运营社交媒体渠道有多困难？

从个人角度来看，这是直观且容易的。但是，在业务层面上，尝试掌握社交媒体营销会使许多高管们彻夜难眠。

那么，建立企业社会影响力有何难处呢？首先，许多品牌都相信他们可以通过仅通过自然发布就可以利用强大的定位功能和平台（如Facebook）的覆盖面。他们不能。持续发布信息不足以在不添加广告组件的情况下获得展示位置的全部好处，而浏览社交媒体广告则增加了组合的复杂性。切记：社交媒体用户希望广告能够个性化并且看起来是平台特有的，这需要高度的创意敏锐度。

数字营销人员在社交网络上遇到的另一个障碍是选择了错误的平台。当然，TikTok着火了–但这并不意味着每个品牌都在那里。如果平台的人口统计与组织的潜在客户群不一致，那么世界上所有的TikToks都不会取得成果。另外，并非所有平台都能推动所需的号召性用语。恰当的例子：Pinterest可能支持您的受众特征，但不支持您的预测或目标。

最终的团队在构建和部署社交媒体策略时面临的一个挑战是，他们没有完全评估平台的上下文环境。例如，平台在内容方面接受什么？您的品牌会因为平台的相关内容未被正确控制或监控而受到拖累吗？这些因素在2020年和2021年初成为最重要的因素，它们很可能为未来的社交媒体营销计划提供信息。

躲避最常见的社交媒体营销错误

当然，仅仅因为社交媒体存在障碍并没有否定其核心价值。

去年10月，全球社交媒体用户数量达到40亿，而且这个数字预计只会增长。此外，社交网络的数字特性不仅为营销人员提供了一种经济高效的解决方案，而且还为绩效提供了高度可衡量的解决方案。

需要更多的优势吗？社交媒体营销有能力消除其他传统广告工具过时的B2C僵化度。客户和潜在买家可以与品牌在社交上进行真正的互动，建立协同关系并建立信任。

换句话说，任何企业都应该社交。实际上，这是必不可少的。诀窍只是避免常见的失误，以建立忠实拥护者，提高敬业度并改善增长。以下是在社交媒体上吸引观众时要注意的事项：

错误1：缺乏明确的业务目标

您可以在社交媒体上使用很多杠杆，很容易不知所措；毕竟，海量数据就在您身边。但是，哪些数据点最重要？这就是为什么您需要准确决定要在即将到来的社交媒体营销活动中实现的目标。

每个广告系列必须有一个特定的目标，使您的团队能够衡量成功。假设您要建立品牌知名度。在这种情况下，您将需要优化所有“杠杆”以实现目标覆盖率和频次。另一方面，如果您想推动销售线索以提高销售部门内部的效率，则需要切换优先级以分析每条线索成本或每条行动成本数据点。

当您通过特定的角度来设置社交营销活动绩效指标时，您不会忘记要优先考虑和优化哪些KPI。此外，您不会陷入无休止的循环中，而被虚荣指标分散注意力，虚荣指标很少能反映出社会如何影响您的业务目标。

错误2：淡化数据和像素策略

任何数字媒体的一个主要优点是，您可以在收集性能指标方面获得真正的细化。不过，令人惊讶的是，许多营销人员没有充分利用数据收集方法来跟踪其中的像素。

将跟踪像素代码嵌入到您的目标网页中可以帮助吸引来自社交网站的有关访客的更多传入信息。尤其是借助AI驱动的像素，您可以优化每个广告系列的工作并提高效率。这是因为像素显示了观众点击您的广告后发生的情况。它们显示了消费者采取的行动-包括您可能没有想到的行动。

因此，像素使您能够确定更好的前景并以您的历史成功为基础。但是，如果没有像素和其他非常有价值的第一方数据，您可能无法全面了解社交活动。这意味着您要把钱留在桌子上。

实施成功的像素策略的关键是要了解哪些网站点击最有价值，并确保任何创意消息和登陆页面都可以引导消费者采取所需的行动。例如，如果您是一个CPG品牌，鼓励潜在客户在线购买产品，则必须对“添加购物车”按钮进行像素化处理，跟踪您的转化率，并做出一致的努力来吸引即将购买商品的用户但最终并没有完成。

错误三：忘记广告对于高性能至关重要

在应对大流行几个月之后，您的资源可能比过去几年更加有限。这是可以理解的。不过，不要为社交媒体营销和广告的复制和图像支付高品质的创意。

为了实现最佳效果，您的广告素材确实需要发挥作用。未能认真对待每个社交媒体帖子-直接基于社交媒体渠道美学改变创意和资产-将会适得其反。您的品牌可能会对性能产生负面影响，最终影响投资回报率并进一步压缩资源。

将金钱和时间花在创意更新上，可确保您的观点始终与时俱进，准时且有目标，而所有这些注定将有助于提高落后的利润率。考虑到这一点，最好持续分析广告素材的效果趋势，以确定哪些广告素材被淘汰，哪些广告素材增加支出以及确定产生最强结果的要素。

就创意更新的节奏而言，最佳做法是计划每三到四个月进行一次更新，对于想要以很高的频率吸引更多利基受众的品牌来说尤其如此。对于这些品牌而言，尤其是创意疲惫可能会影响成本效率，增加在达到指标基准方面的挑战，并且（在最坏的情况下）会对品牌产生负面影响。

社交媒体已成为每个公司营销团队的必备要素。但是，这并不简单。花一些时间去沉思地学习如何在社交媒体上进行营销-您将绕过常见的错误步骤并看到更快的结果。

社交媒体是行销世界的强大力量；有效且价格合理。自从过去十年来数字营销的兴起以来，公司将更多的营销预算转移到社交媒体上，并使用跨社交媒体平台构建的社区来吸引人们并打败他们的竞争。今天，我们将分享一些非常简单的社交媒体营销技巧，您需要在今年冬天启动在线营销并战胜竞争对手。

社交媒体如何带来投资回报率

当您考虑有机社交媒体营销时，我们所谓的拥有和获得的社交媒体，ROI并非源自广告，而是源自建立对您的品牌及其产品感兴趣的联系社区。除了创造大量的追随者外，您还必须参与社交媒体营销活动才能获得回报。

互动

当您的社区通过喜欢，评论，共享，转推等方式与帖子互动时，该消息将到达您社区的联系，从而扩大您的消息传递。查看下面的图片，看看如何通过吸引普通用户来吸引大量受众。

从可观的200万个连接开始，并假设每个连接具有平均网络连接数（即，朋友，关注者），即每个用户平均388个朋友，您很快就会达到12亿用户，几乎是Facebook数量的一半。活跃用户（27亿）。

诚信度

当您认为用户认为共享或喜欢的帖子（或转推，重新固定等）更值得信赖且充当虚拟口碑时，您会发现这种参与的效果不仅提供了更大的覆盖范围，而且还可能提供更多转换，社交媒体营销是您最好的朋友之一。

用户生成内容

用户生成的内容（即UGC）不仅仅与您的品牌互动，还可以反映您的社区生成的帖子。该UGC提供了本文前面所展示的敬业度的所有优点，以及其他有价值的成果，包括UGC减轻了员工生产内容的压力，UGC通过回答问题和提供使用产品的技巧来提供独特的价值，以及，也许最重要的是，强大的品牌拥护者（或大使）团队可以为用户提供全天候的帮助，而这是您独自一人无法轻易完成的。

网红的价值

现在，将上述类比扩展为考虑关注人数远高于平均人数的用户。我们称这些社交媒体有影响力人士为基础，并且有一个完整的营销策略是基于让社交媒体有影响力人士与您的内容互动，使您的品牌受到他们的大量联系的关注，同时默许您的品牌。

超级简单的社交媒体营销技巧

既然我们都在同一页面上讨论社交媒体营销如何为您的业务创造价值，那么让我们讨论一下简单的社交媒体营销技巧，以帮助您提高市场绩效并应对竞争。

建立参与度

经过上面的讨论，我希望您同意，使用社交媒体进行营销时必须要做的最重要的事情就是与您的关注者互动。参与不仅会发生，而且，如果您以与传统营销相同的方式攻击社交媒体营销，您将无法产生参与度，而您的努力也会失败。

参与社交媒体的基石是精心制作要分享的内容。但是，即使您使用优惠券或其他有价值的元素供用户使用，也不要爆炸促销内容，而必须与社区进行对话，而不是与他们交谈。社交媒体更像是与朋友一起在后院烧烤，而不是商业广告。至少如果您期望成功。因此，不要一直谈论自己。倾听并庆祝您的社区。

这意味着要认可您所在社区的努力。因此，如果成员回答了另一个用户的问题，请多谢他们。如果用户分享了有关您品牌的精彩故事，请为他们提供一些帮助，例如，如果您是面包店，则可以得到免费饼干的优惠券。而且，最重要的是，听取问题或疑虑并尽快解决这些问题。

考虑您使用的平台

从我们关于参与度的讨论中可以看出，社交媒体营销需要TIME。除非您有大量致力于社交媒体的员工，否则不要期望积极参与那里的每个社交平台。仅选择一些平台，以确保您将足够的时间用于每个平台。

作为一家小公司，当您开始使用社交媒体来推广自己的品牌时，最好在学习绳索时将平台限制在3个以下。例如，如果您是食品品牌，那么在吸引新客户的最初几个月中，您可能会选择Facebook，Instagram和Twitter。

您为公司选择的社交媒体平台在很大程度上取决于您的目标市场。考虑下面的图形，以及可以在网上找到的其他图形，以查看哪些平台符合您的目标市场。

了解受众特征

从概念到市场了解您的产品和受众，并在社交媒体上营销您的产品时，一定要使用此功能。如下图所示，即使Facebook之类的平台包含广泛的年龄段，使用社交媒体时，每个年龄段也希望有不同的事物。

毫不奇怪，婴儿潮一代使用社交媒体的方式更像是一封信件或电子邮件，共享图片和更新，正如您从图片中看到的那样。相反，Z世代用户希望在社交媒体上与朋友聊天并关注有影响力的人（包括名人）。

通过了解目标市场的人口统计信息，并指导您确定哪种平台可能效果最好，您可以更好地了解共享哪种类型的内容以吸引该市场。

使用图片

图像和视频是社交媒体营销的基础。研究表明，带有图片的帖子的参与度比没有图片的帖子高37％。视频是当今在线上最受欢迎的内容类型之一，并产生了巨大的参与度。对于年轻的Z世代用户来说尤其如此，他们使用YouTube和其他视频平台的频率甚至比成人Z世代用户更高。

除了提高参与度外，视频还是演示您的产品或帮助用户从他们从您购买的产品中获得最大收益的绝佳工具。视频提供了一种方法，可以吸引视觉学习者，并向购买者提供更强大的信息，而不必为分发与您的产品一起出售的冗长的印刷说明产生高昂的成本。

例如，许多品牌转向使用带有如何组装或操作其产品图片的视觉材料，以减轻用多种语言制作材料的成本。但是，消费者通常会发现这些图片难以追踪，特别是如果这些图片被复制为小图片或描绘效果不佳时。视频为这些消费者提供了廉价的选择，他们可能会表达挫败感，从而破坏您的品牌形象（如果他们在社交媒体上分享挫败感，则更是如此），或者因为他们没有使用而无法从您的产品中获得期望的收益他们正确。

因此，如果您能够创建展示您的产品或服务的视频，那么您成功的可能性就更大，尤其是如果您可以将视频翻译成多种语言。