每个方面都经历了一种适应形式,但是除了依赖诸如销售之类的人际互动的事物之外别无其他。销售人员必须认真研究他们已经习惯的公式,并为建立关系和吸引潜在客户创造一种新方法。
三个如何在虚拟世界中取得成功的步骤,这将对您有所帮助,因为疫情这种影响可能会导致业务方式的永久性变化。
做好准备。
设置已更改。您不再需要在他们的办公室开会或共度一天的午餐。现在,您在缩放上有30分钟的时间,比以往任何时候都有更多的注意力和更短的注意力跨度。这意味着您需要比以前更加有条理和准备。例如,如果您是第一次与某人见面,则可以设置视频会议并共享视觉效果,从而感觉就像是面对面的演示。参与之前,请确保您对平台了解得很好,这样会议开始时就不会打h。无论您采用何种会议形式,都要考虑的另一个技巧是提前发送便笺,并考虑要求对方准备一些东西,以便在较短的时间内获得最大的收益。
使其个性化。
虚拟地建立关系并不容易,但是仍然可以做到,最好的公式是真实性。为确保这种情况发生,请在每次会议开始时在心理上缓冲五到十分钟,以谈论除业务之外的任何事情。从人们所处的位置到他们在大流行中的行为,再到您在后台看到的东西,所有这些都是公平的游戏。这更自然地发生在面对面的会议中–实际上,您需要更积极地准备会议。切记不要加快个人进度。最好花一些时间在视频上相互了解,然后再跟进电子邮件或视频消息(如Loom或Vidyard之类的服务)来描述您的产品,而不是跳过个人事务而直接开展业务。这是自3月以来我们看到的销售人员最常见的错误。
始终带来价值。
您花在准备和认识潜在买家上的所有时间,只有在每次互动中都能创造价值时才有效。这可以采取多种形式。它可以是信息性的,教育性的,娱乐性的或其他某种货币,例如您最近阅读的与其业务相关的文章,以及可以用来查看您的产品,将其与经过类似实施的另一客户联系起来的ROI计算器,等等。重要的是,它是在正确的时间正确的内容。每个接触点都必须有明确的目的,而您提供的方法必须是正确的。如果要共享您为会议设置的议程,则电子邮件效果很好,
虽然基本知识仍然取决于您的销售方式(做好准备,专注于关系并创造价值),但至关重要的是,要在建立关系与高价值交付之间取得平衡。我们的建议是视觉效果的两倍,以两倍或三倍的节奏呈现,并且要吸引人,以便对方一半时间说话。
奖金提示。
我们的黄金法则之一,是让另一方很容易。最简单的方法是从繁琐的工作中消除摩擦,例如安排和签名文档然后进行扫描和返回。
这些宝贵的销售经验几乎可以为您现在和将来提供帮助,因为我们最终将进入一个新的环境,未来几年可能会成为虚拟和虚拟的结合。