您如何处理更改公司电话号码的过程可能会影响您的SEO，但也会影响客户的信任度以及他们对品牌的认知。
与数字营销和品牌定位的所有其他方面一样，SEO是一个不断变化的游戏。面对如此多动人的事物和不断发展的趋势，难怪品牌不确定哪个决定会对他们的SEO产生负面影响，以及哪个决定足够安全。
似乎有一天，一种行为是完全可以的，而下一个谷歌将对其进行惩罚，因为他们已经实现了算法更改。将客户期望添加到组合中，弄清楚什么是值得努力的，什么应该留下来变得更加困难。
当涉及到您的业务详细信息时，包括您的姓名，地址和电话号码（恰好包含在NAP信息的概念中），更改可能会很好。毕竟，整个公司都成功地重塑了品牌名称。但是，如果操作不正确，更改一条信息（例如您的电话号码）可能会改变整个客户旅程。
在这里，我们将记住一些基本步骤，以确保您的电话号码转移不会对您的排名或品牌认知产生负面影响。
NAP萌芽
本地搜索是整个SEO策略的重要组成部分，当您经营一家拥有实体店面的严格本地业务时，尤其如此，例如糕点店，汽车维修厂或美容院。人流在很大程度上取决于客户在搜索您的服务时在线查找正确信息的能力。
如果他们偶然发现一个过时的电话号码，他们会在搜索结果中给下一个商家打个坚实的评论，而忘记了您的存在。简而言之，一致性很重要。Google不想让用户失望，因此会对互联网上不一致的NAP（名称，地址，电话号码）信息进行惩罚。只要您的目录，网站和其他在线列表中没有显示您的实际电话号码，您的排名就会受到影响。
补救措施很简单。如果您决定更改您的电话号码或整个通信系统，则应该花一些时间来修改您的公司突然出现的所有本地业务清单和目录。
NAP一致性是至关重要的排名因素，它可以使您的业务在搜索引擎眼中骤降，也可以帮助您到达SERP中最令人希望的位置。因此，虽然更改您的公司电话号码可能不会自己担心，但如何分配电话号码将在本地排名中至关重要。
照顾您的通话追踪
有些企业之所以会避开呼叫跟踪，仅仅是因为他们不确定如何进行跟踪，害怕在此过程中损害其SEO。就呼叫跟踪而言，更重要的是，每个企业都必须遵守那些关键的法律要求，例如欧盟的GDPR或通用数据保护法规，以确保其客户的敏感信息是安全的。但是，当需要从过时的座机转移并更改数量或合并它们的时候，您也可以从这一可能对SEO有利的过程中获益。
为了统一和改善其通信系统，公司正在转向数字电话解决方案，例如互联网协议语音（简称VoIP）。这种过渡可以带来很多好处，例如呼叫跟踪，更智能的客户支持和更好的客户参与度，所有这些都可以长期支持您的SEO工作。当您了解VoIP及其许多应用程序时，您将能够充分利用与客户的电话互动，从而赢得您的品牌声誉以及排名。
除了需要时可以使用更多的商务电话号码之外，您还应该知道VoIP平台还具有其他有用的功能，例如呼叫分析，录音，电子邮件和发短信。收集所有这些数据并借助动态号码插入功能实现SEO安全的呼叫跟踪，两者都对您的SEO有利。
建立并维护客户信任
如果操作正确，更改公司电话号码可以是一个无缝过程，不会对您的排名造成任何损害。但是，重要的是要记住首先要排名的原因：搜索引擎希望首先为用户提供最佳，最可信赖的结果，最重要的是在线提供其他可用选项。通过这样做，他们会奖励在网上准确地描绘自己的企业，而联系信息是该表示的重要组成部分。
基本前提如下：如果客户致电给您，并收到有关该号码不再存在的通知，则他们对您的品牌失去信任。Google和其他搜索引擎认识到缺乏信任，因此可以提供准确且经过验证的详细联系信息，从而将其他业务推到您的前面。从某种意义上说，客户信任推动了搜索引擎排名。
研究已经证实了这一点，因为BrightLocal研究中80％的受访者表示，他们将失去对联系方式不正确和不一致的企业的信任。如果您决定更改您的电话号码，请确保您的电话号码在所有数字商店中始终如一地显示，这是SEO难题的关键：维护客户信任度，从而保持排名。
及时通知客户
幸运的是，您可以通过几种简单的方法来确保您的客户获得正确的信息。如果您已经处理了所有企业目录列表，社交媒体页面，消息传递应用程序的存在以及您的网站，则可以使用营销策略来宣传。
您的订户和回头客会希望知道您的业务已改变了至关重要的信息。就像您不希望他们花一个小时去咖啡馆的旧地址而只是发现一家看起来怪异的水暖用品商店一样，您希望将新电话号码添加到他们的联系人列表中。
您可以使用每周/每月时事通讯来通知他们切换的情况，发布社交媒体更新以使客户知道他们可以联系到您的新号码，也可以在您的网站上发布一些公告，尤其是当您获得大量致电时所有这些网点的流量。
更改公司电话号码本身可能是一个简单的过程，但是，除非您进行了适当的准备，否则更改对您业务的影响不会很大。配合列出您公司的所有商业登记册，加上实施搜索引擎批准的跟踪策略以及与客户互动，将足以为您完成整个过程提供帮助。