营销人员制定并执行许多策略来扩大他们的业务范围。但大多数营销人员忽略的一个关键因素是网络可访问性。这种忽视导致他们的业务对绝大多数潜在客户关闭。
什么是网络可访问性？
Web 可访问性确保互联网可访问、可用并且对每个人都有益。它考虑了所有可能的障碍，以确保将营销信息传递给各种受众，并从网站中获得最大价值。
尽管现在看起来很重要，但网络可访问性通常是营销人员在构建网站时考虑的最后一件事。然后，它也经常被刷到地毯下。
尽管万维网联盟（通常称为 W3C）制定了专门的 Web 内容可访问性指南以使互联网更易于访问，但数字包容性仍然很少见。
这种不幸的现实不仅是一个可访问性障碍，也是一个增长障碍。
现代营销计划中网络可访问性的价值
承认和采用 Web 可访问性可以增强客户体验，为您的业务打开新的大门，提升营销成果，并以多种方式增加收入，而不仅仅是一种方式。
- 扩大您的市场范围
全球15% 的人口身患残疾，属于具有强大消费能力的高价值细分市场。通过数字化包容性网络存在，您的企业可以与越来越多的人进行互动，否则他们会错过这些人。通过这种方式，Web 可访问性带来了一个全新的潜在客户社区，您可以与之互动、赢得客户并增加您的收入。
- 搜索引擎优化的好处
搜索引擎更喜欢对安全、可访问且对各类用户有价值的网站进行排名。此外，他们将数字包容性网站视为真实的信息来源，并在排名中偏爱它们。因此，增强网络可访问性无疑会通过 SEO 提升来补充您的在线营销，帮助您在 SERP 中获得梦寐以求的最高位置。它打开了另一个网络流量渠道，将您与目标受众联系起来。
- 增强的用户体验
用户体验是您的数字存在的核心，因为它与转化直接相关。UX 优化的基本原则要求您研究目标受众的需求并交付它。对于能力不同的受众，他们希望您提供一个可以与之互动并从中受益的网站，这是常识。
通过优化网站的可访问性，您可以提高其可用性，这是用户体验的核心要素。
如果 UX 的所有其他元素都得到优化，则增强的可用性会赢得客户的满意度，并最终推动潜在客户实现转化，从而为您的收入做出贡献。
- 积极的品牌认知
网络可访问性使您的品牌成为数字包容性的坚定倡导者，并致力于建立积极的品牌认知度。这难道不是现代营销的关键成果吗？今天，人们在参与之前寻求企业的价值，对数字包容性的具体立场反映了您的同理心、同情心和人人享有平等机会的价值观。这会建立您的志同道合的人社区，然后他们会为您的收入做出贡献。
开始使用 Web 可访问性的五点清单
为获得最大效果，网络可访问性应被视为优先事项，而不是事后考虑，并且必须包含在您的数字和营销策略中。
以下是提高数字包容性并产生更大影响的几种方法：
1.多语言搜索引擎优化
Web 可访问性不仅旨在消除永久性、暂时性或情境性残障人士的可访问性障碍。它还消除了语言障碍，因此来自所有文化和种族背景的人都可以享有平等的机会。
鉴于世界上仅有4.83% 的人口说英语，多语言 SEO 消除了语言障碍，并帮助来自所有语言背景的搜索者从互联网中受益。
2.语音搜索
Alexa 等智能助手的推出开创了语音搜索无处不在的新时代以及随之而来的网络可访问性。
作为寻求更具数字包容性的企业追求的绝佳途径，语音搜索解锁了您的网站与无法搜索传统方式的人互动的机会。
以下是优化语音搜索 SEO 的一些最佳实践：
- 使用针对用户语言的特定、描述性和自然的长尾关键字
- 提供直接给出答案的内容
- 优化您的“Google 我的商家”帐户
- 创建语音搜索常见问题页面
- 实施架构，这是您可以添加到网站的代码，可提高搜索可见性
- 替代 (Alt) 文本
替代文字可帮助视障访问者了解 Web 图像所描绘的内容。因此，图像优化允许网络访问者吸收您的网站提供的全部信息，并与增强的用户体验联系起来。使用替代文字的提示：
保持描述性和特定关键字，以防您的页面加载缓慢或需要音频描述
对于电子商务网站，充分利用结构化数据 为搜索引擎提供有关产品颜色、类型、尺寸等更多具体信息
如果您需要更多详细信息，这里有一个常青的图像优化指南。
4.使用H标签的层次组织或内容
分层布局以易于阅读的结构塑造您的 Web 内容。作为 Web 可访问性（和 SEO）的关键部分，分层组织可以使您的网站对于具有某些认知障碍的用户和注意力不集中的人来说是可用和易于理解的，从而提高他们的满意度和您网站的整体用户体验。
5.色彩对比
颜色对比涉及根据背景元素的颜色调整前景 Web 元素（例如，字体）的颜色，以确保具有价值的前景元素突出并易于视觉障碍人士阅读。
互联网可访问性局已经确定了一个颜色对比度，以确保您的网站对于有颜色相关视觉障碍的人来说是可见和可读的。
结论
Web 可访问性是必要的，但不幸的是，它并没有像其他承诺增加覆盖面、更好的认知和更高的收入的数字营销途径一样受到关注。
如果您利用缺乏网络可访问性并通过采用数字包容性获得竞争优势，这一现实可能对您有利。网络可访问性有许多营销优势，其中最重要的可能是在价值驱动的购物者时代发展积极的品牌认知。
包容性营销举措值得称道。但只有在有意识地努力增强企业的数字可访问性时，它们才有价值。因此，努力实施 Web 可访问性策略可以帮助您成为以数字包容性为优先事项的互联网时代的先驱。