公众观看视频的机会就越大。所以写下来:简而言之!

要客观。由于无休止的内容争夺时刻引起用户的关注,因此您需要在视频的前几秒钟引起关注。您认为YouTube提供5秒的时间让品牌尝试吸引用户的关注是偶然的吗?不!这是科学。请注意,视频在开始的几秒钟内应回答以下问题:该视频将帮助用户解决什么问题?另外请记住,开场白和开场白名单仅在有线电视频道上使用。

避免不必要的介绍。专家总结道:对重复的,广泛的职位进行投资是没有用的:在不损失效率的前提下,内容要尽可能地概括和直接。

为什么用户场景很重要

了解受众面临的挑战并运用有效的情感写作来激发共鸣,这是开展相关活动的关键。

我们都知道,营销人员的观众角色将具有多大的价值。他们概述了不同类型客户的人口统计信息和痛点,并可以帮助我们描绘客户。但是,角色无法解释上下文-真正的人在遇到我们的内容时实际体验的是什么?如果我们要制作能够真正与受众建立联系的广告系列,那么我们就必须超越角色并变得具体。

在理想的世界中,我们将为每个潜在客户编写100%个性化的内容,但在现实世界中,我们必须适应使用工具来更好地利用他们的顶峰空间。以下是可提供帮助的工具:

  • 关键字规划师:假设您可以启动SEO关键字规划师,选择一些短语并填充您的内容以赚取自然流量,这是一个拐杖。根据我的经验,最好将关键字计划者视为帮助我们了解读者所使用的特定语言的工具。专注于读为问题的短语,并回答这些问题以立即获得价值。
  • Google趋势:搜索了关键字后,将其输入到Google趋势中,以了解使用这些搜索字词的人还能学到什么。查看搜索来自哪个地理位置,搜索在一天中的哪个时间,一周或一周的时间或年份会增加。您可以从模式中收集任何见解吗?
  • 热门内容:使用您确定的术语执行Google搜索,以查看其他人如何回答紧迫的问题。你能做得更好吗?还是可以填补市场空白?
  • 知道受众所面临的挑战只是制定关联广告系列的第一步。第二步是了解客户对挑战的感受,并运用有效的情感写作来达成共鸣。

显示,不要告诉。进行情感写作时,最容易犯的错误就是出来并广播自己正在做的事情。不要告诉读者他们的感受。相反,想象一下他们希望如何感受并品尝它们。
产生共鸣,不要利用。为了证明您对产品或服务的需求,您应该唤起而不是利用人们的情感。在观众中发掘恐惧,愤怒,激动的强烈情绪以进行销售很容易。但这感觉是假的。相反,让读者了解他们的情绪,甚至可以分享。

调整状态进入网络会议季节

会议季节到了!当然,今年看起来有些不同。您无需在前台登录并在一些新朋友旁边闲逛,而是将计算机设置为主要舞台。

对于某些人来说,这将是一个主要的学习曲线。虚拟事件可能很难遵循和参与。为了帮助您,我们整理了一系列最佳做法,以帮助您准备好参加今年选择参加的任何在线活动。

设定你的意图

为了充分利用您的在线活动,您必须有心参与。这样一来,您将更有可能从经验中获益。问问自己,您希望达到什么目标?一些示例可能是:

  • 获得商机
  • 了解有关如何从最新算法更新中恢复的更多信息
  • 寻找提高SEO流程效率的方法
  • 放心出售您的服务

相应安排

许多活动将为您提前提供时间表-查看它们。这些日程安排可以帮助您清楚地了解如何度过会议的时间。制定计划可以使您专注于活动的内容和每天的意图,而不是浪费时间疯狂地尝试决定要参加的会议。

选择会议

一旦知道了自己的意图并有了活动时间表,就可以确定对您来说最有益的内容。当事件具有多个轨道,很少的休息时间等时,这尤其有用。选择会话可能会导致淘汰的过程,而当您怀有某种目标时,消除会话要容易得多。选择会话时要考虑的事项是:

  • 话题
  • 演讲者
  • 时间

会议后点播视频的可用性

您可能打算在今年拓宽视野,因此,您可能会看到一些新的讨论在您发现有趣但没有时间去探索的话题的同时,而不是选择与您去年见过的主题或演讲者相同的演示文稿。您的日程安排可能很紧张,无法在下午3点之后完成任何操作。如果会议之后有一些会议可用,那么值得检查一下您本来没有的主题。

知道什么时候休息

在计划时间表时,需要确保及时建立休息时间。这意味着吃饭时间,减压时间,重新填充咖啡杯的时间以及工作或家庭用品的时间。

会议通常有很多休息时间,这是有充分理由的。理想情况下,您将学到很多东西。但是,如果您尝试一次学习所有内容而又不动脑子,那么几乎没有什么会保留下来的。所以,一定要听你的身体。如果您开始感到起雾或不知所措,请稍事休息,拿点水,然后走动一下。

建立网络时间

在计划虚拟事件议程时,您还需要考虑的其他事项就是要联网。一些会议将有时间建立网络,而另一些则没有。

您将希望通过加入对话并在社交媒体上添加人员来花费时间来了解其他与会者。在虚拟空间中,这看起来会有所不同,因为您不会在咖啡馆开会或聊天,但要保持创意!放大聊天和视频通话是与新朋友或旧朋友联系的好方法。

查阅我们最近的网络博客,如冠军一般,以获取更多提示。

总结一下

在每天结束时,需要一些时间进行反思。回想一下您的意图是什么,您全天为实现该意图所做的事情,以及可以采取的行动。

这是一项很棒的练习,可确保您充分利用活动。我们经常接受所有信息,而对此却不做任何事情!因此,我们建议每天结束时至少创建三个操作项。

收集要领

好的,这是会议的第一天,您将要站在电脑前。但!在此之前,您需要确保拥有成功所需的一切。

拿起干净的笔记本或撰写新文档

备有完整的笔记板将有助于您在参加任何会议(虚拟或其他会议)时保持专注。因此,在开始之前,请抓住一个新的笔记本或在计算机上创建一个新的文档文件。

如果您决定走计算机路线,请确保关闭所有其他选项卡并关闭通知!您想确保您的注意力始终留在会议上。

在虚拟会议中做笔记

使用您的新笔记本或文档,您将尽可能记下最有效的笔记。考虑到这一点,请注意以下几点:

  • 你学到了什么
  • 你怎么应用
  • 您可以与团队分享什么

为确保您能正确捕获所有这些内容,请在每次会话时在注释页面顶部写下您打算进行的会话。然后,按“我学到的知识”,“如何申请”和“分享什么”划分您的页面。这将使您的笔记保持井井有条,井井有条,并直观地提示您是否从会议中获得了期望。这也将使您的日后重述更加容易。

当涉及虚拟事件时,最大的好处之一就是您之后常常会获得幻灯片和视频包。我们建议您在开始做笔记之前先确定您正在参加的活动是否提供了这些东西,因为这可能会减轻您做笔记的负担。

吃些零食,水和咖啡(或茶)

虚拟会议期间最重要的事情可能是小吃和饮料!如您所知,在MozCon上,我们非常重视这一部分,因此,如果您参加我们的虚拟活动,我们期望同样如此。

健脑食品可以帮助您保持专注。我们最喜欢的小吃有格兰诺拉麦片,坚果,蔬菜,当然还有甜甜圈。但是,您可以完全控制今年的价差。

确保也有足够的水和您最喜欢的含咖啡因的饮料!

小结

您准备好出发了!剩下的全部都显示出来了。对于虚拟事件,这可能很难做到。特别是如果您知道活动结束后将可以使用内容。但是,成为现场活动的一部分以及围绕它进行的对话可以带来很多好处。

为企业规划社交媒体策略

亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯曾说过,人们在外出时对品牌效力的主要决定因素是品牌的效力。不幸的是,许多企业主仅将其品牌等同于其视觉识别,标语和徽标。但是,为什么您要竭尽全力创建一个很酷的徽标或放置促销广告的唯一原因是要增强或发展忠实的客户群。

您需要让客户对您的品牌着迷,以使他们不仅应该购买您的商品或服务,而且应该认同您的企业风气。社交媒体是建立品牌忠诚度的强大渠道。充满幽默感的140个字符或更少的推文可能导致Twitter上的大量曝光,这一成就将需要其他形式的广告以及非常大的预算来实现。

数据显示,社交媒体平台上的产品信息会影响至少75%的美国消费者的购物习惯。这些平台对于发现新服务,商品或品牌也非常关键,因为所有买家中有33%从社交媒体上发掘新颖商品。这就是为什么超过72%的精明营销人员使用这些互联网媒体来访问和建立最忠实的粉丝群的原因。

拥有强大社交论坛的企业中,有92%的企业可以证明这些在线讲台已经提高了其品牌的在线知名度。因此,每个企业不仅应该拥有社交媒体的存在,而且还应该有一项战略。您的社交媒体策略是一个蓝图,其中考虑了控制品牌社交媒体活动的所有细节和流程。

一个好的社交平台游戏计划应回答有关何时,何人,什么以及为什么您的品牌应与互联网社区互动的问题。经过深思熟虑的社交媒体策略可以:

  • 建立品牌知名度
  • 提高品牌权威性和忠诚度
  • 改造客户服务
  • 提高客户参与率
  • 提高转换率
  • 通过内容分发提高您的网络流量

如何设计出色的社交媒体策略

1.明智而精确地实现目标

像许多企业一样,您可能拥有社交媒体的存在,但是没有定义好的目标可以帮助您衡量策略的成功。成功的社交媒体策略的第一个关键要素是切合实际和相关的营销目标。您为什么要在这些论坛上进行营销?您努力的最终结果是什么?您是否打算增加网站流量,推广产品或联系客户?

选择可以增强业务战略目标的社交媒体目标。使这些目标明智,意味着它们不仅应该与众不同,而且可以衡量,触及范围,相关性和时限。SMART目标可确保您的营销人员超越虚荣指标,例如喜欢或关注者的数量。例如,他们将使用诸如触及率等有用的统计数据来衡量品牌知名度目标。

举例说明,大多数行李箱品牌的营销内容都充满了产品功能。AwayTravel.com 选择以不同的方式出售他们的手提箱。在Instagram上,他们的追随者更多地谈论了Away行李箱可以带来的体验。

在该品牌的页面上,您可以找到世界各地精美的用户生成的旅行图片,激发了其潜在和忠实的客户。该品牌的策略是将自己塑造成不是旅行箱销售商,而是旅行品牌。他们的策略取得了 巨大的成功,以至于在不到三年的社交媒体活动中,他们在Instagram上的关注者超过了54.7万。他们还积累了有用的,广受欢迎的名人。

因为Away的目标是吸引旅行者并与之互动,所以他们不会浪费金钱购买假Instagram追随者。他们需要能够与品牌互动的积极旅行者,最终创造收入。由于参与度是该品牌最关键的目标之一,因此其营销人员将积极监测指标,例如品牌知名度,掌声,平均参与度,扩大度和病毒率。

2.选择能够反映您的客户角色的目标受众

一旦有了“为什么”的建议,就需要弄清楚目标受众是谁。当您牢记目标明确的目标受众时,您会发现创建合适的内容更加容易。在平台上创建更多被您选择的受众所淹没的内容,也将不是一件容易的事。

作为说明,在典型的一天中,劳伦·迪克斯(Lauren Dix)的73.6k Instagram粉丝将在马德韦尔更衣室中的一间没有衣服时,积极聆听她那低调的语调。劳伦(Lauren)的忠实拥fans会嘲笑她与他们沟通的尝试,而不会在下一间更衣室里吓到邻居。她将尝试该品牌富有品味的牛仔布系列,并确定她的牛仔裤套装是否值30美元标签,然后继续讲下一个故事。时尚影响者仅展示来自诸如Madewell之类的负担得起的品牌的服装。

J.Crew是一家服装零售商,也是Madewell的母公司,已有七十多年的历史了。J.Crew 过去几年一直在报告亏损,但同期Madewell的收入 有所增长。该品牌别致的通用基础和牛仔布系列产品比其母品牌在 网络上的销售额占40%的比例要小。

Madewell的社交媒体策略是如此成功,以至于它拥有超过140万的Instagram追踪者,并且是总体规划中最好的例子之一,该总体规划正好回答了互联网社区营销的“谁”要素。Madewell的重点是增加其在千禧一代中的社交媒体参与度。

数据显示,超过59%的 18至29岁的千禧一代女性大部分时间都在Instagram上度过。该品牌具有一致的自由奔放,艺术气息和非极简主义的品牌形象,吸引了这一细分市场。因此,尽管Madewell在其他平台上很活跃,但它在Instagram上的存在是如此特别,以至于它有一个专门针对Instagram客户帖子的网站页面。在2018年,Madewell赢得了整体最佳品牌形象韦比奖。

大多数B2B品牌通常避免使用时髦的社交媒体平台,例如Snapchat或Instagram。您会在像LinkedIn这样的专业人士的平台上找到它们,因为80%的B2B潜在客户来自此专业人士网络。这就是为什么94%的B2B营销商选择LinkedIn进行内容分发的原因。

微软对该平台的收购扩大了其业务功能,使其成为业务销售团队的立足权威工具。但是,思科的社交媒体策略师对B2B Snapchat社交媒体体验进行了新调整。在确定有必要聘请Z一代(该公司的年轻技术爱好者中的很大一部分)后,思科便选择了Snapchat,并在此方面取得了很多成功。

Snapchat在美国每月有4600万活跃用户。15至25岁的美国Z世代中有超过53%使用Snapchat,并且是该平台上的最大受众。这家技术公司通过建立强大的Snapchat成功实现了建立强大的人才管道的需要,并将他们与来自世界各地的新毕业生和大学生联系起来。

您的社交媒体关注者应该类似于您的潜在客户角色。确定目标受众时应使用的一些指标包括:

  • 受众群体的收入,年龄,地理位置,学历或头衔
  • 您潜在观众的兴趣,例如教育,信息或娱乐
  • 您的品牌关注者在线,周末,午餐时间,傍晚和早晨通勤的时间
  • 知道他们的动机是什么,可以从健身到高级技能旅行
  • 他们喜欢的内容类型;是视频,博客文章还是信息图表

3.使用正确的平台

您需要评估不同的社交媒体论坛,并选择您应该更加关注的特定论坛。Facebook每月吸引23亿活跃用户的指标非常有吸引力。但是,如果您的品牌需要年轻人,您将不会在Facebook上找到这个人口统计的代表。该目标受众经常光顾Instagram和Snapchat。

但是,不要将策略置于流行的社交媒体数据的摆布之下。举例来说,数据显示,所有B2B营销人员中有63%将 LinkedIn评为最有效的社交媒体营销论坛。此指标往往会吸引B2B品牌在此专业平台上获得潜在客户机会。但是,您的社交媒体策略的目的不是潜在客户,而是品牌提升策略。

想要产生潜在客户的 B2B品牌不应该去社交媒体出售,而应该讲故事,以激发对话并吸引人的情感。采取战略行动的品牌将面临多种可能性。例如,诺华在LinkedIn上有220万粉丝,在Twitter上有26.8万粉丝。

您还将在Facebook,Instagram和YouTube上找到该制药公司。该品牌在Instagram上讲述自然与医学的故事,将流量吸引到其网站Beautiful Medicine。在YouTube上,您会找到财务,科学和患者意见视频。

GoPro是罕见的B2C品牌之一,这些品牌似乎可以利用所有主要平台来发挥自己的优势。这款多功能相机品牌拥有近1100万的Facebook粉丝和1700万的Instagram粉丝。它还有230万个Twitter关注者。那么GoPro如何在各种平台上创造价值,推广产品并与广泛的客户群体互动?

GoPro的才华横溢的社交媒体策略师会分别使用每个网络。他们使用Facebook来激发品牌知名度,与现有客户互动并吸引新客户。他们还将创建Instagram故事,以培养用户生成的内容并展示其商品质量。在Twitter上,您会发现GoPro产品公告,而他们的YouTube频道上有视频教程和提示。

如果要使用其他平台,则需要优化内容并将其策略性地发布。因此,首先,进行彻底的研究以确定目标受众所在的位置。最好不要在对您的品牌产品没有任何兴趣的互联网社区上浪费时间和资源。

4.审核您的品牌和竞争对手的社交媒体方法

企业并非孤立地运作。您确实有竞争对手,他们的社交媒体游戏计划使您保持警惕。要优化您的社交媒体蓝图,您需要了解其策略。他们针对谁?他们的目标是什么?他们在哪里遇到大多数潜在客户?他们主导了哪些平台和关键字?

通过 BuzzSumo之类的工具进行竞争对手研究,以了解竞争对手的弱点和优势。此类信息将帮助您为社交媒体受众构建更好的政策。尽可能利用这些差距。

还要审核您的表现以改善策略。您的评估将帮助您在最佳时机发布最吸引人的内容类型和形式以及您的局限性。

结论

优化的社交媒体策略将有目的地注入您的营销工作,并帮助您实现业务目标。使用上面的步骤来创建强大的社交媒体形象,然后进行审核并将其调整为完美。